Vorgestellt: Die A1 Hybrid Box

Schon eine A1 Hybrid Power Option bestellt? – Mit der Mischung aus A1 Glasfaser Power und LTE holst du die h├Âchste Geschwindigkeit aus deinem Internet Anschluss heraus. Wie das funktioniert, erkl├Ąren wir hier. Jeder Kunde, der A1 Hybrid Boost nutzt, bekommt ein neues Modem zugesandt – die A1 Hybrid Box. Es handelt sich dabei um das Modell HA35-22/AM von Huawei. Im Gegensatz zu vielen anderen Festnetz Routern wird f├╝r die hybride Nutzung eine SIM Karte eingesetzt. Die technischen Daten, was das Modem sonst noch kann und welche Tricks es gibt, haben wir uns am A1 Blog angesehen.

[Update 21.08.2020] Seit dem Sommer 2020 gibt es eine neue A1 Hybrid Box. Was die genau kann und wo die Unterschiede liegen, findet ihr weiter unten!

A1 Hybrid Box Test

Die A1 Hybrid Box wirkt auf den ersten Blick wie ein ganz normaler Router. Sehr positiv ist, dass sie extrem platzsparend aufgestellt werden kann – die bisherigen Modems von A1 haben deutlich mehr Platz verbraucht. Auf der R├╝ckseite gibt es versteckt hinter einer Blende einen Antennenanschluss – sollte der LTE Empfang also nicht den Erwartungen entsprechen, kann via Antenne noch etwas mehr rausgeholt werden. Die Inbetriebnahme ist denkbar einfach: Die SIM Karte einfach in den Einschub auf der rechten Seite einlegen. Jetzt muss nur noch f├╝r Strom gesorgt und das Telefonkabel in die entsprechende Buchse (DSL) an der R├╝ckseite angeschlossen werden. Zum Schluss den Power Knopf dr├╝cken.

In der Videoanleitung erkl├Ąrt mein Kollege die Inbetriebname der Box nochmal Schritt f├╝r Schritt.

Jetzt sollten der Reihe nach die LEDs an der Vorderseite anspringen. Zirka 30 Sekunden nach Inbetriebnahme des Modems sollten folgende LEDs leuchten:

  • Power sollte durchgehen gr├╝n leuchten – in dem Fall ist die Stromversorgung ok
  • Gleich rechts davon sollte die DSL Leuchte durchgehend in gr├╝nem Licht erstrahlen – ist das der Fall, ist die Leitung synchron
  • Wenn die LED Internet ebenfalls gr├╝n leuchtet, ist mit der Internetverbindung alles in Ordnung
  • Eine gr├╝ne WLAN LED bedeutet, dass WLAN eingeschalten ist
  • Nur die Mode LED sollte blau leuchten: Tut sie das, ist mit der LTE Verbindung alles im gr├╝nen Bereich

Ganz rechts gibt die Signal LED ├Ąhnlich wie Empfangsbalken am Smartphone dar├╝ber Auskunft, wie gut der LTE Empfang ist. Daran kann man sich orientieren, wenn man einen g├╝nstigen Platz f├╝r das Modem sucht. Selbstverst├Ąndlich kann man dazu aber auch sein Smartphone nutzen – grunds├Ątzlich sollte man das Modem nat├╝rlich dort aufstellen, wo das Signal am besten ist. Also nicht im Keller oder in einem Raum ohne Fenster.

WLAN Passwort ├Ąndern
Das WLAN Passwort sollte unbedingt ge├Ąndert werden (f├╝r vergr├Â├čertes Bild einfach klicken)

Wer m├Âchte, kann jetzt sofort loslegen. Die WLAN Verbindungdaten sind auf der Modem Unterseite ersichtlich, mit diesen Daten kann also sofort verbunden werden. Allerdings ist es extrem empfehlenswert, den WLAN Sicherheitsschl├╝ssel zu ├Ąndern. Das geht ganz einfach: Nach dem man sich mit dem alten Schl├╝ssel oder via LAN Kabel mit dem Router verbunden hat, ├Âffnet man die Adresse A1modem.home im Internet Browser. Dort unter Home Network einsteigen und unter WLAN Encryption den WPA pre-shared key auf das gew├╝nschte Passwort ├Ąndern.

Was kann die A1 Hybrid Box sonst noch?

Sie unterst├╝tzt 2,4 und 5 GHz WLAN. Das 5 GHz Band hat zwar eine k├╝rzere Reichweite im Vergleich zum 2,4 GHz Band –┬á f├╝r Radiofrequenzen gilt, je h├Âher die Frequenz, desto k├╝rzer ist die Reichweite. Daf├╝r sind Netze mit 5 GHz sind nicht so anf├Ąllig f├╝r St├Ârungen. Gerade im privaten Gebrauch findet man in der n├Ąheren Umgebung schnell zahlreiche weitere WLANs, die meist mit 2,4 GHz funken. Die 5 GHz Frequenz wird meist wesentlich seltener genutzt. Sollten sich Geschwindigkeitseinbu├čen im WLAN Netzwerk feststellen lassen, am besten also die 5 GHz Frequenz aktivieren und auf einen anderen Kanal umsteigen. Via A1 WLAN Manager App wird das ab Herbst ganz bequem vom Smartphone aus m├Âglich sein.

WLAN-Kanal_800

Der Kanal kann nat├╝rlich auch manuell umgestellt werden. Das funktioniert unter unter Home Network > Advanced Settings > Channel. Empfohlen werden die Kan├Ąle 1, 6 oder 11. Weitere Tipps zur WLAN Optimierung gibt’s hier!

Bist du schon auf A1 Hybrid Boost umgestiegen? Freue mich auf jedes Feedback zum neuen Paket, einfach hier oder in der A1 Community!

A1 Mesh WLAN: Jetzt gratis zu jeder A1 Festnetz Internet Anmeldung!

