Mein A1 App – 8 Tipps und Tricks, die du noch nicht kennst!

Mein A1 App

Die Mein A1 App (iOS/Android) lässt dich das Wichtigste nicht aus den Augen verlieren. Du kannst viele Service-Anliegen über die Mein A1 App schnell und einfach selbst lösen – und das jederzeit, egal wo du dich gerade befindest. Ganz egal ob du einen A1 Smartphone-Tarif, A1 Internet oder sogar beides besitzt: Mit der Mein A1 App hast du alles immer im Blick. Hier 8 Ticks und Tricks für die Mein A1 App, von denen du vielleicht noch nicht alle kanntest!

Die App für A1 Kunden: Mit der Mein A1 App hast du immer alles unter Kontrolle!

1 | Favoriten setzen

In der Mein A1 App kann man sich bei allen Freieinheiten verschiedene Favoriten setzen. Das hilft dir gleich auf den ersten Blick zu erkennen, wie viel Datenguthaben dir noch zur Verfügung steht.

Und so geht’s:

  1. In die Mein A1 App einsteigen.
  2. Auf deinem Homescreen siehst du direkt deine Freieinheiten (Man sieht den SMS-Stand).
  3. Dann klickst du auf auf das 3-Punkte-Menü neben dem Datum.
  4. Auf Favoriten setzen klicken.
  5. Deine Gewünschte Freieinheit mit einem Stern wählen.
  6. Und fertig ist deine zusammengestellte Übersicht auf deinem Homescreen!

2|Meine letzten Rechnungen

In der Mein A1 App kannst du alle Rechnungen im Überblick sehen!

Und so geht’s:

  1. In die Mein A1 App einsteigen.
  2. Unten auf den Task Meine Produkte klicken.
  3. Auf das Produkt deiner Wahl klicken.
  4. Hinunter scrollen zu Rechnungen & Mobilpoints.
  5. Auf Meine Rechnungen klicken.
  6. Nun siehst du all deine Rechnungen von diesem Tarif.

3|Kostenkontrolle

Oben habe ich dir beschrieben, wie du die Übersicht deiner Rechnungen erhältst. Jetzt zeige ich dir, wie das alles noch schneller geht und du deine Rechnung direkt auf deinem Handy ansehen kannst.

  1. Steige in die Mein A1 App ein.
  2. Scrolle am Startbildschirm hinunter zu Ihre Rechnung des letzten Monats und klicke auf den jeweiligen Betrag.
  3. Anschließend klicke auf die Rechnung, welche du anschauen bzw. kontrollieren willst.
  4. Fertig! Schon hast du den Überblick.

4|A1 Live Shop

Im A1 Live Shop kannst du alle A1 Produkte und Angebote telefonisch und per Video zeigen und erklären lassen. Die A1 Experten sehen dich währenddessen aber nicht, somit kannst du dich im A1 Live Shop ortsunabhängig und bequem beraten lassen. Nach erfolgreicher Beratung kann der A1 Experte den Kauf für dich direkt abschließen. Sowohl Anmeldung, als auch Beratung sind kostenlos.

Und so geht’s:

  1. In die Mein A1 App einsteigen
  2. Rechts unten auf den Task Mehr klicken.
  3. Als 2. wird der A1 Life Shop angezeigt – auf diesen klicken.
  4. Jetzt fehlt nur noch dein Name + Telefonnummer und Los geht’s!

5|Biometrischer Login

Du kannst jetzt auch mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck in die A1 App einsteigen!

Face-ID und Touch-ID sind durch Apple geschützte Begriffe. In der allgemeinen Kommunikation wird daher von Fingerabdruck bzw. Gesichtserkennung gesprochen. Der Biometrische Login ist der Überbegriff für beides. Am Device selbst werden die für die jeweilige Plattform definierten Begriffe verwendet.

Und so geht’s:

  1. Steige mit deinen A1 Benutzer in die Mein A1 App ein.
  2. Klicke rechts unten auf den Task Profil.
  3. Unter dem Punkt Meine Kundendaten findest du Face-ID. Klicke auf den Button sodass er blau wird.
  4. Klicke auf Ja, aktualisieren.
  5. Fertig ist deine Konfiguration!

So steigst du mit Face-ID ein:

  1. Konfiguriere dich wie oben beschrieben sonst funktioniert das nicht!
  2. Falls du noch nicht ausgeloggt bist, logge dich aus.
  3. Bist du auf der Anmelden-Startseite, klicke ganz unten auf Mit meinem A1 Benutzer einloggen.
  4. Gebe NICHT Benutzername & Passwort ein.
  5. Klicke auf Login mit Face-ID.
  6. Fertig! In Sekundenschnelle eingeloggt!

