Vorgestellt: Die A1 Hybrid Box

Ich habe eine Frage was benötigt das Modem A1 Hybrid Box (Huawei DN9245W) Strom ???

Leider ist es nicht möglich über die von ihnen angegebene Nummer, am 20.3.2022 um 19:29, ein Modem Tausch durchzuführen.
Der Service könnte mir nur die Möglichkeit einen neuen und teureren Vertag anbieten, der aber keinen Vorteile für mich bringt, weil mehr up-&Download ist nicht drinnen.

Kann ich mir selber ein ein Modem besorgen, frei auf alle Netze, kosten ca 160€ und es mit a1 in Betrieb nehmen oder muss ich ein Modem von A1 zwangsläufig nehmen?

PS : mein Gespräch würde aufgezeichnet am 21.3.2022 zw.15:21 und 15:41falls sie es zu Schulungszwecken nutzen wollen….

Mein in die Jahre gekommenes Hybrid-Modem, Huawei HA 35-22, macht nur noch Probleme mit dem 5G W-Lan Netz. Das Internet funktioniert.

Ich möchte es ersetzen durch das A1 Huawei DN9245W. Das möglichst ohne viel Aufwand. Ich bin bereit dafür den vollen Preis bezahlen und möchte keinen Service Mitarbeiter mehr erklären das W-Lan nicht das selbe wie Internet ist. Und er meine Netzabdeckung nicht überprüfen muss.

Wie Stelle ich das an?

Seit dem Tausch unseres Modems auf das neue Modell ZTE ZXHN haben wir seltsame Probleme mit der Internetverbindung: Der Computer steht im Arbeitszimmer und ist über einen FritzRepeater 2400 mit dem Wlan verbunden, der Computer (mittlerweile 10 Jahre alt, aber noch gut im Schuss) hängt über ein Netzwerkkabel am Repeater. Es kam jetzt häufig vor, dass der Computer meldete, es wäre kein Netzwerkkabel angeschlossen. Nach Umstellung der Verbindungsgeschwindigkeit auf Automatisch oder 100Mbit duplex (die Richtung macht keinen Unterschied, die Umstellung selbst scheint etwas auszulösen) oder Deaktivierung/Aktivierung des Netzwerkkontrollers bewirkt hin und wieder, dass die Verbindung doch erkannt wird und dann funktioniert es bestens.
Habe bereits auf einen veralteten Controller getippt und ein TPlink-Modem (RJ45 auf USB) gekauft, das verhält sich ähnlich, es kommt also auch die Meldung, der Computer wäre über kein Netzwerkkabel angeschlossen.

Mit einer Verbindung über den Stromkreis (Devolo-Anschluss am ZTE und im Arbeistzimmer) funktioniert es zuverlässiger, aber deutlich langsamer. Nach längerer Pause am Computer lässt sich das Internet zeitweise nicht mehr wiederbeleben: Das System meldet, dass es mit dem Internet verbunden ist, man kann aber nirgendwohin verbinden, nicht einmal mit 10.0.0.138. Ausschalten und Einschalten des Computers hilft dann wieder.

Sind solche Verbindungsprobleme (Kabel auf Repeater, Wlan zum Modem) bekannt und kann man sie irgendwie beheben?
Kann man das Modem dazu veranlassen, die Verbindung zu aktualisieren?

Hallo
Bitte bei mir leuchtet nach dem einschalten nur
Der power und das wlan Symbol
Sonst nix
Was tun

Geschätzte Insider!
Kann mir jemand eine Adresse geben wie ich mit meiner A1 Hybrid Box eine Port Weiterleitung durchführen kann?
Hab das noch nie gemacht und würde es für meine Heizung brauchen!
Gruß Hannes

Hallo

Kann mir bitte jemand sagen wieviele Benutzer man an das Huawei HA 35-22 Modem Anmelden kann ?
Bitte um Info
Danke

Hallo,
habe das Hybrid Modem HA35-22 auf ZTE H338A ausgetauscht bekommen -> Grund hierfür waren die Geschwindigkeits-Probleme -> im Sommer wurde mir ein Uprade Paket auf Internet „M“ verkauft (80Mb Down / 15Mb Up); jedoch mit dem neuen Modem war´s auch nur kurzzeitig besser u. dann vielleicht 30Mb ??? teste ich alleine nur mit dem Handy ebenfalls A1, an der gleichen Stelle u. zur gleichen Zeit über LTE bekomme ich 60Mb Down…. -> mir wurde gesagt, dass hier die Handy´s „priorisiert“ werden -> verstehe ich nicht ganz ? -> da ich einerseits fürs Modem auch 80Mb Down zahle u. andererseits hier genauso eine Sim-Karte drinnen steckt ??

