A1 Servicecenter: Der hilfreiche Internet-Assistent mit neuen Features
Schon gewusst? Mit dem A1 Servicecenter könnt ihr euren Internetzugang einfach einrichten und optimieren – auch ohne technische Kenntnisse. Der Internet-Assistent hilft euch dabei, euer WLAN ideal zu konfigurieren, E-Mail-Konten zu verwalten, Netzwerke zu erweitern und Diagnosen durchzuführen. Zusätzlich stellt das A1 Servicecenter sicher, dass eure Verbindung ungehindert funktioniert. Aufgetretene Fehler werden durch die Diagnosefunktion in Echtzeit angezeigt und lassen sich schnell reparieren. Hier zeigen wir euch, wie ihr das neue A1 Servicecenter nutzt und präsentieren euch die wichtigsten Features.
Wie nutze ich das neue A1 Servicecenter?
Das A1 Servicecenter steht unter diesem Link zum Download bereit. Hier wählt ihr euer Betriebssystem und folgt einfach den vergebenen Schritten der Installation. Abschließend könnt eure Kunden- und E-Mail-Daten eingeben, um gleich euren Internetzugang und euer E-Mail-Konto einzurichten. Falls ihr das noch nicht möchtet, überspringt die Eingabe erstmal und installiert nur das A1 Servicecenter.
1. Internet einrichten, konfigurieren und optimieren
Mit dem A1 Servicecenter macht ihr eure A1 WLAN Box startklar und richtet euren Internetzugang mit dem Installationsassistenten ein. Wenn ihr euer A1 Internet bereits erfolgreich eingerichtet habt, könnt ihr hier zusätzliche PCs zu eurem Netzwerk hinzufügen oder die ursprüngliche Konfiguration wiederherstellen. Falls ihr Zugangsdaten in die A1 WLAN Box eintragen möchtet, hilft euch der A1 Modem Konfigurator. Eure A1 WLAN Box könnt ihr bei Bedarf via A1 Servicecenter neu starten. Die Anleitungen zu eurer A1 WLAN Box lassen sich hier auch als PDF downloaden.
Keine Lust auf Geschwindigkeitsbremsen am PC? Dann nutzt den A1 Bandbreiten Optimierer. Anschließend könnt ihr eure Geschwindigkeit mittels A1 Speedtest messen.
2. Einstellungen rund um euer WLAN verbessern
Nun könnt ihr unter dem Menüpunkt WLAN euren PC oder Laptop mit wenigen Klicks verbinden. Wählt anschließend ein Passwort zwischen 8 und 63 Zeichen. WLAN-Daten werden auf unterschiedlichen Kanälen übertragen. Falls sehr viele Nachbarn auf demselben WLAN-Kanal senden, kann sich das auf die Datenübertragung auswirken und eure Internetgeschwindigkeit beeinträchtigen. Mit der Funktion „WLAN optimieren“ findet ihr den idealen Kanal zum Surfen. Übrigens, die Auslastung der Funkkanäle kann sich von Raum zu Raum unterscheiden. Der optimale Kanal im Arbeitszimmer ist eventuell im Wohnbereich stärker ausgelastet. Daher empfehlen wir, die Analyse bei Bedarf an mehreren Standorten durchzuführen.
Sicherheit ist ein wichtiges Thema. Mit dem A1 Servicecenter lassen sich die Sicherheitseinstellungen der A1 WLAN Box verbessern. Zusätzlich findet ihr in diesem Bereich hilfreiche Anleitungen, wie ihr euer Netzwerk schützt.
3. A1 E-Mail-Konten einrichten und verwalten
Eine sehr praktische Funktion ist das automatische Einrichten eurer A1 E-Mail-Adresse. Diese Funktion könnt ihr mit einem Windows-Betriebssystem nutzen. Der Assistent führt euch hier schrittweise durch das Menü. Zusätzlich könnt ihr E-Mail-Adressen bearbeiten und Postfächer hinzufügen. Falls es einmal nicht klappen sollte, beispielsweise wenn der falsche Posteingangsserver eingetragen wurde, klickt ihr einfach auf den „Reparieren“ Button.