6| A1 Smile

Mit A1 Smile profitierst du von vielen exklusiven Vergünstigungen bei ausgewählten Vorteilspartnern. Das Angebot von A1 Smile teilt sich in 4 Kategorien auf:

  • Genießen
  • Erleben
  • Shoppen
  • Infotainment

Seit dem 18.05.2020 ist Montag der neue Lieblingstag der Woche, denn dann ist A1 Smile Monday. Was ist der A1 Smile Monday? A1 sagt Danke einfach fürs A1 Kunde sein. Mit coolen Gewinnspielen & exklusiven gratis Aktionen.

Und so geht’s:

  1. Steige in die Mein A1 App ein.
  2. Klicke unten auf den Task Profil.
  3. Danach direkt an oberster Stelle auf A1 Smile tippen.
  4. & schon hast du deine Angebote, Vergünstigungen und Gewinnspiele im Überblick.

7|Datenpaket buchen

Wenn du schon einen A1 Tarif hast, kannst du dir jederzeit neue Produkte dazu buchen. Zum Beispiel: Du hast das A1 5GigaMobil M Paket. Unter den Punkt Datenpaket buchen könntest du in dem Fall zum Beispiel den M Tarif auf den L Tarif upgraden oder zusätzlich Roaming dazu buchen.

Und so geht’s:

  1. Steige in die Mein A1 App ein.
  2. Klicke unten auf den Task Meine Produkte.
  3. Wähle dein beliebtes Produkt aus.
  4. Klicke auf Zusatzoptionen.
  5. Tippe auf die vorgeschlagenen Optionen.

8|PUK

Wofür benötigt man den PUK-Code?

Wenn du dein Smartphone einschaltest, musst du den PIN-Code eingeben. Falls dieser jedoch 3 mal falsch eingegeben wird, wird dein Handy sofort gesperrt. Um diese Sperre aufzuheben benötigst du den PUK-Code.

Und so geht’s:

  1. Steige in die Mein A1 App ein.
  2. Klicke unten auf den Task Meine Produkte.
  3. Wähle dein beliebtes Produkt aus.
  4. Scrolle hinunter zu Einstellungen.
  5. Klicke auf PUK Abfrage.
  6. Danach auf PUK abfragen klicken und dir wird der PUK-Code zugesendet.

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  1. Uros Petrovic

    Die App frisst auf meinem Galaxy S9 im Hintergrund so viel Strom, dass das Handy innerhalb von zwei Stunden komplett leer ist. Habe schon versucht die Daten und Cache zu leeren, hilft aber nicht. Das einzige was hilft ist die App mit „Force Close“ zu schließen. Für mich ist die App also vollkommen unbrauchbar. Hoffentlich wird es beim neuen Handy besser…(habe mir ein OnePlus 9 Pro bestellt)

  2. Wolfgang jens Berthold

    Wo kann ich die Laufzeit meines Vertrages sehen ?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Wolfgang, das ist direkt unter http://www.A1.net in deinem persönlichen Bereich, nach Login oder auch in der Mein A1 App möglich. Im Zweifelsfall kannst du dich natürlich auch jederzeit bei uns direkt im Support melden -> https://www.a1.net/in-kontakt-treten Liebe Grüße, Petra

  3. ANDREAS

    zusatzsim, wann kann man sie Datenbeschränkung im app auf heben?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Andreas, sobald du die Information erhalten hast, dass du deine Daten zu 100% verbraucht hast und die Daten gesperrt sind. Aufheben kannst du diese dann im Mein A1 Bereich, in der Mein A1 App oder aber auch beim A1 Service Team unter http://www.A1.net/kontakt. LG, Babsi

  4. Sabine Prantner

    Hallo, wie bekomme ich die Berechtigung, meine Rechnung anzusehen?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Sabine, schön dass du dich meldest. Du hast mit dem Login mit der Handynummer immer direkte Einsicht in deine Rechnung. Bei einem bestehenden Benutzernamen kannst du die Berechtigung in den Einstellungen hinzufügen. Wenn du dabei Hilfe brauchst, dann schaue gerne in unsere FAQs auf http://www.A1.net und wenn du weitere Hilfe brauchst, melde dich gerne beim A1 Service Team 🙂 LG Sam

  5. Sebastian Richter

    Ach, wusste gar nicht dass es eine App gibt. 🤦‍♀️

    Danke für die Tipps

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