Die neue A1 Hybrid Box

Seit dem Sommer bekommen alle A1 Kunden, die ihre Bandbreite via Hybrid-Technologie aufbessern, die neue A1 Hybrid Box aka. Huawei DN9245W. Was ist neu? – Sie verf├╝gt ├╝ber besseres LTE (CAT 6 anstatt CAT 4) und ├╝ber besseres WLAN (802.11n 2├Ś2 2.4 GHz & 802.11ac 4├Ś4 5 GHz). Damit wird sie bei vielen Anschl├╝ssen eine merkbar verbesserte Leistung bringen. Wer gerne mehr dazu wissen m├Âchte, kann das hier in der A1 Community tun und auch gerne Fragen dazu stellen!

Die technischen Daten der A1 Hybrid Box aka. DN9245W im ├ťberblick:

  • Anschl├╝sse:┬á4 x Ethernet-LAN Anschluss 1 Gbit/s, 2 x RJ-11, Power, 1 x USB, 2x Antennenanschluss SMA
  • WLAN:┬á802.11n 2├Ś2 2.4 GHz & 802.11ac 4├Ś4 5 GHz gleichzeitig
  • LTE:┬áCategory 6
  • Features:┬áVplus; DynDNS verf├╝gbar; Port Forwarding m├Âglich, allerdings sind einige Ports aus Sicherheitsgr├╝nden gesperrt; DHCP Pool nicht anpassbar
  • Sicherheit:┬áWPS, Firewall, SPI, ACL, DMZ

Die technischen Daten der A1 Hybrid Box aka. Huawei HA35-22/AM im ├ťberblick:

  • Anschl├╝sse: 4 x┬áEthernet-LAN Anschluss 1 Gbit/s, 2 x RJ-11, Power, 1 x USB, 2x Antennenanschluss SMA
  • WLAN: 802.11n 2×2 2.4 GHz & 802.11ac 3×3 5 GHz gleichzeitig
  • Features: DynDNS verf├╝gbar; Port Forwarding m├Âglich, allerdings sind einige Ports aus Sicherheitsgr├╝nden gesperrt; DHCP Pool nicht anpassbar;
  • Sicherheit: WPS, Firewall, SPI, ACL, DMZ

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  1. Andreas G

    Ich hab eine Hybrid Box HA 35-22/AM.
    Wie kann ich den LAN Zugang f├╝r die PCs meiner S├Âhne sperren.
    WLAN Zugang sperren ist klar, aber wie kann ich hier f├╝r bestimmte LAN MAC-Adressen den Zugang sperren?

    Vielen Dank, Andreas

  2. Thomas Z.

    Ich hab eine Hybrid Box HA 35-22/AM die DSL seitig direkt am ADSL Splitter (ThomsonPCE2B0P-AT) angeschlossen ist. Zus├Ątzlich hab ich noch einen ISDN Anschluss mit Telefonanlage f├╝r die Festnetztelefonie.

    Jetzt meine Frage:
    Gibt es einen Konverter mit dem man das Telefonsignal der Hybrid Box in ein S0 Signal umwandeln kann? Ich k├Ânnte dann die alte ISDN Anlage weiterbetreiben und m├╝sste die Telefonverkabelung nicht erneuern.

    Danke und LG, Thomas

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Thomas, ich empfehle dir deine Frage in unserer A1 Community zu stellen: https://www.a1community.net/ Hier sind viele Anwender und User mit Erfahrungsberichten anzutreffen ­čÖé Liebe Gr├╝├če, Petra

  3. Bernhard

    Bin vor kurzem von 80 auf 150 Mbit/s umgestiegen, in der leider nicht erf├╝llten Hoffnung eine Verbesserung zu erzielen (2Personen Homeoffice, Videokonferenzen). Schon vorher habe ich kaum einmal 40 Mbit/s erreichen k├Ânnen. Ist es auf Kulanz wenigstens m├Âglich das neue Hybridmodem zu bekommen? Die Telefonate mit den A1 Gurus sind ja auch nicht gerade billig und mir wurde schlussendlich mitgeteilt, dass man mir nicht helfen k├Ânne.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Bernhard, bitte sende uns deine Kundendaten, das Kundenkennwort und eine genaue Beschreibung deiner Anschlusssituation in einer PN damit wir uns ein Bild von der Sache machen k├Ânnen. Verwende aus Datenschutzgr├╝nden bitte folgenden Link: https://m.me/a1fanpage . lg J├╝rgen

  4. Alex

    Hallo A1,

    meine Hybridbox HA35-22/AM funktioniert gut, w├╝rde allerdings gerne nur zeitweise die Mobilfunkverbindung einschalten, da ich davon nach einiger Zeit Kopfschmerzen bekomme. Wie kann diese deaktiviert werden, so dass nur die DSL Verbindung aktiv ist?

    Danke und LG, Alex

    • A1 Blog Redaktion

      Hi Alex. Schau bitte mal in deine Modemeinstellungen auf 10.0.0.138. Vielleicht kannst du dort LTE/Bonding abschalten. Solltest du dabei Hilfe ben├Âtigen, wende dich bitte an unsere kostenpflichtigen Experten von der A1 Guru Line unter 0900 664 900 (1,56ÔéČ/Minute). Du kannst auch gerne Mal in unserer A1 Community vorbeischauen. Dort helfen sich Community-User untereinander und tauschen pers├Ânliche Erfahrungen und Tipps aus. Ansonsten kannst du Mal versuchen einfach die SIM-Karte aus dem Modem zu nehmen. LG Sabrina ­čÖé

  5. Josef Schwarzb├Âck

    Hallo ist es m├Âglich das wlan f├╝r bestimmte Ger├Ąte zeitlich zu sperren?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Josef, diese Funktion ist abh├Ąngig vom verwendeten WLAN Router/Modem. Sende uns bitte deine Kundendaten in einer PN, damit wir uns das im Detail f├╝r deinen Anschluss anschauen k├Ânnen. Verwende aus Datenschutzgr├╝nden bitte folgenden Link: https://m.me/a1fanpage . lg J├╝rgen