4. Statusberichte, Diagnose & Reparatur und mehr
Widgets zeigen euch Informationen rund um euren A1 Internetzugang in Echtzeit an. Diese Benachrichtigungen könnt ihr euch auf Wunsch automatisch einblenden lassen. Im Menüpunkt „Einstellungen“ wählt ihr die gewünschten Meldungen. So erhält ihr Diagnose-Details rund um euren Internetzugang, Benachrichtigungen zum WLAN-Adapter und vieles mehr direkt auf eurem Bildschirm. Sollte es zu einem Fehler kommen, erhält ihr sofort eine Meldung und könnt die Ursache mittels Reparieren-Button beheben. Diagnose & Reparatur steht derzeit nur für Windows-Betriebssysteme zur Verfügung.
Falls ihr für die Reparatur noch weitere Infos benötigt, helfen euch Schritt-für-Schritt-Anleitungen weiter. Auch auf Videos zur richtigen Verkabelung etc. könnt ihr im A1 Servicecenter zugreifen. Anleitungen lassen sich übrigens auch ohne Verbindung zum Internet abrufen.
So steht eurem Surf-Vergnügen nichts mehr im Wege. Wir wünschen euch viel Freude mit eurem A1 Internet.
Paus
Leider sind alle meine E-Mails aus dem Posteingang verschwunden und alle auf Outlook gelandet ?! Warum ? Ich brauche diese jedoch wieder auf meinem A1 Posteingang !! Warum ist das so und wie kann ich das wieder Rückgängig machen ?! Bitte um Hilfe ….. MfG Cornelia Paus
A1 Blog Redaktion
Servus,
bitte melde dich über unsere Servicekanäle unter https://www.a1.net/kontakt, damit wir dein Anliegen im Detail prüfen und für dich eine passende Lösung finden können.
LG Sabrina 🙂
Reinhard
Ist es möglich ein gelöschtes Postfach wiederherzustellen, nachdem es in der Email-Verwaltung gelöscht wurde?
A1 Blog Redaktion
Hallo Reinhard, wenn dieses E-Mail Postfach direkt über A1 Webmail gelöscht wurde ist es nicht wieder herstellbar. Solltest du deine E-Mails über einen E-Mail Client abrufen, wäre es möglich über A1 Webmail darauf zuzugreifen, allerdings nur, wenn du in den Einstellungen des E-Mail Clients „Nachrichten auf dem Server belassen“ ausgewählt hast. Liebe Grüße, Petra
Köberl Johann
SG Damen und Herren!
Ich werde nun seit Monaten mit Spam Mail von *.laposte.fr (* = unterschiedliche Namen) konfrontiert. Was kann ich dagegen tun? Sollte ich das der Polizei melden?
Ersuche um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Johann Köberl
A1 Blog Redaktion
Hallo Johann, hier findest du Informationen wie mit Spam/Phising Mails umgegangen werden kann und auch wohin du dich wenden kannst: Link: Wie schütze ich mich vor Phishing Mails? .
Weiters kannst du dir im A1 Webmail eine Regel einrichten, damit E-Mails mit „laposte.fr“ gleich gelöscht werden. Link: Was sind „Persönliche Regeln“ für A1 Webmail und wie richte ich sie ein? .
Liebe Grüße Michael
Aylinismailova
Sehr zufrieden! Unter +43 800 664100 war ein sehr freundlicher Mitarbeiter, hat viel geholfen, 10 Punkte!!
A1 Blog Redaktion
Hallo! 🙂 Vielen Dank für dein schönes Feedback, das freut uns sehr! Liebe Grüße, Birgit.
