5G am Smartphone und am iPhone aktivieren
Du hast dich schon für einen 5G-Tarif entschieden, aber dein Smartphone will nicht von 4G/LTE auf 5G wechseln? Machen wir einen Blick in die Einstellungen.
Was ist 5G?
5G steht für die fünfte Mobilfunkgeneration. Mit jeder Generation wurde die Datenübertragung schneller. Das heißt für dich: Mit dem Smartphone im Internet surfen, Videos streamen, online Musik hören und Fotos versenden geht mit 5G viel, viel schneller.
Du musst zwei Voraussetzungen erfüllen, um 5G nutzen zu können. Erstens muss in deinem Mobilfunktarif 5G inkludiert sein. Um das zu prüfen, loggst du dich am besten in deiner Mein A1 App ein.
Die zweite Voraussetzung ist, dass du bei deinem Smartphone aktiviert hast, dass es in das 5G-Netz einsteigt. Was passiert, wenn du 5G in den Einstellungen aktivierst, aber keinen 5G-Vertrag hast? Keine Sorge, dann surfst du weiterhin mit 4G/LTE. So weißt du immer hin, dass bei deinem Handyvertrag Potenzial noch oben ist…
5G bei Android aktivieren
Die meisten Smartphones sind mit dem Android-Betriebssystem ausgestattet. Öffne die Einstellungen > Mobile Netzwerke > Netzmodus. Hier wählst du 5G aus.
5G am iPhone aktivieren
Tippe auf Einstellungen > Mobilfunk > Datenoptionen > Sprache & Daten. Hier kannst du entscheiden zwischen „5G aktiviert“ (immer 5G-Netz, wenn verfügbar) oder „5G automatisch“ (für bessere Akkulaufzeit bei Bedarf auf 4G zurückgreifen).
Alle Modelle ab dem iPhone 12 sind 5G-fähig. Details.
Wolfgang Hammer
Hallo Engelbert, da das nur passiert, sobald du das Smartphone mit der Freisprechanlage verbindest würde ich den Fehler auch dort festmachen. Vielleicht gibt es ein Softwareupdate für deine Anlage? – Frag‘ mal beim Hersteller nach! lg Wolfgang
Engelbert Tobisch
Wenn ich am Handy A5 2016 LTE aktiviere funktioniert alles super aber sobald ich mich mit meinen Auto VW über RSAP verbinde und wieder trenne verbindet sich mein Handy nicht mehr mit A1 bzw. lockt sich nicht mehr mit A1 ein, zeigt aber am Handy nicht an das keine Verbindung mehr besteht, bzw. wenn ich mit einen anderen Handy meine Nummer anrufe gibt es nicht einmal ein Freizeichen bzw. besetzt Ton es bricht einfach die Verbindung ab.
Was kann da schuld sein.
mfg Engelbert
Wolfgang Hammer
Hi Günther, das iPhone 5 ist mit den in Österreich üblichen LTE Frequenzen nicht kompatibel. lg Wolfgang
Günther
Kann an meinen iphon5 kein LTE empfangen obwohl ich es aktiviert habe.
Wolfgang Hammer
Welchen Tarif und welches Phone hast du? lg Wolfgang
Matt
Mein Tarif ist lte fehig mein Handy auch es funktioniert nicht ????????
Wolfgang Hammer
Hallo Elli, wie alt ist deine SIM Karte? Mit älteren SIM Karten funktioniert LTE nicht, die SIM Kartennummer muss mit A56 beginnen. Sollte das nicht der Fall sein, komm bitte in einem A1 Shop für einen SIM Kartentausch vorbei! lg Wolfgang
Elli
Hab ein wiko Robby Handy und habe darauf kein LTE Netz habe schon alles ausprobiert bitte um Hilfe?
Hans Sluka
Habe heute meine LTE fähige SIM-Karte bekommen. Habe bei meinen iPhon 5 LTE aktiviert, bekomme aber leider kein 4G Netz. Im Gegenteil, manchmal steht E dort. Ein Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline war auch Ergebnislos. Gab mir den Ratschlag , ich soll nachschauen ob bei mir LTE empfang möglich ist. Wenn es nicht geht soll ich wieder Anrufen . Bei Kosten von 1@ pro Minute. Wozu habe ich die SIM-Karte gewechselt. Ich glaube ich werde mir eher einen Anbieterwechsel überlegen.
Isabella Paul
Hallo Hans, bitte schreibe uns dein Anliegen auf der A1 Facebook Fanpage (www.facebook.com/a1fanpage) – meine Kollegen können dir hier sicher weiterhelfen. Lg, Isabella
Wolfgang Hammer
Hi Gerhard, am besten fragst du mal bei bob direkt nach > https://www.facebook.com/bob-1475726899415847/?fref=ts! lg Wolfgang
Gerhard
Habe den Tarif von bob mit LTE geht aber nicht. Keine Anzeige am Handy von LTE. Das Telefon ist ein iphon 5 mit neuer sim Karte von bob. Alles funktioniert nur mit 3G und normaler Internetgeschwindigkeit.
