A1 SIM-Karte einfach online tauschen und aktivieren

SIM-Karte tauschen auf A1.net

Jetzt neu: SIM-Tausch und Aktivierung auf A1.net

Benötigt ihr eine neue SIM-Karte oder möchtet auf eine Micro oder Nano SIM-Karte umsteigen? Ab sofort könnt ihr Tausch-SIM-Karten auch kostenlos online bestellen und aktivieren. Dies ist auf A1.net im Mein A1 Bereich unter dem Punkt „Meine SIM-Karten“ möglich. Wie das funktioniert, zeigen wir euch hier. (Du bist B.free Kunde? Dann findest du die Anleitung zum B.free SIM-Tausch hier).

A1 SIM-Karte online tauschen und aktivieren

Meine SIM-Karten im Überblick

Wir haben die zentrale SIM-Kartenverwaltung im Mein A1 Bereich neu gestaltet – dort sind ab sofort die wichtigsten Punkte rund um eure SIM-Karten zu finden: Neben der Bestellung einer A1 Zusatz-SIM könnt ihr eure alte SIM-Karte tauschen und anschließend aktivieren, euren PUK anfragen, oder auch die SIM-Karten sperren.

SIM-Karte Bestellen

Unter dem Punkt „Meine SIM-Karten“ klickt ihr einfach auf „SIM-Karte tauschen“ und anschließend auf den Bestellen-Button. Falls ihr mehrere Zusatz-SIM-Karten nutzt, unbedingt angeben, welche davon getauscht werden soll. Wer keine Zusatz SIM nutzt, wird dieses Menü nicht zu Gesicht bekommen.

Neue A1 SIM-Karte online bestellen und aktivieren

Im nächsten Schritt gebt ihr die gewünschte Lieferadresse innerhalb Österreichs ein. Abschließend erhaltet ihr nach erfolgreicher Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

Eure Rufnummer ändert sich durch den SIM-Tausch nicht. Noch ein Hinweis: Pro Rufnummer könnt ihr immer nur einen Tausch gleichzeitig durchführen. Erst nachdem ihr eure neue Karte aktiviert habt, könnt ihr eine weitere bestellen.

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SIM-Karte aktivieren

Die Aktivierung eurer SIM-Karte ist denkbar einfach. Gebt einfach die SIM-Nummer der neuen Karte unter A1.net/simaktivierung ein. Diese Nummer findet ihr entweder direkt auf der SIM-Karte oder auf dem beliegenden Schreiben. Wenn ihr die SIM-Karte in der Applikation bestellt habt, müsst ihr in diesem Schritt die alte SIM-Nummer nicht eingeben.

simkarte-aktivieren

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Im Mein A1 Bereich könnt ihr nicht nur getauschte SIM-Karten aktivieren, sondern auch SIM-Karten, die ihr bei eurer MyNext-Bestellung automatisch erhalten habt. NFC-Tauschkarte (Maestro 4 mobile) lassen sich im Mein A1 Bereich ebenfalls aktivieren. Falls ihr eure SIM-Karte einmal sperren müsst, könnt ihr das auch online erledigen.

SIM-Karte aktivieren

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  1. Ingrid Kratochwil

    Wieso bekomme ich keine zweite simkarte.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Ingrid, melde dich bitte im A1 Chat unter http://bit.ly/2u26UuJ oder schick uns auf Facebook eine private Nachricht mit deinen Kundendaten und deinem Kundenkennwort unter http://bit.ly/2gFBMcW . Tippe im Messenger einfach über das Menü auf „A1 Service Team“ und dann auf „Zum Berater“, wir erhalten dann deine Nachricht. Wir sehen uns die Details gerne an. LG Lis

  2. Lena H.

    Hallo,

    wo finde ich bitte in der Mein A1 App die Option meine SIM Karte auszutauschen?
    Ich bezweifle, dass ich meine alte SIM Nummer noch finde, um eine neue zu aktivieren. Deshalb möchte ich sie über die Applikation bestellen, um dies zu umgehen.