Adalbert Krims
Leider habe ich auf meine Kommentare vom 31. 7. und 3. 8. immer noch keine Antwort! 🙁
Milena Gutic
Ich werde weiter sie nicht gutes sagen sie sind schlechstes anbitter
A1 Blog Redaktion
Hallo Milena, das ist natürlich schade zu hören, was ist denn vorgefallen? Melde dich gerne über A1.net/kontakt bei uns, damit wir dir weiterhelfen können, danke! Liebe Grüße, Birgit.
Adalbert Krims
Leider habe ich auf meinen Eintrag vom 31. 7. noch immer keine Antwort. Und der am 28. 7. angekündigte Rückruf hat auch immer noch nicht stattgefunden. Meine mehrmaligen Anrufe waren auch ergebnislos. Heute Vormittag habe ich nach 1 Stunde 10 Minuten in der Warteschleife wieder aufgelegt. Offenbar ist das A-1-Kundenservice völlig überfordert – bzw. personell unterbesetzt! Übrigens habe ich es auch auf Facebook versucht. Aber dort habe ich es bisher auch noch nicht geschafft, wenigstens einen Rückruf zu erreichen.
Adalbert Krims
Bei mir funktioniert seit 1 Woche der Radioempfang über A1-TV nicht. Am Dienstag (28.) hat mich ein Techniker angerufen. Er konnte das Problem nicht lösen und versprach, dass ich innerhalb von 2 Werktagen zurückgerufen werde. Das ist aber immer noch nicht erfolgt. Es geht um die Fehlermeldung „1701“, die bei der Wahl der deutschen Radiosender aufscheint.
A1 Blog Redaktion
Hallo Adalbert, tut mir leid, dass wir dir erst jetzt antworten. Ich hab‘ mir deine Facebooknachricht rausgesucht und melde mich gleich dort bei dir 🙂 Liebe Grüße, Birgit.
Gottlieb Dabernig
Schon wieder keine Internet Verbindung!!! Werde kündigen!!! 😭 😠 👹 💩 💩 💩
A1 Blog Redaktion
Hallo Gottlieb, tut mir leid, dass du Probleme mit deiner Internetverbindung hast. Aktuell ist uns kein allgemeiner Ausfall bekannt. Damit wir dir helfen können, melde dich bitte über A1.net/kontakt, danke! Liebe Grüße, Birgit.
Monika Buchinger
Hallo, mein Postfach ist anscheinend voll – wie kann ich es leeren? Ich bekomme keine Emails auf diese E-Mail Adresse.
A1 Blog Redaktion
Hallo Monika, wenn dein Postfach voll ist, dann logge dich bitte direkt im A1 WEB Mail mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein. Du kannst dann alle nicht mehr benötigten E-Mails löschen. Wichtig: Zum Speicher deines Postfachs zählen auch Inhalte der Ordner: SPAM, Papierkorb, Gesendet, Entwürfe sowie persönliche oder selbsterstellte Ordner. Liebe Grüße Babsi
Steiner Franziska
Meine Boxen lassen sich nicht Verbinden sie Leuchten Blau wenn die 2 Box angesteckt wird schaltet sie aus
A1 Blog Redaktion
Hallo Franziska, wenn du Hilfe benötigst, melde dich bitte bei uns im Support unter –> https://www.a1.net/in-kontakt-treten Liebe Grüße, Petra
johann
auf keiner abbildung wird auf den usb-anschluss hingewiesen, aber gerade hier habe ich probleme: mein hp laserjet 1320 wird in der hybridbox als solcher angezeigt, aber drucken ist nicht möglich! wer kann mir helfen ? (win 10)
Tibor
Hallo,ich habe eine frage. Wir können seit einige Tagen in Tv Programm die Sendungen von Sat1,Pro7,Kabel1 und Sixx nicht zurückspielen ,warum ist dass so? Danke.
