Ein Login, alle Produkte im Überblick

Lies hier, wie du nun alle deine A1 Verträge mit nur einem Login im Mein A1 Bereich einsehen kannst.

Ich hab‘s gerne übersichtlich. Freieinheiten, Zusatzprodukte, aktuelle Angebote und auch monatliche Ersparnisse und Kosten – das muss einfach und klar in einer App Platz haben. Was wir von Banking, Zugtickets, Sportstudio und Abos kennen, ist nun auch bei A1 möglich. Sehen wir uns Schritt für Schritt deinen persönlichen Login zum Mein A1 Bereich an:

Welche Funktionen hat das neue A1 Login?

Am praktischsten: Du sparst dir Zeit, da du viele Dinge selbst verwalten kannst, anstatt bei der Serviceline anzurufen oder einen Brief zu schicken. Außerdem:

  • Nie wieder Passwort merken: Du kannst dich auf Wunsch mittels Fingerabdruck oder Face-ID einloggen
  • Du siehst automatisch alle deine Verträge und Produkte: Handytarif inkl. verbrauchter Freieinheiten oder möglicher Zusatzkosten, Festnetz-Internet, mobiles Internet, TV, die jeweilige Vertragsbindung sowie Zusatzprodukte wie Internetschutz, Handygarantie, Streaming-Zusatzoptionen. Hier kannst du deine Verträge bei Bedarf auch anpassen
  • Das inkludiert sogar dein A1 Diensthandy, das dir dein Arbeitgeber bereitstellt
  • Du hast alle zugehörigen Rechnungen im Blick und kannst sie als PDF herunterladen und ausdrucken
  • Du kannst deine Kontaktdaten ändern – bspw. eine neue Bankverbindung, nach einem Umzug oder bei einer Namensänderung
  • Du kannst unkompliziert Bestellungen vornehmen
  • Du profitierst von einer höheren Sicherheitsstufe und bist besser vor Betrug geschützt
  • Du kannst dir einen Nicknamen aussuchen und der A1 Community Fragen stellen
  • Du hast von überall Zugang, nicht nur im A1 WLAN
Mein A1 App mit Handytarif und TV Kombi
Mit dem neuen persönlichen Login siehst du in der Mein A1 App alle deine Produkte auf einen Blick

Voraussetzungen: So kommst du zum Login

Wohnadresse, genutzte Produkte, Kosten – das sind einfach Daten, die eines besonderen Schutzes bedürfen. Stell dir vor, ein Trickbetrüger bekäme volle Einsicht darauf! Deshalb nehmen wir einmalig eine Sicherheitsprüfung vor, um abzugleichen, dass es wirklich du bist, der auf deine Produkte und sensiblen Daten zugreifen möchte.

Neu: Mit nur einem Login hast du nun Zugriff auf alle deine Produkte – egal, ob du mit Handy oder PC einsteigst. Dafür ist eine einmalige Sicherheitsprüfung notwendig

Prüfe im ersten Schritt, ob du schon Zugang zum Mein A1 Bereich bzw. zur Mein A1 App hast. Wenn du mit deinem Handy einsteigst, wirst du dank Auto-Login bereits die Daten zu deinem Mobiltarif einsehen. Nach dem gleichen Prinzip werden dir, wenn du in deinem WLAN zuhause bist, die Daten deines Festnetz-Internets oder deines Cubes gezeigt. Damit du alles zugleich siehst, brauchst du deinen persönlichen Mein A1 Benutzer. Hier kommst du zur Registrierung:

So prüfen wir deine Identität: Mittels Handy-Signatur, online durch dein Bankinstitut oder durch Upload eines Lichtbildausweises – für dich sind natürlich alle Varianten kostenlos. Nach spätestens fünf Minuten ist das erledigt.

Ist das unbedingt erforderlich?

Mit deinem neuen persönlichen Mein A1 Benutzer stehen dir sämtliche Self-Service-Funktionen zur Verfügung – das ist insbesondere dann hilfreich, wenn du mehr als ein Produkt von A1 hast – zum Beispiel einen Handytarif und WLAN zuhause.

Selbstverständlich stehen wir dir nach wie vor für alle deine Anliegen zur Verfügung – hier die Kontaktmöglichkeiten. Wir beobachten vermehrt den Trend zum Self Service, wie du es bei deinen Bankangelegenheiten oder Reisebuchungen schon kennst. Immer weniger Menschen gehen für diese Dinge an einen Schalter und sparen sich lieber die Anfahrt und Wartezeit.

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  1. Haider Madeleine

    Also ich finde die alte App schon nicht gut! Stürzt ständig ab und man muss ständig mit der Computer Assistentin umhertun, bevor man mal Einblick in seine Rechnung bekommt usw.
    Ist meiner Meinung kompliziert gemacht!
    Rechnung online zahlen ist einfach ein Wahnsinn man kommt nicht weiter !
    Kann mir nicht vorstellen daß die VERBESSERTE APP anders ist!
    Auch hat man ständig Probleme mit Internet! Bin nicht zufrieden mit A1.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Madeleine! 🙂

      Schade zu lesen, dass du aktuell nicht mit uns zufrieden bist und dir unsere App sowie deine Internetverbindung Probleme bereiten. Wir sind gerne unter https://www.a1.net/kontakt für dich da, wenn du ein offenes Anliegen dazu hast und wir uns deinen Anschluss im Detail anschauen sollen. Vielen lieben Dank ebenso für dein Feedback. Dieses leite ich gerne intern für dich weiter.

      LG Sabrina

  2. Otto Melchard

    Ich werde diesen Anbieter verlassen da er nicht im Stande ist ein halbwegs Internet herzustellen und noch lügt über wert was zur Verfügung steht

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Otto! Schade zu lesen, dass du die Überlegung hast deinen Vertrag zu kündigen. Es würde mich sehr freuen, wenn du dich doch noch bei uns mit deinen Kundendaten meldest, damit wir uns dies gemeinsam ansehen, denn wir sind gerne für dich da! 🙂
      Du erreichst uns entweder telefonisch unter 0800 664 100, im A1 Live Chat unter http://www.A1.net/kara oder im Facebook Messenger.

      Liebe Grüße
      Susi

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