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A1 Internet Optimizer: So einfach optimierst du dein Internet mit der App
In Zeiten von Home Office und Co. ist schnelles Internet einfach unerlässlich. Daher ist es umso wichtiger, das Beste aus seinem bestehenden Internet Vertrag herauszuholen. Das gelingt jetzt ganz einfach, mit der A1 Internet Optimizer App. Was die App alles kann und welche Features und Add-Ons euch erwarten, um das bestehende Internet zu optimieren, zeigen wir euch im folgenden Artikel.
Die A1 Internet Optimizer App ist ein wahrer Game Changer für alle, die ihr bestehendes A1 Internet verbessern möchten. Erhältlich für iOS, Android und die Huawei AppGallery, misst die App sowohl Leitung als auch WLAN. Und das Beste: Mit der App gelingt das Optimieren ganz einfach und ohne Technikkenntnisse. Step by Step wird man durch den Prozess geführt, um seine Internet-Performance zu verbessern. Darüber hinaus gibt es natürlich noch ein paar zusätzliche, praktische Add-Ons, die uns das Leben erleichtern. Daher kommt hier unsere Review sowie die wichtigsten Features der App im Überblick.
It’s all about the speed, baby!
Das Herzstück des A1 Internet Optimizers ist der Speedtest. Dabei wird die Leistung der A1 Leitung (bei Festnetz-Kunden) genauso untersucht, wie das WLAN und ob dieses optimal eingerichtet ist. Doch beginnen wir von vorne: Nach dem Download im jeweiligen AppStore erkennt die App die umliegenden A1 WLAN-Verbindungen automatisch. Nach der Auswahl des eigenen WLAN kommt man auch schon zum Speedtest. Hierbei werden jeweils Up- und Download-Geschwindigkeiten gemessen.
Wichtig zu wissen: Die Höhe der Geschwindigkeit hängt von der Leitung, deinem gewählten Tarif und deinem WLAN zuhause ab. Der Speedtest berücksichtigt alle drei Faktoren. Und: Dieser sollte in der Nähe des Modems durchgeführt werden und andere, verbundene Geräte sollten vorher getrennt werden. Sind nämlich mehrere Geräte mit dem WLAN verbunden, kann dies zu einem verzerrten Testergebnis führen. Wenn der Speedtest beendet ist, werden direkt im Anschluss übersichtlich und leicht verständlich die Ergebnisse präsentiert. So sieht man auf einen Blick, ob man aktuell das Beste aus seinem Internet herausholt. Falls dies nicht der Fall ist, zeigt der Internet Optimizer verschiedene Lösungsansätze (z.B. WLAN Kanal wechseln) auf. Jetzt muss man nur noch auf den roten Button klicken, um sein Internet durch einen Kanalwechsel oder den Störungsassistenten zu verbessern.

Viele moderne Modems haben außerdem oft zwei WLAN Netzwerke. Der Internet Optimizer kann diese zusammenlegen, damit man automatisch immer im schnellsten Netz unterwegs ist.
Viele hilfreiche Add-Ons
Doch das ist längst noch nicht alles, was der Internet Optimizer kann. Viele Einstellungen, die dein Internet betreffen, kannst du beispielsweise bequem per App vornehmen: In nur wenigen Schritten kann in der App der WLAN Name geändert oder ein sicheres Passwort generiert werden. Praktische Funktionen bietet der Internet Optimizer zudem auch für Mesh. So kann man mittels der App einige Mesh-Sets einrichten und auch verwalten. Infos zum Mesh einholen, sein Mesh personalisieren oder updaten? Alles kein Problem für den Internet Optimizer! Auch der Name des Mesh-Netzwerks kann ganz easy angepasst werden. Ebenfalls praktisch: Wenn Gäste zu Besuch sind, kann das WLAN Passwort ganz einfach mittels QR-Code geteilt werden.
Innerhalb der App sieht man jederzeit auf einen Blick die wichtigsten Facts, wie den Namen des Netzwerks, Internet-Tarif plus inkludierte Leistungen oder Infos zum Modem. Im Zuge des Statusreports wird einem außerdem der aktuelle Datenverbrauch und die Internetgeschwindigkeit angezeigt. Auch mit dem WLAN verbundene Geräte sind in der App ersichtlich.
Du willst deine WLAN Box neu starten? Auch das ist mit dem Internet Optimizer easy machbar. Weitere zahlreiche Hilfestellungen sorgen dafür, dass man als Kunde bei Problemen nicht im Stich gelassen wird. Per Klick auf „Unterstützung vom Experten holen“ kommt man etwa direkt zum A1 GURU-Service, wo man sich einen Termin buchen und in weiterer Folge wertvolle Tipps und Tricks aus erster Hand holen kann. Zu guter Letzt soll natürlich auch die „Feedback geben“-Funktion nicht unerwähnt bleiben. Denn Feedback ist wichtig, um das Angebot weiter zu verbessern und noch mehr auf die Bedürfnisse und Wünsche der User und Userinnen eingehen zu können.