A1 Blog Redaktion
Hallo Tibor, die deutsche Sendergruppe Pro7 und Sat1 hat durch eine einstweilige Verfügung erzwungen, dass wir unseren Kunden die innovativen Funktionen von A1 View Control nicht mehr anbieten dürfen. Betroffen sind die Sender Pro7, Sat1, Kabel 1, Sat1 Gold, Sixx und Pro7 Maxx. Ebenso wurde uns untersagt, diese Programme über A1-fremde Netze zu streamen, wie beispielsweise über eine App in einem öffentlichen WLAN. Wir bedauern diesen Rückschritt, sind aber weiterhin der Überzeugung, unsere Kunden sollen selbst entscheiden, wann der beste Zeitpunkt zum Genießen Ihrer Lieblingssendung ist. Dafür werden wir uns weiterhin einsetzen. Liebe Grüße, Petra
Doris Pikal
Wertes Team von A1!
Ende November entschlossen wir uns zu einem Fernsehpaket von A1. Da mein Mann nicht über das Internet fernsehen wollte bestellten wir das Powerpaket, das über die Lichtleitung funktionieren sollte. In unserem alten Bauerhaus sind die Räume jedoch separat abgesichert, sodass diese Version nicht klappte. Wir schlossen die Mediaboxen an das bereits vorhandene A1 Internet an. Das Paket mit den Steckern habe ich wieder zurückgesandt. Leider war eine der Boxen nicht in Ordnung. Wir fuhren zum A1 Shop, wo sie uns problemlos ausgetauscht wurde. Leider passte diese Box, die etwas anders war, nicht mit der vorhandenen Fernbedienung zusammen. Wir fuhren abermals, aber an diesem Tag war die benötigte Fernbedienung im Shop nicht lagernd, was einen neuerlichen Weg nötig machte. Die Wartezeiten von 15 Min bis eineinhalb Stunden.
Auf meine Anfrage, nach dem bereits abgebuchten Betrag für das Powerpaket, wurde mir eine Rückerstattung versichert, die jedoch bis heute nicht eingetroffen ist. Nach den vielen Fahrten, dem vergeblichen Versuch über den „Serviceassistenten“, den endlosen Warteschleifen am Telefon wende ich mich nun schriftlich an Sie. Wenn Sie an die Möglichkeit einer Gutschrift denken…in wenigen Tagen ist Weihnachten…ich würde das Geld wirklich brauchen. Ich danke Ihnen im Voraus für eine kulante Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Doris Pikal
A1 Blog Redaktion
Hallo Doris, tut mir leid, dass das alles nicht optimal abgelaufen ist und du dadurch so oft mit uns in Kontakt treten musstest. Leider kann ich dir über den Blog nicht weiterhelfen, aber melde dich bitte via privater Facebooknachricht oder über den Live Chat auf A1.net/kontakt bei uns, dann schauen wir uns dein Anliegen gleich an. Danke! Liebe Grüße, Birgit.
Trauch Siegfried
Werte Damen und Herren
Da ich sonst keine Emailadresse gefunden habe versuche ich es auf diesem Weg.
Vor einigen Wochen hatte ich mit einem Mitarbeiter von Ihnen ein Telefongespräch wo mir mitgeteilt wurde das ich einen Monat das schnelle Internet
bei mir zu Hause testen kann und danach entscheide ob ich es zu einem günstigen Preis weiter verwende, bis datto merke ich nichts das mein Internet schneller
wäre oder sich was verändert hätte, leider habe ich auch kein Mail bekommen wie mir im Telefonat versprochen wurde wo dies zusammen gefasst werde.
Da ihr Mitarbeiter das Gespräch aufgezeichnet hat und ich bis datto nicht von ihnen gehört habe wiederspreche ich der Zustimmung das Internet im
Abo zu nehmen da ich es bis jetzt nicht einmal Testen konnte.
Ich bitte dies zu berücksichtigen freue mich auf eine Antwort
Und verbleibe mit freundlichen Grüßen.