Zweites Anliegen, ich kann beim neuen Modem ZTE H338A nicht mal den DHCP-Server abschalten -> Support Kontaktiert -> verwiesen an Guru-Hotline -> diese dann kontaktiert, meinten Sie sehen es sich an -> sind auch mit dem „admin“ User eingestigen u. haben gemeint -> ja, da gibt´s keine Möglichkeit u. ist so -> super 22,- Euro bezahlt, um zu hören was ich eh schon zuvor gesehen habe u. der Hotline vorab mitgeteilt hatte 🙁
Zur Info ich hatte zuvor ja das Modem HA35-22 da hieß es damals, DHCP Deaktivieren geht auch nicht -> einige male reklamiert u. siehe da -> ein Techniker erwischt, der sich auskannte u. es 1 min erledigte hatte.
(da hätte ich auch kein Problem 22,- Euro zu zahlen, wenn´s passt)

Hallo zusammen,
Meine Hybridbox, verliert stets und ständig die Leistung..nach Neustart fahre ich bei 140 -150 mbits..Kurze Zeit später, bin ich gleich wieder bei der Festnetzgeschwingkeit von 60- Max 75 mbits..Ich habe alle Möglichkeiten die A1 empfiehlt,ausgeschöpft, was kann ich noch machen?

Interessant finde ich, dass man die neue Hybridbox nur bekommen soll, wenn das alte Modem hinüber ist. Zumindest laut Support-Chat. Ist das wirklich korrekt?

Kann ich ein Schnurlostelefon an meine Huawei Hybrid Box anschliessen?

warum habe ich dann noch eine huawei hybridbox bekommen? desweiteren warum bezahle ich einen hybrid tarif mit 80down und 15 upload, wenn ich im funkmasten so gereiht werde das lte nur mehr max 15 mbit down bringt?
ist das dann nicht eher abzocke? ich komme maximal auf 40mbit down und 6 mbit upload mit dsl+lte….
lte alleine bringt wie schon geschrieben auch nur max 15 mbit weil der funkmast in meiner nähe über 50% ausgelastet ist und kunden mit höherem tarif auch mehr spee zugeteilt bekommen….

Hallo,
wie kann ich bei der Hybridbox HA35-22 ip adresse ändern? Momentan ist 10.0.0.138 ,zwei Geräte funktioniert nicht mit
dieses Modem.Ich habe andere Modem mit Wertkarte probiert mit Ip:192.168.0.1 und funktioniert !
Dankeschön im voraus !

1) Wie kann ich bei der Hybridbox HA35-22 einen Gastzugang einrichten? Ich habe den Hinweis gefunden, dass dies über den Securitymanager geht. Dieser akzeptiert aber meine Logindaten nicht – echt mühsam! Warum ist diese Option nicht wie bei jedem „normalen“ Router im Konfigmenü aufrufbar?

2) Über den USB Anschluss der Box kann man eine HD betreiben. Wie muss ich diese einrichten, um sie im WLAN-Netz von den Laptops als gemeinsame Festplatte ansprechen zu können, zB. zur Datensicherung?

Vielen Dank!
Michael

Ich hab eine Hybrid Box HA 35-22/AM die DSL seitig direkt am ADSL Splitter (ThomsonPCE2B0P-AT) angeschlossen ist. Zusätzlich hab ich noch einen ISDN Anschluss mit Telefonanlage für die Festnetztelefonie.

Jetzt meine Frage:
Gibt es einen Konverter mit dem man das Telefonsignal der Hybrid Box in ein S0 Signal umwandeln kann? Ich könnte dann die alte ISDN Anlage weiterbetreiben und müsste die Telefonverkabelung nicht erneuern.

Danke und LG, Thomas

Bin vor kurzem von 80 auf 150 Mbit/s umgestiegen, in der leider nicht erfüllten Hoffnung eine Verbesserung zu erzielen (2Personen Homeoffice, Videokonferenzen). Schon vorher habe ich kaum einmal 40 Mbit/s erreichen können. Ist es auf Kulanz wenigstens möglich das neue Hybridmodem zu bekommen? Die Telefonate mit den A1 Gurus sind ja auch nicht gerade billig und mir wurde schlussendlich mitgeteilt, dass man mir nicht helfen könne.

Hallo A1,

meine Hybridbox HA35-22/AM funktioniert gut, würde allerdings gerne nur zeitweise die Mobilfunkverbindung einschalten, da ich davon nach einiger Zeit Kopfschmerzen bekomme. Wie kann diese deaktiviert werden, so dass nur die DSL Verbindung aktiv ist?