  6. Wolfgang

    Hallo
    Meine Steinel L620 verbindet sich seit einiger Zeit nicht mehr, mit meiner Hybrid Box. Hat jemand einen Tipp f├╝r mich.

    danke Wolfgang

    • A1 Blog Redaktion

      Hi Wolfgang, hast du bereits versucht einen Reset durchzuf├╝hren und die L620 erneut mit dem Wlan zu verbinden? LG Igor

  7. Christian

    Hallo,

    ist es m├Âglich bei der alten Hybrid Box HD/4K Filme von einer externen Festplatte zu streamen oder ist diese von der Leistung nicht daf├╝r ausgelegt?

    lg Christian

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Christian, vor einiger Zeit hat ein Kollege das am heimischen Hybridmodem getestet und HD Filme konnten anstandslos gestreamt werden. Da kommt es nat├╝rlich auch auf die Videocodierung der Videos an. Mit 4K haben wir es damals nicht getestet, da empfehle ich es einfach mal auszuprobieren. N├Ąhere Infos haben unsere Technikspezialisten des A1 Guru Service Teams f├╝r dich https://www.a1.net/a1-guru . lg J├╝rgen

  8. Rudi

    Wie lautet das Standard-Anmeldungskennwort beim neuen Huawei HA35-22/AM, wenn ich mein Admin-Kennwort vergessen habe? Danke und LG, Rudi

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Rudi, die Standard Zugangsdaten f├╝r das Webinterface findest du auf dem Aufkleber direkt am Modem. Wenn du diese ge├Ąndert hast und nicht mehr wei├čt, dann musst du das Modem komplett zur├╝cksetzen (ein paar Sekunden den Reset Knopf dr├╝cken bis das Modem neu startet), dann sind wieder alle Standardeinstellungen inklusive Zugangsdaten f├╝r das Webinterface eingerichtet. Liebe Gr├╝├če Michael

  9. Michael

    Hallo,
    welche Ports sind beim Huawei HA35-22/AM gesperrt?

    Danke u LG
    Michael

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Michael, f├╝r diese Informationen kannst du dich an unsere A1 Guru Serviceline wenden, erreichbar Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa, So, Feiertag 10:00-18:00 Uhr unter 0900 664 900. 1,56 Euro pro Minute. Oder alternativ auch kostenlos an unsere A1 Community https://www.a1community.net/. Liebe Gr├╝├če Michael

  10. Olympus Mons

    Ich hatte vor einigen Tagen (von bisher 40MB ├╝ber Kupfer) auf 80MB via LTE SIM aktualisiert.
    Die SIM Karte ist richtig eingesetzt, die LEDs im Richtigen Status, usw.
    Es ist kaum ein Geschwindigkeitsanstieg via A1 speedtest messbar.
    Die 40MB die vorher schon dasein h├Ątten sollen, aber kaum erreicht wurden, sind jetzt einigerma├čen erreichbar, aber von 80MB kann nicht ansatzweise die Rede sein.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo, bitte melde dich bei uns mit deinen Kundendaten und einer n├Ąheren Beschreibung der Situation, damit wir uns ein Bild von der Sache machen k├Ânnen. Melde dich bitte unter http://www.A1.net/kontakt . lg J├╝rgen

  11. Gast

    Warum hat es denn keinen Gastzugang? Wie kann man das einstellen?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo, wende dich mit der Angabe der Kundendaten und einer n├Ąheren Beschreibung an unsere Serviceschnittstellen http://www.A1.net/kontakt . lg J├╝rgen

  12. Christian Schwarzl

    Hallo,
    hatte das A1 Mesh WLan im Haus installiert. Leider sind die Signale so schwach, dass sie nicht einmal durch die Kellerdecke gegangen sind, obwohl gleich unter der DISC der WLan Empf├Ąnger stand. Hab sie wieder zur├╝ck gegeben, bin auf der Suche nach einem starken Mesh Produkt.

    Mittlerweile habe ich die Hybrid Box von A1. WLan funktioniert sehr gut, aber die Reichweite l├Ąsst zu w├╝nschen ├╝brig.
    Frage: Ist diese meshf├Ąhig?
    Danke Christian

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Christian! Hast due Mesh Disc direkt mit dem Modem per LAN verbunden? Alternativ kannst du Powerline Adapter mit Wlan Funktion verwenden, die ├╝ber den Stromkreis funktionieren. Voraussetzung dabei ist ein durchgehender Stromkreis. Die Hybridbox ist Wlan F├Ąhig. Du kannst uns diesbez├╝glich gerne telefonisch unter 0800 664 100 oder im A1 Live Chat unter A1.net/kara kontaktieren, damit wir uns das n├Ąher mit dir anschauen k├Ânnen. LG Igor ­čÖé

  13. Rudolf Zeindlinger

    Kann ich an die Hybrid-box eine externe Festplatte oder USB- Stick anstecken um z.B. dann ├╝ber das WLAN Musik zu streamen ?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Rudolf, ja das sollte funktionieren, ich sehe keinen Grund warum nicht ­čÖé LG, Petra

  14. Anton

    Hallo,
    Wir haben seit l├Ąngerem schon die Hybridbox. Soweit bin(sind Wir ganz zufrieden. Doch was Mir jetzt aufgefallen ist, dass die Modeanzeige und Signalbalken seit gut 2 Tagen nicht mehr leuchten. Beim neu Booten, leuchtet die Modeanzeige Rot und dann ist dunkel. Vor ca. 2 Wochen, war eine Meldung von Telekom oder A1, dass Internet mal f├╝r nen Tag nicht geht. Irgend was wurde Umgestellt!?