A1 Blog Redaktion
Hallo Siegfried, bitte melde dich mit deinem Anliegen direkt in einem unserer Supportkanäle –> https://www.a1.net/in-kontakt-treten damit wir uns darum kümmern können. Bitte poste auch keine Kundendaten öffentlich. Ich gebe es weiter damit diese ausgeblendet werden. Glg, Petra
Engelbert Lafer
Es ist wirklich ärgerlich, wenn man Hilfe beim Einrichten des A1 Servicecenters benötigt. Den benötigten Benutzernamen, den ich einfach nicht mehr wusste, jedoch dann per E-Mail erhalten habe, wird zum einem nicht akzeptiert zum anderen hat er auch nicht die geforderten 10 Stellen. In den Einstellung gibt es zwar einen Hinweis, jedoch ist die Verlinkung falsch oder existiert nicht mehr. Die Telefonnummern sind gut versteckt. Der Name Servicecenter hat vermutlich eine andere Bedeutung.
A1 Blog Redaktion
Hallo Engelbert, unter 0800 664 100, im A1 Chat unter http://bit.ly/2G3IRE3 oder auch über den Facebook Messenger helfen wir dir gerne bei deinen Fragen. In der A1 Community unter http://bit.ly/2Dta5SH helfen dir andere A1 Kunden weiter und unter http://bit.ly/2w7aTV4 bekommst du auch eine Übersicht. Der Benutzername besteht aus 10 Ziffern und das Kennwort aus Kleinbuchstaben. Diese sind auf deinem Datenschutzbrief ersichtlich. LG Lis
Edith Tiefenbacher
senden von E-Mails nicht möglich
A1 Blog Redaktion
Hallo Edith ; wenn du es schon mit dem A1 Servicecenter versucht hast, und du immer noch keine E-Mails senden kannst, dann melde dich bitte mit deinen Kundendaten entweder im A1 Live Chat oder aber über den Facebook Messenger. Bitte teste auch über du E-Mails über das A1 WEB Mail senden kannst. Die Links dazu findest du hier -> http://www.a1.net/in-kontakt-treten. Ganz Liebe Grüße Babsi
Helmut Edlinger
Sehr geehrte Damen und Herren!
Bin sehr sauer! Habe bei der A1 Service Hotline angerufen und die Dame war meiner Meinung nach nicht bemüht mir zu helfen, mein Internet in Gang zu bringen oder einen für mich brauchbaren Termin zu finden.
In der Früh hat das Internet noch funktioniert und am Abend auf einmal nicht mehr. Habe alle Prüfschritte unternommen und leider kein Erfolg. Habe einen T-Mobile Stick und deshalb ist es mir möglich im Blog zu schreiben.
Möchte bei der Hotline nicht mehr anrufen. Wie kann ich jetzt einen Termin vereinbaren, welcher zeitlich für uns passt? Ich bin sehr geduldig, aber wenn sich jemand überhaupt nicht bemüht eine Lösung zu finden, dann reißt auch bei mir die Geduld. Das ist normalerweise nicht meine Art, aber hier muss ich meinem Ärger einfach Luft machen.
Benötige bitte einen Termin, damit mein Internet wieder funktioniert. Habe alles bei A1 (Internet, Telefon, Handy und TV) und das scheint der Dame bei der Hotline egal zu sein.
Freue mich auf eine freundliche kundenorientierte Antwort
Helmut Edlinger
A1 Blog Redaktion
Hallo Helmut, tut mir Leid, wenn du mit dem dir gebotenen Kundenservice bisher nicht zufrieden warst. Allerdings können wir dir über den A1 Blog nicht weiterhelfen, da dies kein Servicekanal ist. Wende dich doch bitte bei uns über Facebook unter http://www.facebook.com/A1Fanpage/ oder unserem A1 Chat unter A1.net/kontakt ^Frederic
Gertrud
Hallo zusammen – habt Ihr auch das gleiche Problem? Ich kann mich leider schon wieder auf mein Webmail zugreifen.