Wolfgang Hammer
Hi Manuel, LTE ist auch bei deinem Tarif bereits freigeschalten. Kann es sein, dass du eine sehr alte SIM Karte hast? – Mit denen funktioniert LTE nämlich nicht. Lösung: Einfach in einem A1 Shop kostenlos tauschen, deine Rufnummer bleibt dabei selbstverständlich gleich! lg Wolfgang
Manuel
Muss ich mir einen extra Tarif kaufen um LTE nutzen zu können? Ich könnte ständig LTE ein haben, traue mich aber nicht.
Habe den A1 Member Spezial 2011 Tarif.
Wolfgang Hammer
Um welche Version vom S4 handelt es sich bei deinem Smartphone? – Möglicherweise ist es gar nicht LTE-fähig – die LTE Version gab es in Europa nur sehr kurz! lg Wolfgang
Hr Vahedi
Bfree und unter Netzwerke kein 4G? Samsung Galaxy s4.
Danke
Elisabeth Höfferer
Hallo Andreas,
dies gilt leider nicht für A1 Network Tarife. Als A1 Network Kunde kannst du dich jederzeit an deinen persönlichen Betreuer wenden, um eine individuelle Lösung zu besprechen.
Liebe Grüße,
Elisa
Andreas
Wenn LTE nicht für die Network-Tarife gilt, könnt ihr aber nicht gleichzeitig euren Kunden „In allen unseren A1 Sprachtarifen surfen Sie automatisch in unserem 4G/LTE-Netz.“ (steht auf eurer LTE-Info-Seite) erzählen. Dass ihr zusätzlich über EUR 30,- pro Monat für zusätzliches LTE wollt, ist ja steinzeitmäßig und hat mit Kundenservice ja wohl nicht viel zu tun.
Wolfgang Hammer
Hallo Gerald, da dein Unternehmen anscheinend ein sehr großer Kunde bei uns ist, solltet ihr eine persönliche Ansprechperson für alle Anliegen rund um A1 haben. Am besten fragt ihr dort nach, ich kann dir leider keine neuen Infos zu dem Thema geben. lg Wolfgang
Gerald
Hallo Wolfgang, muss das Thema LTE für Network Tarife nochmals ansprechen. Bitte nicht warten bis sich hier etwas ändert, können wir bitte hier eine klare Aussage von A1 bekommen? Ja, bald gibt es wirklich LTE für alle auch für NETWORK Kunden, oder nein es ist nicht geplant. Wenn hier alle den gleichen Stellenwert haben, warum macht man in Bezug aufs Netz (LTE/Volte) solche Unterschiede was die Freischaltung betrifft? Wir haben mehr als 1000 Geräte im Netz, man sollte sich hier wirklich die Frage stellen, ist diese Vorgangsweise kundenfreundlich oder nicht? Vorab DANKE für Deine Rückmeldung.
Wolfgang Hammer
Hallo Val, in Wien gibt es LTE in beiden Spektren – also 2.600 und 800 MHz! Vorwiegend ist es aber 2.600 MHz. lg Wolfgang
Val
Mit welchen Frequenzen arbeitet 4G in Wien?
Elisabeth Höfferer
Hallo Fritz, hierfür benötigst du ein 4G/LTE-fähiges Gerät, einen ensprechenden Tarif und 4G/LTE Empfang an deinem Standort. Hast du LTE bereits manuell aktiviert und konntest es an mehreren Standorten testen? In manchen Fällen hilft es die mobile Datenverbindung ausschalten und wieder einschalten. Liebe Grüße, Elisa
Fritz
Hallo. Ich hab das SAMSUNG NOT2 ich bin auf LTE umgestellt worden drotzdem zeigt es 3G an
Es geht aber jetzt schneller alls vorher.
Sascha
Danke für die Antwort . kann ich auch verstehen wenn die Network Kunden weniger zahlen es eingeschränkt sein soll, dennoch nicht fair & es gibt Firmen die werden sicher nicht nur 10 Handys angemeldet haben sondern mehr als 40 und da kommt ja dann sicher auch ein bisschen Geld ins Haus.
Wolfgang Hammer
Hallo Sascha, über den Grund dafür habe ich leider keine Infos – kann dir deine Frage also leider nicht beantworten. Klar ist aber, dass A1 Network Kunden selbstverständlich denselben Stellenwert wie ein A1 Privat Kunde hat. Im Gegensatz zu den Privatkundenprodukten bezahlen A1 Network Kunden meistens niedrigere Entgelte als „normale“ Kunden. Sobald sich zu dem Thema A1 Network + LTE etwas ändert, melde ich mich hier! lg Wolfgang
Sascha
Danke für die schnelle Antwort aber ich verstehe nicht warum. Das bzw. wir sind doch wie alle anderen genauso Kunden was ist da für ein Unterschied ?