Ihr seht bei eurem Internet-Anschluss noch Optimierungsbedarf oder wollt einfach mal checken, wie viel Leistung ihr aktuell bekommt? Dann ab in den nächsten AppStore eures Vertrauens! Übrigens: In der A1 Community bist du immer up to date, wenn es für die App ein Update gibt. In unserem Erklär-Video erfährst du außerdem Schritt für Schritt, wie die App funktioniert. Wir wünschen viel Spaß beim Testen, Optimieren und Co.!
Herbert
Hallo, habe den A1 Internet Optimizer auf meinem Iphone installiert. Beim Aufruf der App kommt immer die Fehlermeldung „Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen. Wir haben gerade ein Problem Ihre Daten anzuzeigen. Bitte versuchen Sie es später erneut. (Fehler 500)“
Habe den Router schon neu gestartet und die App auch schon mal neu installiert, nichts hat geholfen.
LG Herbert
A1 Blog Redaktion
Hallo Herbert,
melde dich bitte mit deinen Kundendaten unter https://www.a1.net/kontakt bei uns, damit weitere Details geprüft werden können und wir die Ursache des auftretenden Fehlers finden.
LG Sabrina 🙂
Markus
Hallo Petra!
Folgende Meldung kommt „Ihr Mesh WLAN wird noch nicht unterstützt.“
Ich vermute es wird noch dauern.
Lg Markus
A1 Blog Redaktion
Hallo Markus, melde dich gerne unter http://www.a1.net/kontakt, damit wir dies genauer prüfen können. Danke. Liebe Grüße Michael
Markus
Liebes A1-Team!
Bis wann werden die neuen WLAN-Verstärker in die Optimizer App integriert. Ich hoffe das passiert bald, denn durch die WLAN-Verstärker habe ich natürlich keine funktionierende Optimizer App.
Vielen Dank im Voraus!
LG Markus
A1 Blog Redaktion
Hallo Markus, das sollte eigentlich funktionieren, erhältst du denn eine Fehlermeldung? Unsere Entwickler:innen arbeiten aber selbstverständlich auch laufend an der Erweiterung unserer A1 Internet Optimizer App. LG, Petra
Robert Eder
Ich habe den 100mbit/s Vertrag und bin sehr enttäuscht. Wenn ich mindestens 60 davon hätte und das auch konstant, wäre ich schon zufrieden. Da es aber sehr oft (ca. 15 – 20 mal am Tag) zu ausfällen kommt, für ungefähr 10-15sek und bei einer Geschwindigkeit auch des öfteren bei höchstens 30mbit/s , bin ich sehr enttäuscht. Der Kundenservice ist sehr nett und bemüht sich auch Online den fehler zu beheben. Ich durfte mir auch schon ein neues Modem holen, aber es veränderte nichts. Um einen Techniker ins Haus zu bekommen, müsste genau beim Telefonat das Internet ausfallen. Ansonsten wird mir laut Aussage des Kundendienstes keiner ins Haus geschickt. Dieses finde ich sehr schwach von A1. Liebe Redaktion, bitte keine Automatisierte Antwort oder Vorlage verwenden für euer antworten😜
Diese haben wir ja bei jedem Kommentar schon lesen dürfen.
A1 Blog Redaktion
Hallo Robert! 🙂
Tut mir leid, dass es bei deinem Anschluss zu Bandbreitenproblemen kommt und du bisher keine zufriedenstellende Lösung dafür erhalten hast, welche die Probleme beheben konnte. Natürlich ist auch uns eine passende Lösung für dich sehr wichtig. Melde dich deshalb bitte direkt über einen unserer Servicekanäle unter https://www.a1.net/kontakt, wenn du dich beim Anschluss vor Ort befindest. Wir schauen uns deine Verbindung dann gerne im Detail mit dir an.
LG Sabrina
Alfred brudl
Wir sind schon viele Jahre A1 Kunde. Es ist bisher nicht gelungen, einen ordentlichen Empfang zu haben. Erst kürzlich wurde uns ein neues Modem zugeschickt, auch das hat keine Besserung gebracht. Schön langsam verzweifeln wir.
A1 Blog Redaktion
Hallo Alfred,
vielen Dank für deine langjährige Treue! 🙂
Tut mir leid, dass es bei deinem Standort zu Empfangsproblemen kommt und du bisher keine passende Lösung dafür erhalten hast. Selbstverständlich sehen wir uns deinen Anschluss daher gerne im Detail für dich an. Melde dich dazu bitte mit deinen Kundendaten bei einem unserer Servicekanäle. Unsere Kontaktmöglichkeiten findest du unter https://www.a1.net/kontakt.
LG Sabrina
Herbert
Ihr Modem wird unterstützt.
Auch der Neustart bringt nix.
Das Modem schickt auch kein neues Hallo…….
A1 Blog Redaktion
Hallo Herbert! Melde dich zur Überprüfung bitte unter http://www.A1.net/kontakt bei uns. Wir sehen uns das gerne mit dir an. LG Isa
Rainer TASCH
Die schreiben immer nur von einem schnelleren Internet. Sie schreiben aber nicht, dass das Ganze auch mehr kostet. Mich haben Sie auch schon mit dem Einser – Schmäh genommen.
