Mit der Rufumleitung immer erreichbar
Wir erklären, wie du eine Rufumleitung auf eine andere Telefonnummer oder auf deine Mobilbox aktivierst und verwaltest.
Eine Rufumleitung ist in verschiedenen Szenarien nützlich. Vielleicht hast du dein Smartphone vergessen und möchtest auf einem anderen Telefon oder am Handy eines Familienmitglieds erreichbar sein. Oder du willst gerade dein Zweit-Handy nicht mitnehmen, wartest aber auf einen wichtigen Anruf (In diesem Fall könnte auch eine Dual SIM die Lösung sein!). Wer weiß, vielleicht willst du im Urlaub einfach gar keine Anrufe erhalten.
Die Rufumleitung kannst du sowohl dauerhaft als auch mit einer zeitlichen Begrenzung einstellen. Wie? Lies weiter:
Rufumleitung in der Mein A1 App bearbeiten
Schritt 1: Lade die Mein A1 App herunter bzw. öffne sie. Logge dich ein und prüfe, ob du alle deine Verträge siehst. Wenn das nicht der Fall ist: Mit dem neuen Login kannst du alle Produkte im Überblick.
Schritt 2: Tippe auf die Rufnummer, für die du eine Rufumleitung einrichten möchtest („Verwalten“). Gehe nun weiter auf „Anrufe und Umleitungen“ und tippe dann bei „Mobilbox und Rufumleitung“ auf „Einrichten“.
Schritt 3: In diesem Menü kannst du bestimmen, dass alle Anrufe auf die Mobilbox oder eine andere Rufnummer umgeleitet werden. Bei „Teilweise umleiten“ kannst du einstellen, was geschieht, wenn bei dir besetzt ist, du nicht erreichbar bist oder nicht abhebst. Tippe dann auf „Speichern“.
Möchtest du die Umleitung zeitlich begrenzen? Das findest du bei „Anrufe und Umleitungen“ unter „Zeitlich begrenzte Umleitung“.
Übrigens: Bei deiner Mobilbox kannst du noch so viel mehr einstellen – hier die Details zur Mobilbox. Die Mein A1 App unterstützt dich in vielen handybezogenen Lebenslagen – hier die wichtigsten Funktionen.
Mvb
Hier ist weit und breit kein rad schon gar kein glücksrad !
A1 Blog Redaktion
Hallo und danke für deine Nachricht! Das Glücksrad ist für alle KundInnen mit Privat-Tarif in der Mein A1 App zu finden. Solltest du einen mobilen Tarif nutzen, so deaktiviere bitte das WLAN und surfe im mobilen A1 Netz , damit es beim Glücksrad keine Fehlermeldung gibt. Sollte dies nicht helfen, dann melde dich gerne über einen unserer offiziellen Service-Kanäle unter http://www.A1.net/kontakt bei uns. Liebe Grüße Isa
Günther Postl
Wie so oft:
„Die von Ihnen angeforderte Seite ist vorübergehend nicht verfügbar.“
Das Einzige was wirklich funktioniert auf der A1 Seite ist die Einblendung von Werbung.
Mein Vorschlag: Der Werbechef soll einen Schnellkurs für Basiskenntnisse der IT machen und anschließend könnte ihm das Contentmanagement für Service und Hilfe übertragen werden.
Günther Postl
Der link https://www.a1.net/privat1/multiringundrufumleitungen führt zu Seite nicht verfügbar.
Das kommt nach meinem Gefühl sehr oft vor bei A1
A1 Blog Redaktion
Hallo Günther, der Link leitet auf die Mein A1 Log-In Seite weiter, wenn man nicht bereits angemeldet ist. Tritt dieser Fehlermeldung weiterhin auf und in welchem Browser? Liebe Grüße, Elisa
Alexander Di Felice
Wie ich gerade erfahren habe ist die Rufumleitung auf eine Österreichische Nummer, welche im Ausland ist nicht kostenlos……………..
A1
Hi Alexander, d.h. du hast auf beiden Handys Roaming-Gebühren verrechnet bekommen? Wenn du möchtest kannst du dich mit einer privaten Nachricht inkl. deiner Rufnummer an Robert Hauser und sein Service Team auf Facebook wenden: http://on.fb.me/A1_Service-RobertHauser! Oder du stellst deine Frage an die A1 Support Community: http://www.a1community.net. Liebe Grüße, Claudia
Alexander Di Felice
Nein nicht ganz. Habe mein privates A1 Handy auf mein A1 Firmenhandy umgeleitet, welches sich im Ausland befindet. Daher verstehe ich nicht ganz warum ich dann auch auf meinem privaten Handy passiv Roaming Gebühren zahlen muss……….
A1
Lieber Alexander, wenn sich die umleitende Rufnummer im Inland befindet, ist eine unbedingte Rufumleitung auf eine A1 Nummer immer gratis. Eine Umleitung auf eine Fremdanbieternummer wird entsprechend dem Tarif verrechnet bzw. von den Freiminuten abgezogen! Wenn du dann einen Anruf auf deinem Handy im Ausland entgegen nimmst, fallen selbstverständlich Passivgebühren an. War das bei dir vielleicht der Fall? Liebe Grüße, Claudia
Jutta Konschegg
vor allem wenns die erst nach einem jahr drauf kommen!
Emil Holder
eh kloar die erzählen geschichten