    Internet und Mail funktionieren aber ohne Probleme. Habe schon KD versucht zu erreichen, doch Fehlanzeige, da h├Ąngst nur in der Leitung.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Anton, wenn das Internet funktioniert, und die Signalbalken aus sind, kann sein, dass die Sim Karte nicht erkannt wird oder die Kontakte defekt sind. Es kann aber durchaus sein, dass einfach die L├Ąmpchen durchgebrannt sind. Wir k├Ânnen uns dein Anliegen gerne anschauen, schriftlich erreichst du uns auf unseren Social Media Kan├Ąlen per Privatnachricht oder ├╝ber den A1 Chat unter http://www.A1.net/kontakt f├╝r eine Live Bearbeitung. LG Igor ­čÖé

  15. wildmausi

    Hallo!
    Habe seit Juli 20 eine Hybrid Box. Der Umstieg hat gut und reibungslos funktioniert – auch beim Breitband Internet gab es kein Problem. Nun habe ich einen neuen Laptop und will auch hier das Breitband installieren. Mit der damaligen Installations-CD ist das nun nicht mehr m├Âglich, da die auszuw├Ąhlbaren Modems hier nicht weiterhelfen.

    Habe heute bei der Service Hotline angerufen, welche mir die Auskunft gab, dass es auf der Homepage einen link geben soll mit dem man die Installation online durchf├╝hren kann. Bin aber nach ziemlich langer Suche auch noch nicht f├╝ndig geworden.

    Wo finde ich diesen Installationslink, damit ich das Breitband auch auf meinen neuen Laptop installieren kann?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo, wildmausi, du findest die Installationsanleitungen der Modems hier -> https://bit.ly/2tzZVID . Dazu einfach dein Modell ausw├Ąhlen ­čśë Ganz Liebe Gr├╝├če Babsi

  16. Hannes

    Hallo,
    Wie kann ich mit der A1 Hybridbox eine IP Wlan- Kamera instalieren nur f├╝r PC ├╝ber die Wlan verbindung.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Hannes, wenn du Hilfe ben├Âtigst, kontaktier uns bitte direkt: http://www.A1.net/kontakt LG Mathias

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Manfred, du kannst bei uns keine WLAN-Festnetztelefonie betreiben ÔÇô um Festnetztelefonie bei uns nutzen zu k├Ânnen, wird ein Festnetztelefon mit Kabel ben├Âtigt (POTS-Anschluss). LG Anne

  17. Erwin

    Ich habe diese A1 Hybrid Box und vor ein paar Tagen mein iPhone auf die IOS Version 14 upgedatet und jetzt zeigt mein iPhone unter WLAN geringe Sicherheit wegen der WPA/WPA2 (TKIP) Verschl├╝sselung an und ich soll auf Sicherheitstyp WPA2(AES) oder WPA3 ├Ąndern. Diese Sicherheitsmodi gibt es aber noch nicht?! Wann ist dazu ein Firmware Update zu erwarten?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Erwin, bitte melde dich direkt an einen unserer Servicekan├Ąle unter http://www.a1.net/kontakt, damit wir es uns mit dir genau ansehen k├Ânnen. Liebe Gr├╝├če Babsi

  18. Stefan L├Âsch

    Alles klar! Bin jetzt nicht Zuhause, aber melde mich dann sobald
    ich Zuhause bin

  19. Stefan L├Âsch

    Gr├╝├č euch,

    habe eine A1 Hybrid Box (nicht die 2020-er Version) seit gestern funktionieren meine LAN-Ports nicht mehr. Modem zeigt an, dass die LAN-Anschl├╝sse aktiv und das auch, wenn ich alle ausstecke. Wenn ich dann wieder anstecke werden nur die Ports 2-4 als aktiv angezeigt obwohl ich auf Port 4 gar nichts stecken habe. Es funktionieren aber alle Ports nicht (hab ich schon durchprobiert). Was kann ich tun?

    • A1 Blog Redaktion

      Hi Stefan, bitte melde dich bei einem unserer Support-Kan├Ąle: http://www.a1.net/kontakt Wir schauen es uns dann gerne mit dir an. ­čÖé Lg Kat

  20. william

    ich habe es selber und finde es super

  21. klaus k

    Wie kann ich die Firewall bei der Hybrid Box deaktivieren?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Klaus, wenn dies noch aktuell ist, melde dich gerne per PN ├╝ber den Facebook Messenger https://m.me/a1fanpage bei uns mit deinen Kundendaten, damit wir uns dies ansehen k├Ânnen. Tippe im Messenger dazu einfach ├╝ber das Men├╝ auf ÔÇ×A1 Service TeamÔÇť und dann auf ÔÇ×Zum BeraterÔÇť, damit wir auch deine Nachricht erhalten. Liebe Gr├╝├če Michael

  22. Lederwasch

    Habe eine Hybrid Box (Huawei HA35-22/AM Modem) mit dem Zusatzoption A1 Internet Power 40 um ca. Zusatzeuro 13.34.- pro Monat. Seit ca. einem halben Jahr f├╝hre ich regelm├Ą├čig Speedtests ├╝ber diese Leitung durch. ├ťber diesen Zeitraum wurden die Messungen von 00.00-24.00 Uhr, zu unterschiedlichsten Zeiten durchgef├╝hrt. Das Ergebnis ist f├╝r mich mehr als ern├╝chternd, und f├╝r den bezahlten Preis f├╝r die 40 Mbit/s in keinster Weise gerechtfertigt. Mehr als gut und gerne 20 Mbit/s konnte ich bei s├Ąmtlichen Messungen niemals aus der Leitung holen. Die Leistungseinbr├╝che gehen so weit, dass zur Primetime teilweise NETFLIX nicht verwendbar ist (keine 4K Option!). Daraufhin wurden von mir mehrfach Telefonate mit der Hotline gef├╝hrt ; Wie schon in diversen Foreneintr├Ągen nachlesbar, ist das Service von A1 unter aller W├╝rde. Die von mir im „Kreis“ abgegrasten Hotlinemitarbeiter – Servicetechniker – Hotlinemitarbeiter – Servicetechniker….. waren zwar durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit, aber mir hilfts nicht weiter wenn keine einzige zufriedenstellende L├Âsung angeboten werden kann. Entweder fehlt hier die pers├Ânliche Entscheidungskompetenz, oder einfach nur Fachwissen ?!?!?. Mir wurde mitgeteilt, dass meine A1 Hybrid Box ausgetauscht geh├Ârt, dann w├╝rde die Leistung wieder stimmen – gesagt getan, nach ca. 4 w├Âchigen Speedtests zu unterschiedlichsten Zeiten das selbe Ergebnis wie zuvor. Max. 18 Mbit/s – ZAHLEN muss ich f├╝r 40 Mbit/s. – – – A1 pr├Ąsentiert sich als Marktf├╝hrer – wirklich 1A sind die Leistungen und das Service schon lange nicht mehr…