    Auch wenn ich es über den normalen Server versuche, bekomme ich jedes Mal die Fehlermeldung „Hoppala, da ist etwas schief gegangen…“

    Vielen Dank,
    Lena H.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Lena, in der Mein A1 App gibt es so eine Option leider nicht. Wenn nach wie vor Probleme auftreten, wende dich bitte an das A1 Service Team unter 0800 664 100! lg Wolfgang

  3. Josef

    Also, nachdem scheinbar niemand so recht sicher ist, was in der BFree Verpackung ist, schreib ich es einmal ohne Gewähr hier herein:

    a) BFree – die Wertkarte für alle mit Aufdruck 2000Minuten, 2000SMS, 2000MB gratis – hier ist die Normal u MicroSim drin

    b) Bfree- die Wertkarte für alle mit Aufdruck 1000Minuten, 1000SMS 4000MB gratis – hier ist die TripleSim drinnen

    zu a) lagert auch noch bei den weniger frequentierten Postpartnern etc. u ist für Smartphons mit Nano-Sim nicht geeignet.

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Josef, danke für die Zusammenfassung. Bei Postpartnern können tatsächlich noch ältere SIM-Karten lagernd sein, gerade bei nicht so stark frequentierten Filialen. Zur Bestätigung: Variante b) sind unsere aktuellen B.free Welcome Packages. Sie enthalten eine Triple-SIM-Karte (Mini-, Micro- und Nano-SIM): https://www.a1.net/s/bfree-welcomepackage Liebe Grüße, Elisa

  4. Josef

    Antwort auf
    Zitat: A1 Blog Redaktion03.07.2017 um 12:44
    Hallo Josef, bei den älteren Kombitarifen ist diese Option im Mein A1 Bereich leider nicht aktiv. Unsere Kollegen vom A1 Service Team erledigen in diesem Fall gerne den SIM-Kartentausch: https://www.a1.net/kontakt Liebe Grüße, Elisa

    Simkarten Tausch ist laut Auskunft von A1 Hotline bei diesem Produkt leider nicht möglich!
    Josef

    —————————————————————————————————————————————————————
    Antwort auf
    Zitat: A1 Blog Redaktion11.07.2017 um 16:00
    Hallo Josef, für die Post können wir zwar nicht sprechen, aber B.Free SIM-Karten die du bei A1 kaufst, sind Triple-SIM: https://shop.a1.net/handys-telefonie/bfree/B_free_WP_Internet_Triple_Sim_5GB?ProductSKU=1000006752&SID=n_0K92AjCt4AAAFQFV6_v.xy Liebe Grüße, Elisa

    Soll sich noch einer auskennen, die Post bzw. die Postpartner werden doch nicht andere Produkte von A1 in ihren Filialen haben, das wird doch alles gleich sein wenn A1 BFree aufgedruckt ist u das Produkt die gleiche Aufmachung wie das im Onlineshop von A1 hat.
    Freundliche Grüße Josef

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Josef, natürlich verkaufen die Postpartner die gleichen Produkte. Da wir nicht wissen welche Filiale du genau besuchst, können wir nicht zu 100% garantieren, ob die Post nicht noch vielleicht Altbestand lagernd hat. Wenn du in einer größeren Stadt mit starker Frequenz wohnst, sollte das aber eigentlich nicht der Fall sein. Wenn du auf sicher gehen willst, kannst du wie meine Kollegin Elisa vorgeschlagen hat, die SIM Karte gerne Online bestellen, dann bekommst du garantiert deine Tripple SIM. Gib mir Bescheid. LG & einen angenehmen Mittwoch, Felix

  5. Josef

    Hallo,
    noch eine Frage: Sind die BFree Wertkarten Startpakete um 9,90€ (1000Min,4000MB etc), welche in den Postpartner Filialen lagern, nun Triple Simkarten? Es weiß niemand Bescheid, auf der Hülle ist es auch nicht aufgedruckt und die Post Hotline, welche von der Dame des Postpartners angerufen wurde, konnte dazu auch nichts sagen. Ein weiterer Anruf landete dann in der berühmt berüchtigten Warteschleife……
    Ich kann das Startpaket nicht kaufen, wenn ich es öffne habe ich keine Möglichkeit zum Umtausch.
    Freundliche Grüße
    Josef

