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A1 Cybernotruf: Ihre Soforthilfe bei IT-Sicherheitsvorfällen

Jeden Monat wählen rund 80 Unternehmen unseren A1 Cybernotruf 0800 220 001, um sich im Ernstfall professionelle Unterstützung zu holen.

Ob Phishing-Mail, Ransomware-Angriff oder verdächtige Aktivitäten im Firmennetzwerk: Die Bedrohung durch Cyberkriminalität ist für Unternehmen alltäglich und das bekommt unser A1 Business Service Desk hautnah mit.

Wer ruft an?
Die Anrufe kommen aus allen Bereichen der österreichischen Wirtschaft - egal ob A1 Kund:innen oder nicht:
  • Produktionsbetriebe, bei denen plötzlich Anlagen stehen bleiben.
  • Finanzdienstleister, die ungewöhnliche Überweisungen bemerken.
  • Familienunternehmen, die vor verschlossenen Servern stehen.
Schnelle Hilfe im Ernstfall
  • Jederzeit verfügbar: Die Hotline ist rund um die Uhr für dringende IT-Sicherheitsvorfälle besetzt.
  • Kostenloses Erstgespräch: Unsere Expert:innen klären gemeinsam mit Ihnen ab, ob ein echter Vorfall vorliegt und wie weiter vorzugehen ist.
  • Transparente Kommunikation: Nach der Erstberatung folgt ein strukturiertes Angebot. Sie wissen jederzeit, welche Schritte und mögliche Kosten anstehen.
  • Professionelle Incident Response: Bei echten Angriffen steht Ihnen das erfahrene Spezialisten-Team vom Erstkontakt bis zur kompletten Dokumentation und Aufarbeitung zur Seite.
  • Verfügbarkeit für alle Unternehmen: Auch ohne bestehende Geschäftsbeziehung können Sie sich auf die Diskretion, Übersicht und Handlungssicherheit von uns verlassen.
Kosten: Die Abrechnung erfolgt transparent auf Stundenbasis. Den genauen Stundensatz teilen wir Ihnen bereits im Erstgespräch mit.

Was passiert nach dem Notruf?
Nach Behebung des Vorfalls endet die Betreuung nicht automatisch: Auf Wunsch begleiten wir Sie weiterhin, etwa bei der Optimierung Ihrer IT-Sicherheit oder der Umsetzung von Präventionsmaßnahmen.

Hinweis: Nicht jedes Unternehmen verfügt über eigene IT-Security-Teams oder eine rund um die Uhr besetzte Sicherheitsabteilung. Der A1 Cybernotruf unterstützt Sie unkompliziert per Telefon, unabhängig von Ihrer Unternehmensgröße. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen IT-Sicherheitsvorfall vermuten oder verdächtige Aktivitäten feststellen.
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