Immer jemanden zur Seite: Smarte Beratung bei A1 - A1 Blog
Egal, ob bequem von zu Hause aus, spontan von unterwegs oder nach Terminvereinbarung – wir sind für dich da. Hier findest du unsere smarten A1 Service Kanäle: Von der Digitalen Wartenummer oder Online-Terminvereinbarung für unsere A1 Shops bis hin zu Rückruf-Services, dem A1 Live Shop und dem Glasfaser Live Shop.
Die zahlreichen Qualitäten unserer A1 Shops überzeugen sogar unsere Beachvolleyball Stars! Im Video siehst du, wie die Klinger-Schwestern und Hörl/Horst die praktischen Services des A1 Shops auf ihre Weise nutzen:
Terminbuchung für den A1 Shop
Ob in ein paar Tagen oder schon am nächsten Tag – wenn du deinen A1 Shop-Besuch vorzeitig planen möchtest, kannst du über A1.net oder über die Mein A1 App in wenigen Schritten einen Beratungstermin buchen. Mit dem Terminbuchungsformular kannst du deinen Termin in einem gewünschten Shop mit nur wenigen Klicks reservieren. Bei komplexeren Themen stehen dir auch unsere A1 Gurus zur Verfügung – einfach direkt bei der Buchung auswählen.
Mit dem A1 Shop-Termin kommst du zur ausgewählten Zeit in den A1 Shop und wirst direkt aufgerufen. Somit benötigst du kein Ticket und sparst dir das Warten in der regulären Warteschlange. Für alle A1 Kund:innen und die, die es noch werden möchten: Alle können einen Termin buchen und sich in unseren A1 Shops beraten lassen.
Business is Business. Für Business-Anliegen bieten wir die Möglichkeit einen eigenen Termin bei unseren Business-Expert:innen im A1 Shop zu buchen.
Deine Vorteile:
- Fixer Beratungstermin ohne Wartezeiten
- Schneller zur Lösung durch Vorab-Infos zu deinem Anliegen
- Und speziell in der App: Terminbuchungen auf einen Blick sehen und verwalten
- Für Privat- und Businesskund:innen
- Direkte Terminbuchung bei deinen A1 Expert:innen
A1 Live Shop
Gemütlich auf der Couch durch den Online-Shop stöbern und sich durch die Auswahl der Smartphones klicken. Das gewünschte Produkt ist rasch gefunden, aber dir bleiben kleine Zweifel, ob das Smartphone das richtige für dich ist? Und wie war das jetzt nochmals mit deinem Vertrag? Dir fehlen noch ein paar Antworten auf deine Frage, bevor du dich entscheiden möchtest? Statt dich von der gemütlichen Couch aufzuraffen, nutze den A1 Live Shop!
Beim A1 Live Shop hast du die Vorteile einer individuellen und persönlichen Beratung sowie den Komfort von Online Shopping vereint! Unsere A1 Shop Mitarbeiter:innen können via Call auf deine Fragen eingehen und zugleich die Produkte mit einem Live-Video präsentieren. Für eine optimale Beratung stehen den A1 Expert:innen mehrere Kameras zur Verfügung.
Die besten Produkte fürs Office? Unsere Business-Expert:innen sind auch im A1 Live Shop für Kleinbetriebe und Selbstständige gerne virtuell erreichbar.
Digitale Wartenummer in der Mein A1 App holen
Ab sofort haben A1 Kund:innen die Möglichkeit, ihre Wartenummer bereits von unterwegs zu ziehen und sich virtuell in die Warteschlange einzureihen.
Die App informiert dich laufend über deinen Wartestatus, so kannst du deine Wartezeit ganz entspannt verbringen, wie und wo du willst. Du kannst dich im Shop in Ruhe umsehen, ohne ständig auf den Screen schauen zu müssen, oder auch noch schnell etwas erledigen – stets mit der Sicherheit, deinen Aufruf nicht zu verpassen.
Deine Vorteile:
- Bereits von unterwegs das Ticket ziehen und dadurch Wartezeit im Shop sparen
- In der Mein A1 App sehen, wie viele Kund:innen noch vor dir warten
- Dank Push-Benachrichtigen Aufruf nicht verpassen
- Warten wie und wo du willst
- Für Privat- und Businesskund:innen
Rückrufservice
Egal, ob Privat- oder Businesskund:in – buche jetzt deinen Rückruf!
Für alle Anliegen
Mit dem A1 Rückrufservice hast du die Möglichkeit, einen zeitlich fixen Rückruftermin oder einen „Sofort-Rückruf“ (statt des Wartens an der Service Line) zu buchen.
Buchen Sie Ihr Business Meeting
Wenden Sie sich für individuelle Lösungen und bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen an unsere A1 Business Expert:innen. Buchen Sie Ihren kostenlosen A1 Business Beratungstermin, egal ob Sie sich im In-, oder Ausland befinden. Wir melden uns genau dann, wann es für Sie am besten passt.
Der GlasfA1ser Live Shop
Für alle Fragen rund um die Technologie der Zukunft haben wir bei A1 für dich die virtuelle Antwort – den Glasfaser Live Shop. Was ist Glasfaser? Wie kannst du es für deine Anliegen nützen? Und wann wird bei dir ausgebaut? Alle virtuellen Besucher:innen können sich auf Basis des A1 Live Shop Konzeptes zum Thema Glasfaser-Ausbau und den passenden Produkten von unseren Expert:innen beraten lassen. Und das Beste: gleich direkt abschließen. Unsere Expert:innen sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für dich erreichbar.
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