  6. Josef

    Hallo,
    ich habe seit 10 Jahren das Kombipaket Festnetz Breitbandinternet mit Festnetznummer und mit 2 aktivierten Simkarten (2 verschiedene Rufnummern für die Handys).
    Leider finde ich im Kundenbereich keine Funktion dass ich die Simkarten tauschen könnte (Nano Größe).
    Außerdem ist die A1 Seite mit den Angeboten sowieso eine eigene Wissenschaft, bis man sich da zurechtfindet u das richtige Produkt gefunden hat – beispielsweise Simkarten ohne Handys zu bestellen, habe ich erst über Google gefunden.
    Freundliche Grüße
    Josef

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Josef, bei den älteren Kombitarifen ist diese Option im Mein A1 Bereich leider nicht aktiv. Unsere Kollegen vom A1 Service Team erledigen in diesem Fall gerne den SIM-Kartentausch: https://www.a1.net/kontakt Liebe Grüße, Elisa

  7. Karin Alexandra Costabile Montes De Oca

    Ich möchte eine Neue SIM-Karte von A1 mit der Rufnummer 0664XY
    Bestellen und mit der Post an Meine Wohn Adresse:

    Karina XY
    XY

    • A1 Blog Redaktion

      Hallo Karin, aus Datenschutzgründen haben wir die persönlichen Daten aus deinem öffentlichen Kommentar unerkenntlich gemacht. Um deine SIM-Karte zu bestellen, logge dich bitte im Mein A1 Bereich unter https://www.a1.net/mein-a1 ein und wähle den Punkt „Meine SIM-Karten“. Folge anschließend einfach den oben erklärten Schritten, dann wird dir die SIM-Karte wie gewünscht zugestellt. Liebe Grüße, Elisa

  8. Claudia König

    Hallo

    Wie lange dauert die Aktivierung einer neuen SIM Karte?

    LG

    • Felix Stoisser

      Hallo Claudia,
      wenn du so wie im Artikel vorgehst, ist die neue SIM Karte innerhalb von ein paar Minuten aktiviert.
      LG, Felix

  9. Johann

    Wo finde ich beim Samsung Galaxy A3 (2016) die SIM-Dienste ?
    Danke für die Hilfe

    • Felix Stoisser

      Hallo Johann,
      Die SIM Optionen findest du unter Einstellungen > Geräteinformation > Status > SIM-Kartenstatus.
      LG, Felix

  10. Reinhard Schwarz

    Seltsames geschieht auf A1 in den letzten Tagen: Am Samstag, 18.3., war der Mailserver von At ganztägig nicht erreichbar – keine Meldung oder Entschuldigung.
    Am Sonntag, 19.3., sind von meinem Handy zwischen 8:30 Uhr und 11 Uhr sämtliche gespeicherten Daten verschwunden, alle Listen geleert – ohne irgendeine Aktion meinerseits. (Nokia A50; Telnr. XXXX). Aus- und einschalten ist wiederholt erfolgt.
    Gibt es dafür eine Erklärung? Wenn ja, bitte schriftlich, zum Nachvollziehen. Danke!

    • Felix Stoisser

      Hallo Reinhard,
      es gab tatsächlich seit Freitag einen Mail-Serverausfall, der gestern jedoch behoben wurde. Entschuldige dafür! Siehst du deine Daten wieder? Wenn nicht bitte den Cache leeren und neu anmelden.
      LG,
      Felix
      PS: Deine Nummer habe ich aus Datenschutzgründen rausgenommen.