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Lederwasch, wir sehen uns dies gerne genauer mit dir an. Schick uns dazu bitte dazu deine Kunden-/Vertragsnummer per PN ├╝ber den Facebook Messenger https://m.me/a1fanpage sowie ob die Speedtests per WLAN oder LAN-/Kabelverbindung durchgef├╝hrt wurden. Es meldet sich zuerst der Chat Bot Kara und nach Abfrage deiner Daten klicke dann bitte auf „Zum Berater“, damit wir deine Nachricht erhalten. Liebe Gr├╝├če Michael

  23. Philipp

    Hallo,
    Ich habe seit zwei Wochen immer wieder Empfangsprobleme mit meinem wlan.
    Kann das damit zusammenh├Ąngen, dass die INTERNET- und die WLAN -Leuchte gr├╝n blinken??

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Philipp, das blinken ist normal. Du kannst versuchen dein WLAN mit unseren A1 WLAN Manager zu verbessern: https://bit.ly/2uP8VwA LG Mathias

  24. Markus Pfarrhofer

    Hallo, haben gestern unsere Hybrid-Box DN9245W bekommen. Ich h├Ątte gerne – aufgrund des Aufstell-Situation – die Anschl├╝sse f├╝r die Zusatzantennen genutzt. Welche M├Âglichkeiten gibt es diesbez├╝glich? bzw. wie komme ich zu diesen Antennen. Besten Dank f├╝r eine kurez R├╝ckmeldung. VG Markus

    • A1 Blog Redaktion

      Hi Markus, herzlichen Gl├╝ckwunsch zur A1 Hybrid-Box. Wir freuen uns dich als Hybrid-Kunden bei uns begr├╝├čen zu d├╝rfen. ­čÖé Infos zu der LTE Au├čenantenne, den Verkabelungsalternativen und zur Optimierung des Heimnetzwerks kannst du hier finden: https://bit.ly/30hMqi2, https://bit.ly/2u9CDMy und https://bit.ly/2NqIkQ2 Bei weiteren Fragen zu A1 sind wir gerne in den A1 Servicekan├Ąlen unter: http://www.A1.net/kontakt f├╝r dich erreichbar. ­čÖé Lg Kat

  25. Walter Z.

    Hallo, ich habe bereits am 17.7. unter der Spalte „Hybrid-Technologie einen Bolg betreffs die Hybrid-Box DN9245W .
    Sie sollte mir eine 40Mbit Leitung bringen, doch dem ist nicht so. Es kommt haupts├Ąchlich nur die bisherige
    DSL-Leistung mit 15 – 20Mbit, der Upload ist mit unter 2Mbit indiskutabel.
    Ich habe in den vergangenen 2 Tagen herausgefunden, da├č das LTE-Signal in der Box als ausgezeichnet angegeben
    ist, jedoch ├╝berwiegend dem DSL-Signal nicht zugeschaltet wird (nur in ganz kurzen Intervallen, dann bricht es wieder
    weg). In diesen kurzen Intervallen ist die volle Leistung da, es ist offensichtlich m├Âglich, wenn alles funktioniert.
    In der Konfiguration der Box unter Internet hei├čt es in einer Spalte : „Die Pin-Managementfunktion Ihrer Sim-Karte
    wurde deaktiviert. Geben Sie Ihre Pin ein, um sie zu aktivieren“ ???
    Einen Pin f├╝r diese Sim-Karte(war im Ger├Ąt) habe ich nicht, kann es an dem liegen oder ist die Box nicht imstande,
    das DSL- und LTE-Signal entsprechend zusammenzuschalten bzw. zu synchronisieren.
    Kann jemand von der Technik beantworten, wie man hier vorgehen kann -ev. neue Sim-Karte bzw. Ger├Ąte-Tausch ?.
    Online ist eine Anleitung f├╝r diese Box DN9245 W nicht zu finden, auch auf den A1-Seiten ist dieses Ger├Ąt
    nirgends angef├╝hrt. Es m├╝├čte doch m├Âglich sein, da├č sich jemand bei diesem anscheinend neuen Ger├Ąte-Typ
    auskennt und eine L├Âsung anbieten kann bzw. vielleicht sogar von der Zentrale aus die Box ├╝berpr├╝ft werden kann.
    Es w├Ąre sch├Ân, wenn doch etwas klappen w├╝rde. Das Telefonieren war leider zwecklos.
    Gr├╝├če Walter

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Walter ­čśë Das Ger├Ąt wird schon mit einer aktivierten SIM-Karte ausgegeben. Eine PIN Eingabe ist nicht mehr erforderlich. Damit gepr├╝ft werdenkann, warum du haupts├Ąchlich die DSL Verbindung bekommst, muss man mit dir ├╝berpr├╝fen. Tut mir leid, wenn du telefonisch nicht weitergekommen bist. Melde dich dazu bitte an einen unserer Service Kan├Ąle unter http://www.A1.net/kontakt. Ganz Liebe Gr├╝├če Babsi

  26. Gerald

    Liebes A1 Team,

    Ich ben├Âtige f├╝r folgendes Modem eine deutsche vollst├Ąndige Bedienungsanleitung!
    Im Internet ist sie nur in Englisch verf├╝gbar!
    Huawei 35/22am

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Gerald, unter https://bit.ly/30TUG6P findest du alles rund um das Modem. Liebe Gr├╝├če Babsi

  27. Hans-Peter S.

    Kann nur Thomas K. zustimmen. Der Service von A1 ist eine bodenlose Frechheit.
    Man erh├Ąlt von unterschiedlichen Servicemitarbeitern unterschiedliche, falsche Ausk├╝nfte, zus├Ątzlich verweist man auf den Chat, dieser verweist wiederum auf den Techniker, welcher wiederum auf die Serviceline verweist, und so weiter.

