Mein A1 App: 8 Tipps und Tricks, die du noch nicht kennst

Mein A1 App ist auf einem Smartphone geöffnet

Wusstest du, dass du in der Mein A1 App alle deine Verträge im Blick hast? Wir stellen die acht beliebtesten Funktionen vor.

Die Mein A1 App (iOS | Android) lässt dich das Wichtigste nicht aus den Augen verlieren. Du kannst viele Service-Anliegen über die Mein A1 App schnell und einfach selbst lösen. Ganz egal ob du einen A1 Mobil-Tarif, A1 Internet oder sogar beides nutzt: Mit dieser App hast du alles immer im Blick. Hier kommen acht Tipps und Tricks für die Mein A1 App, von denen du vielleicht noch nicht alle kanntest.

Mein A1 App: Jetzt Funktionen entdecken

1 | Alle Produkte im Blick

Der Startbildschirm liefert dir gleich das Allerwichtigste: Du hast alle deine Verträge vom Mobiltarif übers Internet zu Hause bis zum Fernsehen im Blick. (Bei dir sieht das nicht so aus? Dann hol dir das neue Login und füge alle Produkte hinzu!)

Für die bessere Übersicht kannst du die Verträge auch benennen: Mein Handy, Papas Internet oder Susis Zusatz-SIM für die Apple Watch. Für alle werden aktuelle Verbindungsentgelte und verbrauchte Freieinheiten angezeigt.

Tippst du nun beim jeweiligen Produkt auf „Verwalten“, siehst du Details wie den aktiven Vertrag, deine Mobilpoints, Roaminginformationen, die Kostenkontrolle, weitere Optionen zu deiner SIM-Karte und den Störungsassistenten. Hier bist du auch richtig, wenn du deinen Vertrag ändern willst.

Liest du diesen Artikel auf deinem PC? Scanne den Code mit deinem Smartphone für den direkten Download!

2 | Deine letzten Rechnungen

Tipp in der Mein A1 App im unteren Bereich auf das Symbol für die Rechnungen. Für jeden deiner Verträge findest du die zugehörigen Rechnungen zum Download, das Rechnungs-Archiv und den Einzelverbindungsnachweis. Sollte es einmal Probleme mit der Zahlung gegeben haben, kannst du die Rechnung an dieser Stelle begleichen.

Screenshots der A1 Online Rechnung in der App

3 | Tarif-Upgrade oder Datenpaket buchen

Dein inkludiertes Datenvolumen passt nicht mehr zu deinem Surfverhalten? Wenn es Zeit für einen Tarifwechsel wird, kannst du das ebenfalls in der App erledigen. Tippe beim betreffenden Vertrag auf „Verwalten“ und weiter zu „Mein Tarif“. Finde nun deinen passenden Tarif.

Wenn du dich für ein paar Tage im Ausland aufhältst, bist du mit einem Roaming-Datenpaket gut beraten. Dieses findest du bei den Zusatzoptionen. Hier wirst du auch den A1 Onlineschutz und den A1 Virenschutz entdecken.

4 | Self Service: Die Verwaltungszentrale

Mit der Mein A1 App kannst du eine ganze Reihe von Einstellungen selbst verwalten. Du beginnst jeweils, indem du beim betreffenden Produkt, etwa bei deinem Mobiltarif, auf „Verwalten“ tippst.

PIN oder PUK vergessen? Dein PIN wird etwa bei Neustart des Smartphones abgefragt. Tippst du ihn zu oft falsch ein, brauchst du den PUK zum Entsperren. Beide kannst du dir in der App anzeigen lassen.

PUK-Abfrage

Verwalte deine Mobilbox: Hier kannst du einstellen, ob dir Anrufer:innen Nachrichten auf die Mobilbox sprechen dürfen (Achtung: Bist du im Ausland, können für dich Kosten anfallen). Außerdem kannst du die Begrüßung anpassen, Anklopfen zulassen (Hinweis, wenn du während eines Telefonats von jemand anderem angerufen wirst), eine Rufumleitung einstellen, Visual Voicemail aktivieren und vieles mehr.

Screenshots Verwaltung Mobilbox
Einstellungen Mobilbox

5 | Warten war gestern

Die Mein A1 App hilft dir sogar bei deinem Besuch im A1 Shop! Tippe dazu auf „Mehr“ und weiter auf „Termin und Wartenummer“.