  11. heist walter

    bitte meine derzeit unbrauchbare simkarte nummer XXX mit gleicher nummer tauschen.danke walter heist

    • Elisabeth Höfferer

      Hallo Walter,
      danke für deine Nachricht. Aus Sicherheitsgründen wurde die Nummer aus deinem öffentlichen Kommentar entfernt. Wenn du eine neue SIM-Karte bestellen möchtest, ist das ganz einfach im Mein A1 Bereich unter dem Punkt „Meine SIM-Karten“ möglich: https://www.a1.net/mein-a1
      Wenn du Hilfe beim Kartentausch benötigst, ist das A1 Service Team gerne für dich da: https://www.a1.net/kontakt
      Liebe Grüße,
      Elisa

  12. Olasz László

    Sim karten aktiviren

    ruf: XXX
    sim num:XXX

    • Elisabeth Höfferer

      Hallo Olasz,

      aus Datenschutzgründen wurden deine privaten Daten aus dem öffentlichen Blog-Kommentar entfernt. Deine SIM-Karte kannst du einfach im Mein A1 Bereich unter diesem Link aktivieren: https://www.a1.net/simaktivierung

      Wenn du Hilfe dabei benötigist, sind unsere Kollegen vom A1 Service Team gerne für dich da. Du kannst uns deine Kundendaten auch in einer privaten Nachricht auf Facebbok facebook.com/A1Fanpage oder im A1 Chat https://www.a1.net/chat schicken.

      Liebe Grüße,
      Elisa

  13. Jagersberger Christian

    Wieso wird bei mir in „Mein A1“ die Option „SIM-Karte tauschen“ gar nicht angeboten?

  14. Elisabeth Höfferer

    Hallo Ernst,

    aus Sicherheitsgründen wurden deine Kundendaten aus dem öffentlichen Blog-Kommentar entfernt.
    Generell ist es so: Wenn deine SIM-Karte defekt war, kannst du sie tauschen lassen und kannst dann natürlich die neue SIM-Karte behalten. Für Kunden mit Mobile-Service-Pauschale jährlich ist die Aktivierung kostenlos. Bei anderen Tarifen verrechnen wir ein Bearbeitungsentgelt.

    Wie das in deinem Fall genau ist, frägst du am besten beim A1 Service Team nach. Deine Kundendaten kannst du auch in einer privaten Nachricht auf Facebook facebook.com/A1Fanpage oder A1 Chat https://www.a1.net/chat senden. Unsere Kollegen helfen dir dann sehr gerne weiter.

    Liebe Grüße,
    Elisa

  15. Ernst Feuchtenhofer

    Hallo!

    Habe heute eine neue Simkarte (Tauschkarte) zugesendet bekommen( Grund war eine Störung)
    meine jetzige funktioniert aber einwandfrei!

    Kann ich die neue behalten? Kosten?
    Muss ich diese zurücksenden?

    Auftragnr.: XXX

    +43664XXX

    mfg

  16. Wolfgang Hammer

    Hi Nadine, in so einem Fall bitte unter 0800 664 147 melden – meine KollegInnen vom A1 Service Team helfen dir gerne weiter! lg Wolfgang

  17. nadine

    ich kann meine sim karte nicht aktivieren da steht immer hoppala fehler was soll das kann mir wer helfen?

  18. Wolfgang Hammer

    Hi Rudi, die neue SIM Karte ersetzt deine alte SIM. @Daten: Kommt darauf an: Hast du die Kontakte auf der SIM Karte, oder im Smartphone Speicher abgelegt? lg Wolfgang

  19. Rudi Kreinz

    Ersetzt die NFC Karte meine bisherige, mit Daten von mir gespickte Karte? Oder ist die NFC Karte eine Zusatzkarte? Habe LG GE! Kann ich mit Backup und Restore meine Daten alle mitnehemn?

    Danke und liebe Grüße

  20. Wolfgang Hammer

    Hallo Calin, was meinst du genau? Welchen Tarif du hast? Das machst du ganz einfach im Mein A1 Bereich unter https://www.a1.net/mein-a1! lg Wolfgang

  21. Calin

    Wie kann ich überprüfen, wie ich Internet-SIM-Karte haben?

  22. Calin

    wie kann Darlehen auf einer SIM-Karte A1 überprüfen?

  23. Elisabeth Höfferer

    Hallo Walter,

    die Option gibt es weiterhin im Mein A1 Bereich. Nutzt du eventuell B.free? Falls du Hilfe beim SIM-Tausch benötigst, sind unsere Kollegen vom A1 Service Team gerne für dich da. Bitte melde dich mit deinen Kundendaten per privater Nachricht auf Facebook facebook.com/A1Fanpage oder A1 Chat http://www.A1.net/chat

    Alternativ kannst du deine neue SIM-Karte auch per Post, Fax, telefonisch unter 0800 664 100 oder direkt im A1 Shop beantragen.