Passwort aus meiner Sicht okay – es kommt immer wieder der gleiche Text „Sie haben sich zu oft angemeldet“ – obwohl ich mich nur ein oder zweimal einloggt habe und dann bin ich wieder für 15 Minuten gesperrt. Diesbezüglich war ich schon x-mal im A1 und A1 Partner Shops, sowie auch telefonische Kontaktaufnahme mit A1.
Besten Danke für Eure Antwort – Gertrud
A1 Blog Redaktion
Hallo Gertrud, melde dich bitte zur Sicherheit mit Kundennummer und Kundenkennwort direkt über einen geeigneten privaten Kanal bei uns. Zum Beispiel via A1 Chat oder Facebook Messenger, Links dazu findest du auf http://www.a1.net/in-kontakt-treten . Damit wir uns das genauer ansehen können. Das Passwort muss ja ok sein, sonst würdest du ja nie reinkommen. Wenn du nicht ganz sicher bist, z.b. weil du sonst per Outlook oder über ein anderes E-Mail Programm die Mails abfragst, kannst du es natürlich auch via http://www.a1.net/logindatenvergessen neu setzen. lg Hermann
Milenko Lukic
Hallo, ich möchte ein A1 Service Center installieren aber finde keine Virenfrei Link, haben Sie eine solche?
Franz Ramharter
Ich möchte über meinen A1 E- Mail Account (Webmail) einen Termin an einzelne Teilnehmer versenden. Ist das möglich?
A1 Blog Redaktion
Gallo Franz, diese Funktion gibt es nicht. Ich gebe es aber gerne als Feedback weiter. ^Frederic
Franz Schimanko
Bitte gibt es für die TV Box bzw. Fernbedienung eine detaillierte Bedienungsanleitung, da ich mit einigen Funktionen nicht klarkomme.
Ev. Zusendung per E-Mail
oder Per Post an
Franz Schimanko
xy xy
A1 Blog Redaktion
Hallo Franz, bitte private Daten wie deine Adresse hier besser nicht posten. Eine Anleitung gibt es natürlich (wir schicken sie auch mit der Fernbedienung mit normalerweise). Du kannst sie dir aber auch direkt von hier herunterladen: https://www.a1.net/final/de/media/pdf/a1tv_fernbedienung.pdf . lg Hermann
Michael Hanke
Möchte mir ein neues Modem von Netgear kaufen(Nighthawk D7000). Welche Kundendaten brauche ich. Mir wurde gesagt daß das Modem keine Zugangsdaten braucht sondern nur angesteckt werden muss (A1 Mitarbeiter), stimmt das? Und wenn nicht woher bekomme ich meine Zugangsdaten wieder neu?
A1 Blog Redaktion
Hallo Michael, A1 Modems bekommen die Zugangsdaten automatisch eingespielt. Ich kann nicht sagen ob das bei dem Netgear auch sein wird. Ich empfehle das du dich einfach an das A1 Service Team unter 0800 664 100 oder den A1 Chat unter A1.net/chat wendest. LG Mathias
Wolfgang
Ich habe eine Frage zur Festnetz-Telefonie:
Den ganzen Tag schon landen wir nach Wählen einer Grazer Festnetznummer (von verschiedenen Mobiltelefonen aus) immer beim selben Anschluss einer vermutlich älteren Dame mit ganz anderer Nummer! Wie kann so etwas passieren und wer kann das Problem beheben?
Bin ich hier mit meiner Frage richtig?
Danke!!
A1 Blog Redaktion
Hallo Wolfgang, da liegen möglicherweise mehrere Leitungen übereinander. Wende dich doch bitte direkt mit deinen Daten an die Kollegen vom Service Team, die werfen dann einen Blick auf die Leitung. Hier https://www.facebook.com/A1Fanpage/ oder hier https://www.a1.net/chat LG und einen angenehmen Montag, Felix
Philippos TSORLINIS
Meine firma ist seit längere Zeit stillgelegt und ich möchte wenns möglich ab sofort den Business-Tarif auf Privat-Tarif zu wecheln und die Namensbezeichnung von XY auf nur XZ ändern.