Weißt du schon im Voraus, wann du dich beraten lassen möchtest, kannst du vorab einen Termin buchen. Kommst du eher spontan in den Mein A1 Shop, kannst du kurz davor eine digitale Wartenummer ziehen. Damit weißt du, wie viele Kund:innen noch warten, und kannst während der Wartezeit andere Dinge erledigen. Du bekommst rechtzeitig einen Hinweis, wann du dran bist.

Mit der Mein A1 App einen Beratungstermin im Shop buchen

Oder aber du lässt dich zurückrufen und verzichtest auf die Wartezeit in der Telefonschleife. Das geht unter „Mehr“ > „A1 Rückruf Service“.

Hier findest du die Details zur smarten Beratung bei A1.

6 | Persönliche Angebote und Aktionen

Kennst du diesen Bereich schon? Tippe in der App rechts unten auf „Mehr“ und weiter auf „Meine Angebote„. Hier bekommst du persönliche Empfehlungen.

Ebenfalls interessant: Der Bereich „Entdecken„. Hier erfährst du von den aktuellen Aktionen und Vergünstigungen. Jedes Monat gibt es ein ausgewähltes Smartphone günstiger, nämlich das Next-Handy des Monats.

7 | A1 Smile

Mit A1 Smile profitierst du von vielen exklusiven Vergünstigungen bei ausgewählten Vorteilspartnern. Dich erwaten Gewinnspiele, Events und Überraschungen, aktuell zum Beispiel den Smile Free Lunch Days. In der Mein A1 App schaust du dafür am besten regelmäßig im Entdecken-Bereich vorbei.

8 | Aktueller Blogartikel

Yay, auch die neuesten Blogartikel findest du in deiner Mein A1 App! Gibt es große Neuigkeiten, erfährst du das gleich auf einer Infokarte beim Einstieg in die App. Auf jeden Fall findest du einen Artikel im Entdecken-Bereich. Wenn du keine News und Angebote versäumen möchtest, folge uns auch auf dem Social-Media-Kanal deiner Wahl! Facebook, Instagram, Twitter oder LinkedIn.

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  1. Uros Petrovic

    Die App frisst auf meinem Galaxy S9 im Hintergrund so viel Strom, dass das Handy innerhalb von zwei Stunden komplett leer ist. Habe schon versucht die Daten und Cache zu leeren, hilft aber nicht. Das einzige was hilft ist die App mit „Force Close“ zu schließen. Für mich ist die App also vollkommen unbrauchbar. Hoffentlich wird es beim neuen Handy besser…(habe mir ein OnePlus 9 Pro bestellt)

  2. Wolfgang jens Berthold

    Wo kann ich die Laufzeit meines Vertrages sehen ?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Wolfgang, das ist direkt unter http://www.A1.net in deinem persönlichen Bereich, nach Login oder auch in der Mein A1 App möglich. Im Zweifelsfall kannst du dich natürlich auch jederzeit bei uns direkt im Support melden -> https://www.a1.net/in-kontakt-treten Liebe Grüße, Petra

  3. ANDREAS

    zusatzsim, wann kann man sie Datenbeschränkung im app auf heben?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Andreas, sobald du die Information erhalten hast, dass du deine Daten zu 100% verbraucht hast und die Daten gesperrt sind. Aufheben kannst du diese dann im Mein A1 Bereich, in der Mein A1 App oder aber auch beim A1 Service Team unter http://www.A1.net/kontakt. LG, Babsi

  4. Sabine Prantner

    Hallo, wie bekomme ich die Berechtigung, meine Rechnung anzusehen?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Sabine, schön dass du dich meldest. Du hast mit dem Login mit der Handynummer immer direkte Einsicht in deine Rechnung. Bei einem bestehenden Benutzernamen kannst du die Berechtigung in den Einstellungen hinzufügen. Wenn du dabei Hilfe brauchst, dann schaue gerne in unsere FAQs auf http://www.A1.net und wenn du weitere Hilfe brauchst, melde dich gerne beim A1 Service Team 🙂 LG Sam

  5. Sebastian Richter

    Ach, wusste gar nicht dass es eine App gibt. 🤦‍♀️

    Danke für die Tipps

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