A1 Blog Redaktion
Hallo Rainer, durch Versand einer Vertragszusammenfassung bei jeder Umstellung/Bestellung ist ein Irrtum ausgeschlossen. Unsere A1 Internet Optimizer App ist jedenfalls kostenlos! 🙂
Liebe Grüße
Susi
Peter Schwaiger Schwaiger
Neues Internet seit einigen Monaten,wir zahlen fast das doppelte,funktioniert aber nur halb so gut wie das Alte!!!!! Kein WLAN in manchen Räumen und immer wieder Ausfälle Nerven.
A1 Blog Redaktion
Hallo Peter!
Tut mir leid, dass deine Internetverbindung nicht wie gewünscht funktioniert. Melde dich bitte unter https://www.a1.net/kontakt bei uns, damit wir deinen Anschluss im Detail prüfen und dafür eine passende Lösung finden können.
LG Sabrina 🙂
Anna Gumhold
Ich habe seit drei Jahren Probleme zudem Internet bei mir daheim…ich wohne am Stadtrand von Hartberg!!! Es waren mehr als zehn Techniker bei mir….ebenso viele Modems habe ich bekommen…nahezu 10 verschiedene Theorien habe ich persönlich gehört…. mindestens 20 Anrufe erfolglos bei der Hotline… jetzt bin ich soweit, dass ich nach 20 Jahren den Anbieter wechseln werde!!!
Ich bin zutiefst enttäuscht!
Kundenservice sieht anders aus!!!
A1 Blog Redaktion
Hallo Anna. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass du diese negativen Erfahrungen mit uns machen musstest und deine Internetverbindung nicht wie gewünscht funktioniert. Natürlich schauen wir uns das nochmal näher mit dir an und sind sehr bemüht hier eine passende Lösung für dich zu finden. Melde dich dazu bitte einfach unter https://www.a1.net/kontakt bei uns. Unter https://m.me/a1fanpage kannst du uns auch via Privatnachricht über den Facebook-Messenger erreichen. LG Sabrina 🙂
RAINER GOELLES
A1: Oben ist die (gewünschte) Situation beschrieben. Die Realität, die ich täglich vorfinde ist: laufende Gesprächsunterbrechungen im Mobilnetz. Wir gehen, wie in D-Netz-Zeiten, zum Telefonieren vor das Haus. Internet bricht öfters ab, das ist, wie mir Nachbarn bestätigen, auch bei Ihnen so. Zur empfohlenen A1-Service-Nummer: Da muss man (sehr viel) Zeit und Nerven (habe ich beides nicht mehr) haben. Dazu kommt mein 2-Jahre-Knebelungsvertrag mit A1. Falls Sie glauben, dass das von mir aus Boshaftigkeit geschrieben worden ist, nehmen Sie eines Ihrer Mobil-Handys und besuchen Sie damit Wallendorf, 8382 Mogersdorf. Bei der Gelegenheit könnten Sie auch Ihr (wirklich hohes) Tarifsystem, im Hinblick auf das, was wir für Ihre „Leistungen“ – im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern – bezahlen dürfen, kritisch überprüfen. Ich brauche auch kein Mitleid in der Form wie: „HA, HA, selbst schuld, wenn man im Urwald wohnt!“. Wir wohnen nur der A1-Service-Wüste. L.G.
A1 Blog Redaktion
Hallo Rainer. Es tut mir sehr leid, dass es bei deiner Verbindung zu Problemen kommt. Natürlich schauen wir uns das gerne im Detail mit dir an. Melde dich dazu bitte einfach unter https://www.a1.net/kontakt bei uns. Übrigens stehen wir dir auch über den Facebook-Messenger unter https://m.me/a1fanpage zur Verfügung. Wir helfen dir dann gerne weiter. LG Sabrina 🙂
Thomas Reisinger
Hallo,Unser Festnetz Internet fällt dauernd aus bzw ist sehr langsam,Kann da nicht mal ein Techniker kommen,sonst Steig ich um auf Funk Internet,Ich bezahle ja auch dafür.
A1 Blog Redaktion
Hallo Thomas! Melde dich bei Problemen bitte über einen unserer offiziellen Support-Kanäle, zu finden unter http://www.A1.net/kontakt, bei uns. Wir kümmern uns dann gerne um dein Anliegen 🙂 Liebe Grüße Isa
Karer Hubert
Was ist mit a1 Telefonie los. In Leopoldschlag, können leider Niemanden anrufen. Warum wird man nicht vorher verständigt, wenn am Sender gearbeitet wird. Wir sind ältere Leute, könnten nicht einmal einen Arzt verständigen. Das finde ich, ist kein toller Service. MfG der Kunde Karer Hubert
A1 Blog Redaktion
Sollte einmal etwas nicht so funktionieren wie gewohnt, kannst du gerne mit uns Kontakt aufnehmen unter https://www.a1.net/kontakt . Neben Telefonie bieten wir z.B. auch einen Chat, oder Kontakt via Social Media an. LG Christiane