    Ich habe mittlerweile seit ├╝ber einem Monat Probleme mit dem Internet und bis jetzt konnte mir nicht geholfen werden. Ein Highlight darunter war unter anderem der Besuch eines Technikers vor Ort, der ohne Abhilfe der Problematik mit folgenden Aussagen abreiste: „Die Geschwindigkeit des Internets sollte!!! sich in der n├Ąchsten Zeit erh├Âhen, ansonsten einfach die Serviceline kontaktieren!!!. Au├čerdem habe er auf Prozesse im Hintergrund keinen Einblick und auch ihm ergibt sich vor Ort immer wieder mal das Bild, dass A1 schon bewusst versuchen w├╝rde, seine Privatkunden los zu werden.“

    Mittlerweile wurde ich zum gef├╝hlten x-Mal vom Servicemitarbeiter mit der Information vertr├Âstet, dass anscheinend wohl der Techniker einen Fehler gemacht hat, und das Problem in den n├Ąchsten Tagen behoben sein sollte! (Leider h├Âre ich das nicht zum ersten Mal, aber anscheinend passieren Fehler recht h├Ąufig, bzw. werden diese immer wieder auf die Kollegen geschoben -> scheint wohl ein System dahinter zu sein!)

    Sch├Ân langsam gebe ich die Hoffnung auf Abhilfe der Problematik auf!

    P.S.: Nat├╝rlich freue ich mich bereits ├╝ber die Antwort von der Redaktion, ich solle mein Anliegen doch an die Serviceline richten. Als ob ich, dass nicht schon seit Wochen versuchen w├╝rde!!!

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Hans-Peter, tut mir leid, wenn du im Kreis verwiesen wurdest. Das soll so nicht passieren. Melde dich bitte erneu an einen unserer Service Kan├Ąle unter http://www.A1.net/kontakt, um deinen Anschluss und dein Anliegen zu pr├╝fen. Liebe Gr├╝├če Babsi

  28. Andreas S.

    Hat das neue hybrid von a1 eine automatische wps funktion ?
    will mein wlan kabellos mit einem Fritz Repeater erweitern.
    Da ich diesen vom alten Netz noch habe.
    Doch bei der verbindungsaufnahme wird immer von einer wps taste gesprochen.
    das neue hybrid hat aber keine.
    wie funktioniert das als ?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Andreas, ja die Hybrid Box hat WPS. LG Mathias

  29. Thomas K.

    Bin vor Kurzem von 20 Mbit auf Internet S und dann auf Internet M (beides Hybrid) umgestiegen. Eigentlich sollte das Produkt Internet T (T├Ąuschung) hei├čen. Ich bekomme im Schnitt ca. 30 Mbit Downloadgeschwindigkeit. Wohne aber in Graz. Das Service von A1 ist Gro├čteils unterirdisch. Lange Wartezeiten und von 3 Personen erh├Ąlt man 3 (falsche) Ausk├╝nfte.

    • A1 Blog Redaktion

      Hi Thomas, tut mir leid, dass du unzufrieden bist. Bitte wende dich an unsere Technik, um eine Fehlereingrenzung machen zu k├Ânnen. Alternativ zur A1 Serviceline unter 0800 664 100 (Mo-So 07:00 – 22:00) bieten wir auch Echtzeitsupport im A1 Technik-Chat unter http://www.A1.net/kontakt (Mo-Fr 08:00-22:00, Sa, So & feiertags 10:00-20:00) an. Lg Kat

  30. Andreas

    HI, unterst├╝tzt der Router HA35-22 von A1 POE IEEE 802.3af? M├Âchte eine Outdoorkamera dranh├Ąngen.
    Danke f├╝r die Info.
    lg

    Andreas

    • A1 Blog Redaktion

      Hi Andreas, wir konnten keine Infos bez├╝glich POE IEE 802.3af in den Manuals zu dem Hybrid Modem finden. Das bedeutet aber noch nicht, dass die Kamera bzw POE nicht unterst├╝tzt wird. Wenn m├Âglich k├Ânntest du es ausprobieren. Sollte es nicht funktionieren k├Ânnte man ansonsten auch einen POE-f├Ąhigen Switch dazwischenschalten. Schlie├člich k├Ânntest du die Frage auch in unserer A1 Community posten. https://www.a1community.net/ Vielleicht hat es ein anderer User bereits getestet. ­čÖé Lg Kat

  31. Karl

    Werde in K├╝rze eine A1 Hybrid Box erhalten.
    Kann ich beim Zweitwohnsitz den Desktop PC auch mit Netzwerkkabel an die Hybrid Box anschlie├čen und damit ins Internet gehen?
    Oder geht das nur wenn am Desktop PC ein WLAN Stick angebracht wird?

