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Mit der Rufumleitung immer erreichbar

A1 Blog Redaktion | 17.02.2023
Frau macht Selfies mit dem Galaxy Z Flip 4
Mit Wichtigerem beschäftigt? So kannst du Anrufe umleiten

Wir erklären, wie du eine Rufumleitung auf eine andere Telefonnummer oder auf deine Mobilbox aktivierst und verwaltest.

Eine Rufumleitung ist in verschiedenen Szenarien nützlich. Vielleicht hast du dein Smartphone vergessen und möchtest auf einem anderen Telefon oder am Handy eines Familienmitglieds erreichbar sein. Oder du willst gerade dein Zweit-Handy nicht mitnehmen, wartest aber auf einen wichtigen Anruf (In diesem Fall könnte auch eine Dual SIM die Lösung sein!). Wer weiß, vielleicht willst du im Urlaub einfach gar keine Anrufe erhalten.

Die Rufumleitung kannst du sowohl dauerhaft als auch mit einer zeitlichen Begrenzung einstellen. Wie? Lies weiter:

QR Code www.a1.net/mein-a1-app
Surfst du auf deinem Laptop? Scanne den QR-Code mit deinem Smarpthone und lade die Mein A1 App direkt herunter

Rufumleitung in der Mein A1 App bearbeiten

Screenshots: 4 Schritte in der Mein A1 App

Schritt 1: Lade die Mein A1 App herunter bzw. öffne sie. Logge dich ein und prüfe, ob du alle deine Verträge siehst. Wenn das nicht der Fall ist: Mit dem neuen Login kannst du alle Produkte im Überblick.

Schritt 2: Tippe auf die Rufnummer, für die du eine Rufumleitung einrichten möchtest („Verwalten“). Gehe nun weiter auf „Anrufe und Umleitungen“ und tippe dann bei „Mobilbox und Rufumleitung“ auf „Einrichten“.

Schritt 3: In diesem Menü kannst du bestimmen, dass alle Anrufe auf die Mobilbox oder eine andere Rufnummer umgeleitet werden. Bei „Teilweise umleiten“ kannst du einstellen, was geschieht, wenn bei dir besetzt ist, du nicht erreichbar bist oder nicht abhebst. Tippe dann auf „Speichern“.

Möchtest du die Umleitung zeitlich begrenzen? Das findest du bei „Anrufe und Umleitungen“ unter „Zeitlich begrenzte Umleitung“.

Übrigens: Bei deiner Mobilbox kannst du noch so viel mehr einstellen – hier die Details zur Mobilbox. Die Mein A1 App unterstützt dich in vielen handybezogenen Lebenslagen – hier die wichtigsten Funktionen.

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  1. Kreindl Andreas

    MOBILBOX umstellen.

    Möchte gerne vor meinem Urlaub was auf sprechen aber die Mobilbox lässt mich nicht auswählen.
    Immer nur mit Taste 6 anhören.
    ??????

  2. Susanne

    Stimmt, finde das glücksrad auch nicht

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Susanne, du findest dies in der Mein A1 App, wenn du per WLAN verbunden bist, deaktiviere dies bitte. Solltest du doch weiterhin Probleme haben, melde dich bitte unter http://www.A1.net/kontakt, damit wir uns dies genauer ansehen können. Liebe Grüße Michael

  3. Mvb

    Hier ist weit und breit kein rad schon gar kein glücksrad !

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo und danke für deine Nachricht! Das Glücksrad ist für alle KundInnen mit Privat-Tarif in der Mein A1 App zu finden. Solltest du einen mobilen Tarif nutzen, so deaktiviere bitte das WLAN und surfe im mobilen A1 Netz , damit es beim Glücksrad keine Fehlermeldung gibt. Sollte dies nicht helfen, dann melde dich gerne über einen unserer offiziellen Service-Kanäle unter http://www.A1.net/kontakt bei uns. Liebe Grüße Isa

  4. Günther Postl

    Wie so oft:

    „Die von Ihnen angeforderte Seite ist vorübergehend nicht verfügbar.“

    Das Einzige was wirklich funktioniert auf der A1 Seite ist die Einblendung von Werbung.

    Mein Vorschlag: Der Werbechef soll einen Schnellkurs für Basiskenntnisse der IT machen und anschließend könnte ihm das Contentmanagement für Service und Hilfe übertragen werden.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Günther, der Link leitet auf die Mein A1 Log-In Seite weiter, wenn man nicht bereits angemeldet ist. Tritt dieser Fehlermeldung weiterhin auf und in welchem Browser? Liebe Grüße, Elisa

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