Welche Rolle kann die Digitalisierung in der künftigen Entwicklung Österreichs spielen? Und wie können digitale Kompetenzen gestärkt werden? Staatssekretärin Claudia Plakolm, für das Feld der Digitalisierung auf höchster politischer Ebene zuständig, hat dazu eine klare Meinung: „Wir müssen bei der Digitalisierung die Menschen mitnehmen. Nur dann können wir unseren Wohlstand erhalten und ausbauen.“ Das heißt, die Digitalisierung im öffentlichen Diskurs als etwas Positives zu betrachten, Sorgen zu nehmen, gleichzeitig aber auch auf wirtschafts- und industriepolitischer Ebene nicht (noch weiter) hinter die USA oder China zurückzufallen.

Österreich auf Spitzenposition im E-Government

Dabei seien, so Plakolm bei einer Fachveranstaltung auf Einladung von A1, mehrere Aspekte zu beachten. Für die Bürger zählen einfache, transparente und sichere Abläufe und der Schutz ihrer Daten. Die Behörden müssen sich auf Datenschutz, Datenhoheit und die Umsetzung einer Digitalen Souveränität verlassen können. Die heimische Verwaltung gehört jedenfalls schon heute zu den fortschrittlichsten der Welt. Bei der Digitalisierung profitiert Österreich von frühen Weichenstellungen und einer konsequenten Strategie. „Wir bieten in Österreich heute beispielsweise bereits 220 digitale Verwaltungsservices“, betont Plakolm, „und sind damit Nummer eins im DACH-Raum.“ 

Menschen mitnehmen auf die Reise

Wobei es immer darum gehe, die Anforderungen und Anliegen der Menschen zu verstehen. Dazu will Plakolm auf mehreren Ebenen ansetzen. Um etwa die Innovations- und Digitalisierungsthemen zwischen den Ministerien und die Mitarbeit an einer bundesweiten Innovations- und Digitalisierungsstrategie zu koordinieren, wurde in jedem Ressort ein Chief Digital Officer (CDO) ernannt. Diese sollen als das Gremium „CDO Taskforce“ die Abstimmung der Digitalisierungsmaßnahmen zwischen den verschiedenen Ministerien optimieren. „Wir können den Weg der Transformation der Verwaltung nur gemeinsam gehen“, betont Plakolm. Außerdem will die Staatssekretärin die Digitalisierung unter dem Motto „digital überall“ zu den Menschen bringen. Dazu soll in jeder Gemeinde ein eigener „Dolmetscher für Digitalisierung“ ernannt werden, der die Bedürfnisse in den jeweiligen Kommunen evaluiert und an das Ministerium weitergibt. Danach sollen bedarfsentsprechend insgesamt rund 4.500 kostenlose Workshops angeboten werden. Diese „Digitale Kompetenzoffensive“ sei für die weitere Entwicklung des Wirtschaftsstandortes enorm wichtig. „Für mich ist die Digitalisierung eine der größten Chancen: menschlich gesehen, aber auch für den Standort Österreich. Daher ist es mir wichtig, dass wir Ängste nehmen, die in diesem Bereich zum Teil bestehen. Das gelingt uns zum Beispiel mit der 'Digitalen Kompetenzoffensive', ist die Staatssekretärin überzeugt.

A1 Bildungsoffensiven tragen Früchte

Seit vielen Jahren geht A1 mit dem Angebot des A1 digital.campus mit gutem Beispiel voran. Mit einem vielfältigen, kostenfreien und innovativen Workshop-Programm können Kinder, Jugendliche, Eltern, Pädagogen und Kindergartenpädagogen aktiv in die digitale Welt eintauchen und diese mitgestalten. Bis jetzt haben bereits über 320.000 Teilnehmer in über 20.000 Workshops die Chance genutzt, aktiv die Möglichkeiten der „digitalen Welt“ zu erkunden. Das Ziel bis zum Jahr 2030 ist es, in allen A1 Telekom Austria Group Ländern 500.000 Menschen durch digitale Bildung zu erreichen.