    • A1 Blog Redaktion

      Hi Karl, mit der Zusatzoption A1 Internet Power Plus https://bit.ly/2EwdXSY kannst du auch am Zweitwohnsitz ├╝ber das Hybrid Modem surfen. Ob ├╝ber WLAN oder LAN-Kabel bleibt dir ├╝berlassen. Funktionieren tut beides. ­čÖé Lg Kat

  32. J├╝rgen

    Ich w├╝rde die A1 Hybrid Box gerne ├╝ber Nacht ausschalten. Ben├Âtigt es dann jedes Mal diese 72 Stunden sodass die volle Funktionsf├Ąhigkeit wieder gegeben ist?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo J├╝rgen, dies ist kein Problem, dies ist nur bei der erstmaligen Synchronisation der Fall. Liebe Gr├╝├če Michael

  33. Josef Mayer

    Ist es sinnvoll, einen alten POTS-Anschluss mit nur A1-Festnetz auf A1-Internet XS 20/5 (nur Hybrid verf├╝gbar) umstellen zu lassen, wenn ein Notruftelefon auch damit betrieben werden muss? Dieses verf├╝gt zwar ├╝ber einen Notakku, der aber nichts n├╝tzt, wenn das Modem bei einem Stromausfall tot ist! Gerade in Zeiten von Besuchsverboten f├╝r ├ältere w├Ąre aber eine Kontaktaufnahme via Skype etc. w├╝nschenswert.

  34. Ferdinand

    ich habe eine A1 Hybrid Box erhalten. Sollte die auch ohne Telefonanschluss funktionieren?
    SIM ist eingelegt und aktiviert. WLAN ist vorhanden, drei Striche beim Empfang!?!
    Am Bildschirm steht: keine Internetverbindung

  35. G├╝nther T.

    Hallo. Habe soeben die Best├Ątigung von Service@a1.net bez├╝glich Produktwechsel A1power 20 auf A1power 40 bekommen. Muss ich Einstellungen am Hybrid-Modem ├Ąndern? Sim-Karte ist eingelegt.
    Der speedtest zeigt noch immer einen upload von 18 Mbps.
    lg G├╝

  36. Helmut Warter

    Meine Internetanbindung ├╝ber einen ├Ârtlichen Provider erfolgte bisher mittels WLAN (Dachantenne) und eine Netz Infrastruktur mit Apple Komponenten. AirPort Extreme als Router und 2 AirPort Express als Repeater. Ethernet und 2 getrennte WLAN Netze , Heim- und Gastnetzwerk.

    Jetzt habe ich die A1 Hybrid Box, da der ├Ârtliche Provider mich nicht mehr versorgen kann. Den bisherigen Router AirPort Extreme habe ich in den Bridge Modus gesetzt, Gateway etc. angepasst, auf der A1 Box ist WLAN deaktiviert. Alles l├Ąuft bis auf das WLAN Gastnetz ├╝ber die AirPort Extreme, die dazu ein 2. IP Netz aufbaut.

    Gibt es da eine M├Âglichkeit, das Gastnetz ins Internet zu bringen?

    Dank f├╝r Hinweise dazu.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Helmut, ich empfehle dir f├╝r das Thema unsere A1 Guru Serviceline unter 0900 664 900 (1,56 Euro pro Minute). Erreichbar: Mo-Fr 08:00ÔÇô20:00 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertag 10:00-18:00 Uhr. LG Mathias

  37. Andreas K.

    Kann ich, wenn ich auf die Hybridbox umsteige, die bestehende Fritbox 7490 und mein bestehendes Netzwerk mit den Portfreigaben auf der Fritzbox weiter nutzen?
    Im Netzwerk sind mehrere Kameras, Fritz Wlan-Verst├Ąrker, eine NAS und eine Heizungssteuerung auf die ich ├╝ber das Internet zugreifen kann. Ich m├Âchte das bestehende Netzwerk mit der Fritzbox nicht ver├Ąndern.
    Kann ich die Hybridbox so konfigurieren, dass ich ├╝ber sie nur den Internetzugang f├╝r die Fritzbox bekomme und die Portfreigaben ├╝ber die Fritzbox weiterlaufen?

    Andreas K.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Andreas, unser Hybrid Modem kann zwar im Single User Mode betrieben werden, damit du deine Fritzbox dahinterh├Ąngen kannst, jedoch kannst du dann nur die Bandbreite der Leitung nutzen. Die LTE-Verbindung ist nur im standardm├Ą├čigen Multi User Mode nutzbar. Daher kann ich dir nicht empfehlen, die Fritzbox hinter unserem Hybrid Modem zu betreiben. LG Christopher

  38. J├╝rgen F.

    M├Âchte Variante 2 vom Video Verwenden mit Splitter wie derzeit mit 8 Mbit A1.
    Wie kann ich sicher gehen das die Variante 2 Funktioniert.
    20 Mbit Hybrid-Box m├Âchte ich bestellen.
    Telefonie ohne Modem einschalten muss erhalten bleiben so wie jetzt.
    Danke

    J├╝rgen F.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo J├╝rgen, Neuherstellungen werden immer auf VoIP hergestellt, sprich du ben├Âtigst ein eingeschaltetes Modem, damit die Telefonie funktioniert. Wenn du schon einen A1 Vertrag hast und umsteigen m├Âchtest, ben├Âtige ich deine Kundendaten, damit ich dir das beantworten kann. Melde dich diesbez├╝glich bitte ├╝ber A1.net/kontakt bei uns, dann schauen wir uns das gleich an, danke! Liebe Gr├╝├če, Birgit.

  39. Klaus Zelzer

    Nachtrag zu meiner Frage von vorhin: an der Hybrid-Box (zweites Licht von rechts) und in der Install.-Anl. steht f├╝r das Telefon ‚VoIP‘: Was hei├čt das, und h├Ąngt das mit dem Nicht-Funktionieren meines Telefons nach dem Anschlu├č der neuen Hybrid-Box zusammen ??
    Freundliche Gr├╝├če und vielen Dank f├╝r Auskunft,
    Klaus Zelzer

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Klaus, VoIP hei├čt Voice over IP, sprich Telefonie ├╝bers Internet. Wenn dein Anschluss auf VoIP umgestellt wurde, so schlie├čt du trotzdem weiterhin dein Telefon direkt an der Telefondose an, jedoch verwendest du ein Y-Kabel zwischen Modem und Telefondose und keinen Splitter mehr ­čÖé Bei VoIP muss das Modem immer eingeschaltet sein, damit die Telefonie funktioniert. Liebe Gr├╝├če, Birgit.

