No time to lose: Zeitspartipps mit der Mein A1 App

Wenn du bereits Kund:in bei uns bist, solltest du die Mein A1 App (iOS/Android) kennen. Sie erleichtert dir enorm den Alltag und ist ebenso leicht zu bedienen.  Du kannst viele Service-Anliegen über die Mein A1 App schnell und einfach selbst lösen – und das jederzeit, egal wo du dich gerade befindest. Ganz egal ob du einen A1 Smartphone-TarifA1 Internet oder sogar beides besitzt: Mit der Mein A1 App hast du alles immer im Blick. 

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Du hast keine Lust mehr auf lange Warteschlangen in den Shops? Ich zeige dir, wie man ohne jeglichen Aufwand mit der Mein A1 App Wartezeiten vermeidet!

Mein A1 App | Terminbuchung

Mit der Online-Terminbuchung hast du die Möglichkeit in der Mein A1 App, einen persönlichen Beratungstermin im A1 Shop zu reservieren.

Deine Goodies?

  • Wartezeit sparen
  • Kein reguläres Ticket ziehen
  • Kunde wird direkt aufgerufen

Wie komme ich zur Terminbuchung?

Hier ein kleines Tutorial, wie du dir in der Mein A1 App einen persönlichen Beratungstermin ganz einfach reservieren kannst:

  1. Mein A1 App (iOS/Android) herunterladen
  2. Wenn du dich bereits angemeldet hast, klicke auf den Task „Mehr > A1 Shops > Termin & Wartenummer„.
  3. Klicke auf den Menüpunkt „ab morgen – Termin buchen > Termin buchen„.
  4. Gib nun folgende Daten ein: A1 Shop wählen, Termin wählen & Beratungsthema wählen.
  5. Damit dein Termin optimal vorbereitet ist, kannst du ebenfalls schon dein Anliegen schildern.
  6. Auf „Termin buchen“ klicken & fertig.

Wie finde ich meinen Terminbuchungscode und wie kann ich meinen Termin verschieben oder absagen?

  1. Klicke wieder auf den Task „Mehr > A1 Shops > Termin & Wartenummer„.
  2. Jetzt sollte dir dein Termin direkt ganz oben angezeigt werden.
  3. Klicke rechts auf das Drop Down Menü.
  4. Nun siehst du noch einmal alle Infos zu deinem Termin.
  5. Darunter befindet sich der Terminbuchungscode.
  6. Um deinen Termin zu verschieben oder abzusagen, befinden sich hier ebenfalls 2 Buttons.

Mein A1 App | Digitale Wartenummer

Ticket unterwegs ziehen & Wartezeit vor Ort einsparen.

Mit der „Digitalen Wartenummer“ hast du mit spontanen A1 Shop Besuchen die Möglichkeit, dich virtuell in die Warteschlange einzureihen. Du kannst dein Ticket schon unterwegs ziehen und somit Wartezeit vor Ort einsparen. Über die Mein A1 App bleibst du über den Fortschritt in der Warteschlange up to date und weißt genau, wann du an der Reihe ist.

Deine Goodies?

  • Du kannst deine Wartezeit im A1 Shop verkürzen, in dem du dich schon unterwegs in die Warteschlange einreihst.
  • Verbringe deine Wartezeit entspannt, wie und wo du willst – da du über die Mein A1 App laufend über deinen Wartestatus informiert bleibst.
  • Du musst keinen Ticketdrucker berühren. (Corona konform)

Wie komme ich zur Digitalen Wartenummer?

Hier ein kleines Tutorial, wie du dir in der Mein A1 App einen spontanen Besuch im A1 Shop ganz einfach ohne Wartezeiten reservieren kannst:

  1. Mein A1 App (iOS/Android) herunterladen & öffnen
  2. Wenn du dich bereits angemeldet hast, klicke auf den Task „Mehr > A1 Shops > Termin & Wartenummer„.
  3. Wähle nun deinen gewünschten A1 Shop aus.
  4. Jetzt wird dir die Anzahl der Wartenden und die geschätzte Wartezeit für den jeweiligen A1 Shop in Intervallen angezeigt.
  5. Du kannst nun jederzeit deine live Position in der App einsehen.
  6. Du erhältst – sofern du sie nicht deaktiviert hast – Push Notifications. So kann sichergestellt werden, dass du keine Aufrufe verpasst.

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