So finde ich meine Zugangsdaten für den A1 Internet Zugang

Es kann hin und wieder vorkommen, dass man die Zugangsdaten für seinen A1 Festnetz Internet Anschluss benötigt. Zum Beispiel dann, wenn man sein A1 Produkt nicht unter einem A1.net Benutzernamen registriert hat und sich dennoch seine Rechnungen in der A1 Online Rechnung ansehen möchte. Oder wenn man ein neues Produkt wie A1 TV oder Zusatzoptionen wie eine höhere Bandbreite dazubuchen möchte.

Wie es aber im Leben so spielt, vergisst man leicht wo man die Zugangsdaten für den A1 Festnetz Internet Zugang finden kann. Abhilfe schaffen vier einfache Schritte:

  1. Du suchst den Datenbrief, den du kurz vor der Installation mit der Post zugeschickt bekommen hast.
  2. Du blätterst auf Seite 2.
  3. Dort findest du gleich ganz oben unter Internet-Zugangsdaten den Benutzernamen (10-stellig) und das Kennwort (8-stellig).
  4. Jetzt kannst du dich mit diesen Daten auf A1.net anmelden.

Übrigens: So lange der Autologin aktiv ist und der Anschluss von zu Hause aus verwaltet wird, wirst du die Zugangsdaten nicht benötigen, da dich das A1.net Portal automatisch erkennt.

 

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  1. Marian

    Es nervt , das Internet häng , der Tv hängt , Modem wurde schon gewechselt jedoch besteht das Problem immer noch !
    Ich war so zufrieden mit A1 aber seit mittlerweile 2 Wochen ist das Fernsehen SO unmöglich.
    liegt es vl an eurem 5g ? Seit dem spinnt alles von a1

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Marian, 5G hat keinen Einfluss auf dein Festnetz-Internet. Ich empfehle dir unseren A1 Störungsassistent: http://www.a1.net/stoerung-beheben LG Mathias

  2. Lesslhumer Claudia

    Woran kann es liegen, dass täglich mehrmals, manchmal alle 10 minuten das internet kurz weg ist, am modem blinkt dann power/DSL.
    wir haben erst unser internet A1 intern gewechselt und haben eine fritzbox gesendet bekommen. leider besteht das problem unverändert und es ist wirklich sehr nervig!!!!

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Claudia, besteht das Problem nur bei einer WLAN-Verbindung oder auch mit LAN-Kabel? Hast du schon versucht dein WLAN zu optimieren –> http://bit.ly/2u0aIeY ^Frederic

  3. Christa Mayer

    Wie lange werden wir noch von A1 für dumm verkauft, wenn Fiberglas Geschwindigkeit und draußen am Holzmast eine zerdeperte Anschlussdose die weder wasserdicht noch zgangasicher ist!!!
    Gott sei dank läuft unser Abo aus da werden wir uns anderweitig orientieren.
    Die App A1 funktioniert nicht mehr permanent muss ich mein Sicherheitssystem neu programmieren, inklusive der Überwachungskameras und immer wenn Urlaub angesagt ist. Eine starke Leistung A1

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Christa, bitte melde dich mit deinen Kundendaten über einen der folgenden Support Kanäle, damit wir uns darum kümmern können –> https://www.a1.net/in-kontakt-treten Besten Dank und lg, Petra

  4. Beqiraj Arjan

    Können sie mir den aktivierungscode schicken für die tv-box? Es is ein neues gerät, aktivierungscode fehlt. Da es unmöglich ist jemanden telefonisch zu erreichen. Danke

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Beqiraj Arjan! Leider ist der Blog dafür nicht geeignet. Ich hoffe du hast den Aktivierungscode in der Zwischenzeit schon bekommen. Sonst wende dich bitte an einen Supportkanal wie zB. den Live Chat auf A1.net/kontakt oder per privater Facebooknachricht, danke! Liebe Grüße, Birgit.

  5. Stefan

    Gibts eine allgemeine Störung? Festnetz internet geht schon 2 Tage nicht. Danke

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Stefan, eine allgemeine Störung war uns nicht bekannt. Sollte dein Anliegen noch aktuell sein, melde dich bitte mit deinen Kundendaten über einen unserer Supportkanäle –> https://www.a1.net/in-kontakt-treten Glg, Petra

  6. B. WEBER

    A1 TV Aktivierungscode funktioniert nicht. A1 Servicenummer erst wieder Montag erreichbar. 😱KEIN A1 Smile day😭😭😭 Gibt es eine andere Lösung?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo B.weber, melde dich doch bei den Kollegen vom A1 Chat unter A1.net/in-kontakt-treten, dann sehen wir uns das gerne an. Frederic

  7. Gerhard Fossalovara

    Die Antwort im BLOG geht völlig an der Fragestellung vorbei. Genau so wenig hilfreich wie die telefonische Beratung.
    ist es nicht möglich eine klare Antwort zu bekommen?

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Gerhard, tut mir leid das der Artikel nicht die Antwort geliefert hat die du gesucht hast. Es ist schwer eine klare Antwort zu liefern wenn wir deine Frage nicht kennen. 🙂 Wende dich vielleicht direkt an uns: http://www.A1.net/kontakt LG Mathias

  8. Roswitha

    neue Funkverbindung instl…..seit dem kein HD…niemand erreichbar..
    jeden tag was anderes…ärgert mich ..

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Roswitha, was genau meinst du mit Funkverbindung, WLAN? Hast du es bereits damit versucht? –>http://bit.ly/2Frs25m und auch damit: http://bit.ly/2LK0UzS Melde dich ansonsten bitte direkt bei uns in der Technik, damit wir uns die Störung in Echtzeit ansehen können. Du erreichst uns unter der kostenlosen Rufnummer: 0800 664 100 Glg, Petra

  9. Fritz

    Ich kann keine E-Mails senden, wohl aber empfangen. Im Chat erklärt mir die Dame nach vielem Hin und Her, das müssen sich die Techniker anschauen. Sie schreibt ein Ticket. Ich werde morgen angerufen.
    Inzischen ist etwa eine Woche vergangen.
    Wen soll ich noch kontaktieren?
    F.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Fritz, hast du das hier –> http://bit.ly/2wTkBdU schon gesehen ?

  10. Wilhelm

    Mein Webmail fordert mich immer wieder auf , sich neu einzuloggen.
    Da stehen dann aber schon meine Zugangsdaten incl. Passwort.

    Danach wird mir kundgetan, dass ich zu oft mit falschen Passwort einzuloggen versucht habe und deshalb
    für 15 min. gesperrt bin.
    So jetzt probiere ich schon mindestens 4 Tage und komme nicht mehr zu meinem Postfach auf webmail.
    Habe schon einen Überlauf an Daten… und bekomme deshalb keine wichtigen e_mail.

    Bitte um Hilfe

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Wilhelm, hast du schon versucht dich in einem anderen Browser einzuloggen oder den Cache und die Cookies zu löschen? Sollte es weiterhin nicht funktionieren melde dich bitte im A1 Chat oder auf der A1 Facebookseite, dann sehen wir uns das gerne für dich an. Lg Kornelia

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