Wolfgang Hammer
Hi Sascha, falls du einen A1 Network Tarif nutzt, kannst du LTE leider noch nicht nutzen! Wann und ob sich das ändert, kann ich dir derzeit leider nicht beantworten! lg Wolfgang
Sascha
Bin auch in so ein Firmen Network Tarif oder wie auch immer das heißt. Sorry ist aber eine Frechheit. Das es solche Firmen Tarife nicht bekommen ?
Sascha
Hallo. Ich hatte ein iPhone 5, mein Bruder schenkte mir das iPhone 6. Problem ist ich kann das LTE nicht nutzen weil ich nicht so einen Tarif habe ?? Oder so. Kann man nicht zu jeden Tarif eine zusatzoption dazu nehmen ? Oder ich versteh es nicht ist es einfach nur geldmacherei… Wenn ich einen anderen Tarif nehme wird es ja auch nur ungeschälten wenn ich meine Nummer behalte bzw vl. Bekomme ich eine neue sim Karte. Na und ? Also wird man da doch jetzt irgendwie das auch freischalten können ?
Mfg
Bernhard Volk
Soll man das jetzt als extrem schlechten verfrühten Halloween-Scherz verstehen dass Großkunden kein LTE freigeschaltet bekommen?
Heißt also ich kann mir als Privatperson, die Mitglied im Network des Roten Kreuz LV Steiermark LTE auf meinem privaten Handy auf den Wunschzettel für Weihnachten 2030 schmieren?
Bei allem Respekt, aber da wundert sich niemand mehr über Kunden die von A1 zu einem anderen Anbieter wechseln wenn diese Art der Politik Firmenphilosophie sein soll!
Auch ich werde diese Frage für mich klären müssen, selbst nach 19 Jahren als Kunde…
Wolfgang Hammer
Hallo Thomas, das liegt an deinem Tarif: A1 Großkundentarife sind von der LTE Freischaltung (leider) ausgenommen. Wann und ob es da eine Änderung geben wird, weiß ich leider nicht. lg Wolfgang
Meitz Thomas
Gehört zum vorigen Kommentar: Es handelt sich hierbei um den: A1 Mobil Corporate Network-Tarif mit Premium Zusatzservice
Meitz Thomas
Habe am letzten Freitag ein offenes iPhone 6s gekauft und LTE beim Smartphone aktiviert, jedoch hatte ich nirgends 4G Empfang, obwohl Freunde von mir 4G Empfang hatten. Muss hier noch etwas ihrerseits freigeschaltet werden? Oder liegt das an meinem Firmentarif (Raiffeisen)
A1_Elisa
Hallo Angelina, aus welchem Grund möchtest du denn kein Kommentar abgeben? Falls du eine bestimmte Frage hast, melde dich einfach bei uns. Liebe Grüße, Elisa
Angelina Hofmann
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ivo
???
ivo
Hmm lustig ich bekomm von A1 3 Monate gratis lte zum probieren damit ich es aber nutzen kann muss ich 7km fahren da stellt sich mir die frage nach dem Sinn dieser Werbung a1 kennt doch meinen Standort noch dazu kann es nicht ganz stimmen weil ich das mobile Internet auch von A1 habe und das fix in parndorf steht bei dem aber 4G also lte angezeigt wird
Leo Mayer
Hallo super
Wolfgang Hammer
Hi Ivo, in Parndorf direkt gibt es noch kein LTE – dafür aber im Nachbarort Bruckneudorf. Kannst du es dort einmal probieren? lg Wolfgang
ivo
Mein Standort ist 7111 parndorf
ivo
Hallo Wolfgang ich verwende das Note 3 mit der neuesten Android Version habe aber sonst keine empfangs Probleme h+ funktioniert problemlos fast überall voller Empfang in meiner Umgebung
Wolfgang Hammer
Und welches Handy verwendest du? lg Wolfgang
ivo
Hallo meine sim beginnt mit a56
Wolfgang Hammer
Hallo Ivo, überprüfe doch einmal deine SIM Kartennummer: Falls sie mit A55 beginnt, benötigst du eine neue SIM Karte um LTE zu nutzen. Die Karte kannst du in jedem A1 Shop kostenlos tauschen! lg Wolfgang
ivo
Hallo ich hab auf die 3monats Aktion mit ja geantwortet und mein Handy ist auf lte eingestellt ich hab aber trotzdem so wie immer nur h+ obwohl bei meinem Standort lte verfügbar ist
Sabija Ibraim
Ahbe eine SMS bekommen 3 monate gratis lte schneles internet wie funktioniert das einschaletn automatisch oder
MfG
Wolfgang Hammer
Hi! Einfach mit „Ja“ auf die SMS antworten! lg Wolfgang
Leo Mayer
Hallo alles super
Wolfgang Hammer
So soll es sein :)!