Danke und LG, Alex

Hallo ist es möglich das wlan für bestimmte Geräte zeitlich zu sperren?

Hallo
Meine Steinel L620 verbindet sich seit einiger Zeit nicht mehr, mit meiner Hybrid Box. Hat jemand einen Tipp für mich.

danke Wolfgang

Hallo,

ist es möglich bei der alten Hybrid Box HD/4K Filme von einer externen Festplatte zu streamen oder ist diese von der Leistung nicht dafür ausgelegt?

lg Christian

Wie lautet das Standard-Anmeldungskennwort beim neuen Huawei HA35-22/AM, wenn ich mein Admin-Kennwort vergessen habe? Danke und LG, Rudi

Hallo,
welche Ports sind beim Huawei HA35-22/AM gesperrt?

Danke u LG
Michael

Ich hatte vor einigen Tagen (von bisher 40MB über Kupfer) auf 80MB via LTE SIM aktualisiert.
Die SIM Karte ist richtig eingesetzt, die LEDs im Richtigen Status, usw.
Es ist kaum ein Geschwindigkeitsanstieg via A1 speedtest messbar.
Die 40MB die vorher schon dasein hätten sollen, aber kaum erreicht wurden, sind jetzt einigermaßen erreichbar, aber von 80MB kann nicht ansatzweise die Rede sein.

Warum hat es denn keinen Gastzugang? Wie kann man das einstellen?

Hallo,
hatte das A1 Mesh WLan im Haus installiert. Leider sind die Signale so schwach, dass sie nicht einmal durch die Kellerdecke gegangen sind, obwohl gleich unter der DISC der WLan Empfänger stand. Hab sie wieder zurück gegeben, bin auf der Suche nach einem starken Mesh Produkt.

Mittlerweile habe ich die Hybrid Box von A1. WLan funktioniert sehr gut, aber die Reichweite lässt zu wünschen übrig.
Frage: Ist diese meshfähig?
Danke Christian

Kann ich an die Hybrid-box eine externe Festplatte oder USB- Stick anstecken um z.B. dann über das WLAN Musik zu streamen ?

Hallo,
Wir haben seit längerem schon die Hybridbox. Soweit bin(sind Wir ganz zufrieden. Doch was Mir jetzt aufgefallen ist, dass die Modeanzeige und Signalbalken seit gut 2 Tagen nicht mehr leuchten. Beim neu Booten, leuchtet die Modeanzeige Rot und dann ist dunkel. Vor ca. 2 Wochen, war eine Meldung von Telekom oder A1, dass Internet mal für nen Tag nicht geht. Irgend was wurde Umgestellt!?

Internet und Mail funktionieren aber ohne Probleme. Habe schon KD versucht zu erreichen, doch Fehlanzeige, da hängst nur in der Leitung.

Hallo!
Habe seit Juli 20 eine Hybrid Box. Der Umstieg hat gut und reibungslos funktioniert – auch beim Breitband Internet gab es kein Problem. Nun habe ich einen neuen Laptop und will auch hier das Breitband installieren. Mit der damaligen Installations-CD ist das nun nicht mehr möglich, da die auszuwählbaren Modems hier nicht weiterhelfen.

Habe heute bei der Service Hotline angerufen, welche mir die Auskunft gab, dass es auf der Homepage einen link geben soll mit dem man die Installation online durchführen kann. Bin aber nach ziemlich langer Suche auch noch nicht fündig geworden.

Wo finde ich diesen Installationslink, damit ich das Breitband auch auf meinen neuen Laptop installieren kann?

Hallo,
Wie kann ich mit der A1 Hybridbox eine IP Wlan- Kamera instalieren nur für PC über die Wlan verbindung.

Hallo.
Lässt sich mit der A1 Hybridbox (Huawai HA35/22) ein CAT-iq 2.0 Schnurlostelefon über die WLAN Verbindung betreiben? (z.B. https://www.panasonic.com/de/consumer/telefon-fax/telefone/ip-schnurlostelefone/kx-tgq500.html)

Ich habe diese A1 Hybrid Box und vor ein paar Tagen mein iPhone auf die IOS Version 14 upgedatet und jetzt zeigt mein iPhone unter WLAN geringe Sicherheit wegen der WPA/WPA2 (TKIP) Verschlüsselung an und ich soll auf Sicherheitstyp WPA2(AES) oder WPA3 ändern. Diese Sicherheitsmodi gibt es aber noch nicht?! Wann ist dazu ein Firmware Update zu erwarten?