    Viel Freude mit deinem neuen Handy und liebe Grüße,
    Elisa

  24. Walter D

    Liebe Elisabeth!
    Da ich ein neues Handy habe und meine alte Sim-Karte nicht mehr passt, wollte ich, wie oben beschrieben,
    eine neue bestellen (und aktivieren). Leider gibt es all diese Möglichkeiten bei mein A1 gar nicht ?
    Unter „meine Sim Karten verwalten“ lässt sich gar nichts machen!?

  25. Heist Walter

    Simkarte verloren auf gleiche Nummer 0664XXXXXX bestellen danke

  26. dorfinger johann

    simkarte kaputt

  27. Wolfgang Hammer

    Hi Robert, die Aktivierung der SIM Karte funktioniert auch im Ausland. lg Wolfgang

  28. robert

    wie kann ich eine karte in deutschland registrieren

  29. Wolfgang Hammer

    Hi Anton, hier via A1 Blog können wir dir leider keine neue SIM zusenden – melde dich bitte unter 0800 664 100 bei uns! lg Wolfgang

  30. Anton Reiner

    Ich habe ein SmS mit dem Link A1.net/bankomatkarte -mobil -bestellen bekommen,leider kommt nur eine Fehlermeldung.
    Bitte senden sie mir eine NFC-Sim- Karte.

  31. Wolfgang Hammer

    Hallo wolf, so etwas ist natürlich ungut – gar keine Frage! Freue mich, dass die Aktivierung dann doch noch beim A1 Service Team geklappt hat! lg Wolfgang

  32. wolf

    hallo leute, ich nochmal,

    hatte am Telefon unter der Hotline einen sehr hilfsbereiten
    Herren, welcher das unkompliziert erledigt hat.
    vielen Dank – und das am Sonntag.
    3 Daumen hoch.
    lg

  33. wolf

    hallo leute, probiert dies mal an einem sonntag, viel spass.
    kein Service, keine info und im web “
    „Derzeit ist das Service leider nicht verfügbar. Es wird bereits an der Behebung gearbeitet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

    Ihr A1 Service Team

    Technischer Hinweis:
    at.telekom.ppp.csc.mwc.core.GenericServiceException

    [05.06.2016 15:37:11]“

    war richtig hilfreich, ……kotz

  34. Wolfgang Hammer

    Hallo Ewald, vielen Dank, dass du deine Erlebnisse hier mit uns teilst – so soll es natürlich nicht ablaufen, das ist genau das Gegenteil von dem, was wir unter Service verstehen. Benötigst du bei deinem Anliegen noch Unterstützung? – Falls ja, dann schau‘ bitte auf unserer A1 Facebook Seite (https://www.facebook.com/A1Fanpage/) vorbei, dort können wir dir rasch und unkompliziert weiter helfen! lg Wolfgang

  35. Semper Ewald

    Habe am Mi. 11.5.16 eine Zus. SIM karte bei A1 bestellt u. am Fr. erhalten inkl. Schreiben. Leider bin ich meist typisch für A1 vor Feiertagen enttäuscht worden weil die Online-aktivierung nicht funktioniert nach sorgf. Eingabe aller relevanten Daten. Ich konnte auch über die Help-nummer im Brief keine positive Erledigung erreichen..?? Nur die lapidare Auskunft es nach Pfingsten zu probieren obwohl eine dienstzeit der betreffenden abteilung auch am Sa. angegeben wird…???
    Da ich übers WE Zeit gehabt hätte mein IF zu initialiseren wäre die Aktivierung voraussetzung!
    Aber was solls man gewöhnt sich an solche Kundendienst-Überraschungen…????
    Die sollen ihre Werbung als die Nr.1 vergessen denn so kann man mit treuen langj. Kunden nicht umgehen!
    Man macht sich ja eh schon alles selber aber funktionieren sollte es schon sonst is eh alles für die Würscht!
    da gibt es scheinbar noch immer Interpretationsunterschiede zwischen Festnetz u. mobilnetz??
    Ich als kunde will raschen zuverlässigen Service sonst nix!! Die versch. Geschäftsbereiche interessieren mich dazu nicht! Entweder ist die Servicekultur bei allen gleich oder sie sollens lassen!
    So ist das ganze eine Farce!
    Als Kunde kannst eh außer blechen nix machen. Das ist für mich keine Qualität!
    Ansonsten ist nichts mehr hinzuzufügen! Machts nur so weiter schleißig!