Was soll ich tun um das möglichst vor dem 30.06.2017 zu ändern?? Ich brazche auch keinen Webspace.
Können Sie mir helfen???
Vielen Dank
Philippos Tsorlinis
Felix Stoisser
Hallo Philippos,
da es sich beim A1 Blog um ein öffentliches Medium handelt, habe ich aus Datenschutzgründen deine Angaben herausgenommen.
Wende dich doch bitte direkt mit deinem Anliegen bei meinen Kollegen vom Service Team, die finden garantiert ein für dich passendes Angebot. Z.B. gleich hier: https://www.a1.net/chat
Ich wünsche dir einen angenehmen Tag & LG, Felix
Friedrich Haftel
Bekomme seit einiger Zeit Mitteilungen von E-Mail Nutzern, meine „Box sei full“
obwohl ich diese TÄGLICH leere. Können Sie mir helfen, die Box zu überprüfen –
ist sie wirklich leer oder ist etwas gespeichert?
Bitte um Mitteilung – danke.-
Felix Stoisser
Hallo Friedrich,
hast du überprüft ob sich Daten im Papierkorb oder im Spam-Ordner befinden? LG, Felix
Richard Schrettl
Hallo!
Seit einem Jahr Besitze ein A1 W-Lan Box(TG588) funktioniert einwandfrei aber leider fehlt für die
Festnetz Telefon ein A1 Splitter!
Wo erhalte ich das Produkt und was kostet es das?
Gruß Richard Schrettl
Eva Saxl
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir seit letztem Sonntag 26.02. zu Hause keine Internetverbindung mehr. Das Internet-Lämpchen am Router ist nicht aktiv. Gestern hat es kurz Verbindung angezeigt; bis ich einsteigen wollte, war das Vergnügen schon wieder vorbei………..
Könnten Sie sich dieses Problems bitte annehmen!
Liebe Grüße
Eva Saxl
Elisabeth Höfferer
Hallo Eva,
danke für deine Nachricht. Wir sehen uns deine Leitungswerte gerne näher an. Dafür benötigen wir noch deine Kundennummer. Bitte schick uns deine Daten in einer privaten Nachricht auf Facebook http://www.facebook.com/A1Fanpage oder via A1 Chat http://www.A1.net/chat
Bei Störungen erreichst du das A1 Service Team auch rund um die Uhr unter 0800 664 100.
Liebe Grüße,
Elisa
Elisabeth Höfferer
Hallo Wilhelm,
erhältst du diese Meldung als Pop-Up wenn du Outlook nutzt oder direkt am A1 Servicecenter?
In Outlook sollt im Pop-Up ein Button mit der Option „Konto reparieren“ auftauchen. Sonst lässt sich Einstellungen auch direkt in der Systemsteuerung anpassen.
Falls es um das A1 Servicecenter geht, schick uns bitte die genauen Details auf der A1 Fanpage auf Facebook http://www.facebook.com/A1Fanpage oder via A1 Chat http://www.A1.net/chat
Bei Fragen zu E-Mail-Einstellungen helfen die A1 Gurus auch gerne weiter: http://www.a1.net/a1-guru
Liebe Grüße,
Elisa
Wilhelm KARL
Mein größtes Problem seit Monaten ist: Ich bekomme immer wieder die Nachricht: „Ihre aon Kontoeinstellungen sind veraltet und „Inre Gmail.Einstellungen sind veraltet“
Wer kann mir helfen, dies zu reparieren ?
Danke in Voraus und herzliche Grüße, Wilhelm KARL, edwika@aon.at
Wolfgang Hammer
Vielen Dank – gebe deine netten Worte gerne weiter! lg Wolfgang
Ferdinand Morawetu
Möchte mich bei Ihrer Mitarbeiterin Silvia Mozelt bedanken ! Sehr hilfreich und wirklich zuvorkommend!
Lieben Gruß Ferdinand Morawetz