Alles klar! Bin jetzt nicht Zuhause, aber melde mich dann sobald
ich Zuhause bin

Wie kann ich die Firewall bei der Hybrid Box deaktivieren?

Habe eine Hybrid Box (Huawei HA35-22/AM Modem) mit dem Zusatzoption A1 Internet Power 40 um ca. Zusatzeuro 13.34.- pro Monat. Seit ca. einem halben Jahr führe ich regelmäßig Speedtests über diese Leitung durch. Über diesen Zeitraum wurden die Messungen von 00.00-24.00 Uhr, zu unterschiedlichsten Zeiten durchgeführt. Das Ergebnis ist für mich mehr als ernüchternd, und für den bezahlten Preis für die 40 Mbit/s in keinster Weise gerechtfertigt. Mehr als gut und gerne 20 Mbit/s konnte ich bei sämtlichen Messungen niemals aus der Leitung holen. Die Leistungseinbrüche gehen so weit, dass zur Primetime teilweise NETFLIX nicht verwendbar ist (keine 4K Option!). Daraufhin wurden von mir mehrfach Telefonate mit der Hotline geführt ; Wie schon in diversen Foreneinträgen nachlesbar, ist das Service von A1 unter aller Würde. Die von mir im „Kreis“ abgegrasten Hotlinemitarbeiter – Servicetechniker – Hotlinemitarbeiter – Servicetechniker….. waren zwar durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit, aber mir hilfts nicht weiter wenn keine einzige zufriedenstellende Lösung angeboten werden kann. Entweder fehlt hier die persönliche Entscheidungskompetenz, oder einfach nur Fachwissen ?!?!?. Mir wurde mitgeteilt, dass meine A1 Hybrid Box ausgetauscht gehört, dann würde die Leistung wieder stimmen – gesagt getan, nach ca. 4 wöchigen Speedtests zu unterschiedlichsten Zeiten das selbe Ergebnis wie zuvor. Max. 18 Mbit/s – ZAHLEN muss ich für 40 Mbit/s. – – – A1 präsentiert sich als Marktführer – wirklich 1A sind die Leistungen und das Service schon lange nicht mehr…

Hallo,
Ich habe seit zwei Wochen immer wieder Empfangsprobleme mit meinem wlan.
Kann das damit zusammenhängen, dass die INTERNET- und die WLAN -Leuchte grün blinken??

Hallo, haben gestern unsere Hybrid-Box DN9245W bekommen. Ich hätte gerne – aufgrund des Aufstell-Situation – die Anschlüsse für die Zusatzantennen genutzt. Welche Möglichkeiten gibt es diesbezüglich? bzw. wie komme ich zu diesen Antennen. Besten Dank für eine kurez Rückmeldung. VG Markus

Hallo, ich habe bereits am 17.7. unter der Spalte „Hybrid-Technologie einen Bolg betreffs die Hybrid-Box DN9245W .
Sie sollte mir eine 40Mbit Leitung bringen, doch dem ist nicht so. Es kommt hauptsächlich nur die bisherige
DSL-Leistung mit 15 – 20Mbit, der Upload ist mit unter 2Mbit indiskutabel.
Ich habe in den vergangenen 2 Tagen herausgefunden, daß das LTE-Signal in der Box als ausgezeichnet angegeben
ist, jedoch überwiegend dem DSL-Signal nicht zugeschaltet wird (nur in ganz kurzen Intervallen, dann bricht es wieder
weg). In diesen kurzen Intervallen ist die volle Leistung da, es ist offensichtlich möglich, wenn alles funktioniert.
In der Konfiguration der Box unter Internet heißt es in einer Spalte : „Die Pin-Managementfunktion Ihrer Sim-Karte
wurde deaktiviert. Geben Sie Ihre Pin ein, um sie zu aktivieren“ ???
Einen Pin für diese Sim-Karte(war im Gerät) habe ich nicht, kann es an dem liegen oder ist die Box nicht imstande,
das DSL- und LTE-Signal entsprechend zusammenzuschalten bzw. zu synchronisieren.
Kann jemand von der Technik beantworten, wie man hier vorgehen kann -ev. neue Sim-Karte bzw. Geräte-Tausch ?.
Online ist eine Anleitung für diese Box DN9245 W nicht zu finden, auch auf den A1-Seiten ist dieses Gerät
nirgends angeführt. Es müßte doch möglich sein, daß sich jemand bei diesem anscheinend neuen Geräte-Typ
auskennt und eine Lösung anbieten kann bzw. vielleicht sogar von der Zentrale aus die Box überprüft werden kann.
Es wäre schön, wenn doch etwas klappen würde. Das Telefonieren war leider zwecklos.
Grüße Walter