  36. Wolfgang Hammer

    Hallo Josef, in so einem Fall wende dich bitte telefonisch an uns – du erreichst uns unter 0800 664 100! lg Wolfgang

  37. josef weigel

    Finde Deinen Beitrag gut. Habe heute eine Tauschsimkarte bekommen. Wollte das über A1.net/Simkartenaktivierung machen wie im beiliegenden Schreiben.. Komme nur in ein Menü zum Tauschen der Simkarte. Ich habe aber die neue Simkarte als Tauschkarte zur Zusatzsim bestellt und habe sie in denHänden. Außerdem öffnet sich der Link Mein A1 Bereich nicht. Safari Browser.
    Und letzte Frage. Kann ich das nur übers mobile Internet machen?
    Danke für Deine Antwort.

  38. Elisabeth Höfferer

    Hallo Ulrike,
    falls der Link http://www.A1.net/simaktivierung bei dir nicht wie gewünscht funktioniert, versuche bitte in den Mein A1 Bereich einzusteigen http://www.A1.net/Mein-A1 und wähle dort den Menüpunkt „Meine SIM-Karten“.
    Alternativ kannst du deine neue SIM-Karte auch telefonisch bei unseren Kollegen vom A1 Service Team unter 0800 664 100 bestellen, oder du schaust einfach im nächsten A1 Shop vorbei.
    Liebe Grüße,
    Elisa

  39. Ulrike Kieslinger

    Ich möchte meine SIM-Karte (von 2005) auf eine NANO-Simkarte umtauschen.
    Versuche bereits den ganzen Vormittag in mein A1-Konto eine Verbindung herzustellen.
    Wäre tel. vielleicht besser ? Erbitte Info.

  40. Elisabeth Höfferer

    Hallo Peter,
    danke für deine Nachricht. Nutzt du eventuell aonMobil oder A1 Mobil Start? Hier ist eine Kombi SIM-Karte erhältlich und du kannst die SIM-Karte nicht online aktivieren. Bei Fragen zu deiner SIM-Karte schicke bitte eine private Nachricht via Facebook http://www.facebook.com/A1Fanpage oder A1 Chat. Unsere Kollegen vom A1 Service Team sind unter 0800 664 100 auch gerene für dich da.
    Liebe Grüße,
    Elisa

  41. Elisabeth Höfferer

    Hallo Gerhard,
    aktuell kann es bei der Aktivierung von SIM-Karten leider zu technischen Problemen kommen. Gerne kannst du dich via Facebook mit deinen Kunden per privater Nachricht an uns wenden: https://www.facebook.com/A1Fanpage – Unsere Kollegen kümmern sich dann um die Aktivierung deiner SIM-Karte.
    Danke für deine Geduld und liebe Grüße,
    Elisa

  42. gerhard friesenbiller

    was funktioniert eigentlich auf der Homepage von A1????
    1.) ganzen Tag schon eine Fehlermeldung wenn ich meine Tauschsimkarte aktivieren möchte!!!!
    2.) Im Benutzermenü eine neue Simkarte bestellenm = Technischer Fehler!!!!

  43. Wolfgang Hammer

    Hallo Franz, hier am A1 Blog können wir dir keine neue SIM Karte bestellen. Wende dich bitte an unseren Support via Facebook > https://www.facebook.com/messages/A1Fanpage, an den A1 Chat oder an das A1 Service Team unter 0800 664 100! lg Wolfgang

  44. Franz Kogler

    Leider habe ich meine Simkarte beschädigt Jetzt bräuchte ich unbedingt schnell eine Neue und zwar eine Microsimkarte Meine Handynr.lautete 066473xxxxxx die ich unbedingt behalten möchte

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