  40. Dr. Klaus Zelzer

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    habe vor kurzem eine A1 Hybrid-Box erhalten (zur Beschleunigung des Internet-Empfangs nach Ihrer Werbung f├╝r monatlich 6,90,-), und habe diese nach der Installationsanleitung Var. A installiert (und dabei eine ├Ąltere, flachliegende A1-Box zum Anschlu├č des Internets an den Telefonstecker au├čer Betrieb genommen).

    Der Anschlu├č d├╝rfte f├╝r das Internet gelungen sein, da sich etwa Fernsehprogramm und Fahrplanauskunft aufrufen lassen, allerdings ist jetzt meine Telefonverbindung gest├Ârt (804 5311), obwohl der Telefonstecker weiterhin unver├Ąndert an der entsprechenden (mittleren) Buchse des Wand-Anschlusses steckt und nur der Stecker des neuen, mit der Hybrid-Box gelieferten Y-Kabels an die benachbarte (linke) Buchse des Wandsteckers angeschlossen wurde (an der die alte Box jahrelang hing und klaglos funktionierte).

    Das Telefon gibt beim Abheben ein rasch laufendes Besetztzeichen von sich und l├Ą├čt sich auch nicht anrufen (habe es mit dem Mobiltelefon versucht, das meldet : L├Ąutet bei 01.8045311, aber das Telefon bleibt trotz dieser Meldung stumm).

    Bitte um Auskunft bzw. Anleitung zur Behebung dieser St├Ârung.

    Vielen Dank und freundliche Gr├╝├če,
    Klaus Zelzer,
    1130 Wien (27.1.2020)

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Klaus, wenn dein Telefon funktioniert ohne das die A1 Hybrid Box angeschlossen ist, steckst du das Kabel von DSL ├╝ber den Splitter an das Dreieck der Telefonsteckdose. Wenn dein Telefon nicht funktioniert ohne A1 Hybrid Box, dann verwende bitte das Y-Kabel ohne Splitter. LG Mathias

  41. Franz

    Lieber Wolfgang
    Was ist die routeroberfl├Ąche.
    Lg franz

  42. Reinhard

    Hallo,

    Lt Community gibt bei Umstellung auf die Hybrid Box Probleme… schlechtere Verbindung als vor Umstellung..

    M├Âchte gerne auf 80 Mbit umsteigen ( von derzeit mit 40 Mbit unterwegs) – Umstieg bedeutet Hybrid Modem…
    Meine Frage: kann Hybrid Modem getestet werden?

    Danke

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Reinhard, wenn du die Bestellung Online oder ├╝ber das A1 Service Team durchf├╝hrst, hast du nat├╝rlich ein R├╝cktrittsrecht von 14 Tagen. Wenn du die Umstellung w├╝nscht melde dich einfach unter http://www.a1.net/kontakt , dann sehen wir uns dies gerne mit dir an. Liebe Gr├╝├če Michael

  43. Reinhard

    Kann man an die Box jedes herk├Âmmliche Schnurlostelefon anschlie├čen ?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Reinhard,ja kann man. Es gibt da keine Einschr├Ąnkung. Liebe Gr├╝├če Babsi

  44. Franz

    Ich m├╝sste f├╝r eine kamera installation laut Beschreibung bei der a1 hybridbox das 5 G Netz deaktivieren.
    Gen├╝gt es die simkarte rauszunehmen?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Franz, ohne eingelegte SIM Karte wird es nicht funktionieren. Du musst die Verbindung in der Routeroberfl├Ąche deaktivieren. Beachte aber bitte, dass dann auch deine Bandbreite sinkt. lg Wolfgang

  45. Erwin

    Hallo,

    kann man bei der A1 Hybridbox ein Gastnetzwerk einrichten ?

    Danke f├╝r einr Info

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Erwin, bitte entschuldige die sp├Ąte Antwort. Ein Gast WLAN gibt es beim Hybridmodem nicht. Dieses Feature bietet aktuell nur unsere Premium WLAN Box, siehe https://www.a1.net/fritzbox-gamer-modem . Diese funktioniert allerdings nicht mit Hybrid-Technologie, sondern nur mit DSL. lg Hermann

  46. Christian

    Mein Hybrid Modem zeigt mir 2 WLANs an, eines mit ÔÇ×5GÔÇť im Namen. Wie unterscheiden sich die beiden und welches davon sollte man w├Ąhlen?

  47. Alexandra

    Reicht f├╝r die Aktivierung der A1 Hybrid Box eine Telefonbuchse im Haus oder muss das Festnetztelefon auch noch aktiv, also angemeldet sein? vielen Dank

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Alexandra ­čÖé Damit du die A1 Hybrid Box nutzen kannst, brauchst du eine Telefonbuchse und einen A1 Internet Vertrag ­čÖé Festnetz-Telefon ist nicht notwendig. lg Mina

  48. Sonja Fuchs

    ist f├╝r das Hybrid Modem ein Glasfaser Anschluss notwendig um die 150mbit abzurufen oder reicht auch der normale Telefonanschluss?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Sonja, 150 Mbit/s sind theoretisch auch mit einem „normalen“ POTS Anschluss m├Âglich. lg Wolfgang

  49. Markus

    Wie sind die genauen Abmessungen des Huawei 35-22?

    Irgendwie finde ich im Netz nichts….das ist f├╝r mich aber wichtig wegen der Positionierung (da ich wenig Platz habe)?!?!

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Markus, eine exakte Abmessung habe ich leider auch nicht gefunden. Aber gesch├Ątzt liegen sie bei ca. 30 x 20 x 5 cm. Hilft dir das? LG & sch├Ânes Wochenende, Felix

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