Liebes A1 Team,

Ich benötige für folgendes Modem eine deutsche vollständige Bedienungsanleitung!
Im Internet ist sie nur in Englisch verfügbar!
Huawei 35/22am

Kann nur Thomas K. zustimmen. Der Service von A1 ist eine bodenlose Frechheit.
Man erhält von unterschiedlichen Servicemitarbeitern unterschiedliche, falsche Auskünfte, zusätzlich verweist man auf den Chat, dieser verweist wiederum auf den Techniker, welcher wiederum auf die Serviceline verweist, und so weiter.

Ich habe mittlerweile seit über einem Monat Probleme mit dem Internet und bis jetzt konnte mir nicht geholfen werden. Ein Highlight darunter war unter anderem der Besuch eines Technikers vor Ort, der ohne Abhilfe der Problematik mit folgenden Aussagen abreiste: „Die Geschwindigkeit des Internets sollte!!! sich in der nächsten Zeit erhöhen, ansonsten einfach die Serviceline kontaktieren!!!. Außerdem habe er auf Prozesse im Hintergrund keinen Einblick und auch ihm ergibt sich vor Ort immer wieder mal das Bild, dass A1 schon bewusst versuchen würde, seine Privatkunden los zu werden.“

Mittlerweile wurde ich zum gefühlten x-Mal vom Servicemitarbeiter mit der Information vertröstet, dass anscheinend wohl der Techniker einen Fehler gemacht hat, und das Problem in den nächsten Tagen behoben sein sollte! (Leider höre ich das nicht zum ersten Mal, aber anscheinend passieren Fehler recht häufig, bzw. werden diese immer wieder auf die Kollegen geschoben -> scheint wohl ein System dahinter zu sein!)

Schön langsam gebe ich die Hoffnung auf Abhilfe der Problematik auf!

P.S.: Natürlich freue ich mich bereits über die Antwort von der Redaktion, ich solle mein Anliegen doch an die Serviceline richten. Als ob ich, dass nicht schon seit Wochen versuchen würde!!!

Hat das neue hybrid von a1 eine automatische wps funktion ?
will mein wlan kabellos mit einem Fritz Repeater erweitern.
Da ich diesen vom alten Netz noch habe.
Doch bei der verbindungsaufnahme wird immer von einer wps taste gesprochen.
das neue hybrid hat aber keine.
wie funktioniert das als ?

Bin vor Kurzem von 20 Mbit auf Internet S und dann auf Internet M (beides Hybrid) umgestiegen. Eigentlich sollte das Produkt Internet T (Täuschung) heißen. Ich bekomme im Schnitt ca. 30 Mbit Downloadgeschwindigkeit. Wohne aber in Graz. Das Service von A1 ist Großteils unterirdisch. Lange Wartezeiten und von 3 Personen erhält man 3 (falsche) Auskünfte.

HI, unterstützt der Router HA35-22 von A1 POE IEEE 802.3af? Möchte eine Outdoorkamera dranhängen.
Danke für die Info.
lg

Andreas

Werde in Kürze eine A1 Hybrid Box erhalten.
Kann ich beim Zweitwohnsitz den Desktop PC auch mit Netzwerkkabel an die Hybrid Box anschließen und damit ins Internet gehen?
Oder geht das nur wenn am Desktop PC ein WLAN Stick angebracht wird?

Ich würde die A1 Hybrid Box gerne über Nacht ausschalten. Benötigt es dann jedes Mal diese 72 Stunden sodass die volle Funktionsfähigkeit wieder gegeben ist?

Ist es sinnvoll, einen alten POTS-Anschluss mit nur A1-Festnetz auf A1-Internet XS 20/5 (nur Hybrid verfügbar) umstellen zu lassen, wenn ein Notruftelefon auch damit betrieben werden muss? Dieses verfügt zwar über einen Notakku, der aber nichts nützt, wenn das Modem bei einem Stromausfall tot ist! Gerade in Zeiten von Besuchsverboten für Ältere wäre aber eine Kontaktaufnahme via Skype etc. wünschenswert.

Hallo. Habe soeben die Bestätigung von Service@a1.net bezüglich Produktwechsel A1power 20 auf A1power 40 bekommen. Muss ich Einstellungen am Hybrid-Modem ändern? Sim-Karte ist eingelegt.
Der speedtest zeigt noch immer einen upload von 18 Mbps.
lg Gü