Beratung im A1 Shop: Diese Möglichkeiten gibt es

Wenn es um A1 Produkte geht, setzen viele Kundinnen und Kunden auf eine persönliche Beratung. So individuell wie jede Person ihren Tag gestaltet, so unterschiedlich sind die Ansprüche für einen Termin im A1 Shop. Von spontan, über die Digitale Wartenummer, bis hin zur Termin-Buchung gibt es eine Reihe von flexiblen Möglichkeiten für den Shop-Besuch.

Spontan in den A1 Shop

Du hast ein spontanes Anliegen und möchtest heute noch im A1 Shop vorbei kommen? Mit der Digitalen Wartenummer ist das jetzt noch bequemer möglich!

Jetzt neu: Digitale Wartenummer in der Mein A1 App holen

Jetzt neu: Ab sofort haben A1 Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ihre Wartenummer bereits von unterwegs zu ziehen und sich virtuell in die Warteschlange einzureihen.

Die App informiert dich laufend über deinen Wartestatus, so kannst du deine Wartezeit ganz entspannt verbringen, wie und wo du willst. Du kannst dich im Shop in Ruhe umsehen, ohne ständig auf den Screen schauen zu müssen, oder auch noch schnell etwas erledigen – stets mit der Sicherheit, deinen Aufruf nicht zu verpassen.

Deine Vorteile:

  • Bereits von unterwegs das Ticket ziehen und dadurch Wartezeit im Shop sparen
  • In der Mein A1 App sehen, wie viele Kundinnen und Kunden noch vor dir warten
  • Dank Push-Benachrichtigen Aufruf nicht verpassen
  • Warten wie und wo du willst

Terminbuchung für den A1 Shop

Ob in ein paar Tagen oder schon am nächsten Tag – wer seinen Shop-Besuch vorzeitig planen möchte, kann über das A1.net Portal oder über die Mein A1 App in wenigen Schritten einen Beratungstermin buchen. Mit dem Terminbuchungsformular kannst du deinen Termin in einem gewünschten Shop mit nur wenigen Klicks reservieren.

Mit dem Shop-Termin kommst du zur ausgewählten Zeit in den A1 Shop und wirst direkt aufgerufen. Somit benötigst du kein Ticket und sparst dir das Warten in der regulären Warteschlange. Bist du noch kein A1 Kunde? Kein Problem – jeder kann einen Termin buchen und sich in unseren Shops beraten lassen.

Deine Vorteile:

  • Fixer Beratungstermin ohne Wartezeiten
  • Schneller zur Lösung durch Vorab-Infos zu deinem Anliegen
  • Und speziell in der App: Terminbuchungen auf einen Blick sehen und verwalten

Guru Zentrum

Im Rahmen eines normalen Beratungs- und Verkaufsgespräches kann es schon vorkommen, dass spezielle Fragen nicht vollständig geklärt werden können. Das schließt zum Beispiel individuelle Einstellungen am Laptop sowie Smartphone ein oder auch bauliche oder technische Gegebenheiten der Wohnung. Für spezielle Angelegenheiten eignen sich unsere Technik-Experten, die A1 Gurus. Sie beantworten dir all deine Fragen rund um die digitale Welt und helfen dir bei deinen individuellen Problemen.

Wer den Guru-Service nutzen möchte, kann in ausgewählte A1 Shops kommen oder ins Donauzentrum zum größten Guru Zentrum Österreichs. Natürlich kommen unsere A1 Gurus auch zu dir nach Hause oder sind telefonisch für dich da. Online haben Kundinnen und Kunden zusätzlich die Möglichkeit, Hilfe von den A1 Gurus zu bekommen. In den Guru Videos erklären unsere Experten, wie man zum Beispiel selbst sein WLAN konfiguriert kann oder auch die Akkulaufzeit seines Smartphones verlängert.

A1 Live Shop

Gemütlich auf der Couch durch den Online-Shop stöbern und sich durch die Auswahl der Smartphones klicken. Das gewünschte Produkt ist rasch gefunden, aber dir bleiben kleine Zweifel, ob das Smartphone das richtige für dich ist? Und wie war das jetzt nochmals mit deinem Vertrag? Dir fehlen noch ein paar Antworten auf deine Frage, bevor du dich entscheiden möchtest? Statt dich von der gemütlichen Couch aufzuraffen, nutze den A1 Live Shop!

Beim A1 Live Shop hast du die Vorteile einer individuellen und persönlichen Beratung, sowie den Komfort von Online Shopping vereint! Der A1 Shop Mitarbeiter kann via Call auf deine Fragen eingehen und zugleich die Produkte mit einem Live-Video präsentieren. Für eine optimale Beratung stehen dem A1 Experten bis zu 11 Kameras zur Verfügung.

Jetzt bei A1: Top Smartphones ab € 0,-!

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