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Im Test: iPhone 8 Display-Reparatur von vego.tech

Anfang Mai hat es auch mich das erste Mal erwischt. Bei einer Reise durch die französischen Pyrenäen hat mein iPhone den Asphalt geküsst. Die Folge war natürlich ein gesprungenes Display. Viele werden sich denken: „ Wer hat denn heutzutage keinen Display-Schutz am Handy?“

Die Frage ist völlig berechtigt. Bis kurz vor der Reise hatte ich immer einen drauf, der ist kaputt gegangen, ich wollte ihn tauschen und habe es kurz davor schlichtweg vergessen. Das Gute an der Sache war das Gewinnspiel von A1 und vego.tech. Da eben mein Display zerstört war, habe ich mich voller Hoffnung für die Reparatur beworben und darf euch heute über meine Erfahrung berichten.

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Nachdem klar war, dass ich die Reparatur bekommen habe, wurde ich von der Firma vego.tech persönlich angerufen, wir haben uns sehr schnell auf einen Termin einigen können und schon kurz darauf war der Mitarbeiter der Firma bei mir zu Hause. Als Uhrzeit haben wir uns auf 09.00 geeinigt und um Punkt 09.00 hat es auch geläutet. Der Mitarbeiter hat sich kurz vorgestellt, gefragt, wo er die Reparatur durchführen darf und hat daraufhin sofort sein Werkzeug ausgepackt. Das Einzige, was ich zur Verfügung stellen sollte, war eine Steckdose.

Zuerst jedoch haben wir den Reparaturauftrag ausgefüllt.

Sehr professionell war die Auflage einer speziellen Matte mit kleinen Fächern für die Schrauben. So hat der Mitarbeiter bei der Reparatur immer den Überblick und weiß genau, was dann auch wieder wohin gehört. Das weiße Elektrogerät wurde mir auf Nachfrage als Heizgerät vorgestellt, damit wird der Kleber am Rand des Displays erhitzt, damit sich dieses dann auch abheben lässt. Hier wird nicht mit Gewalt gearbeitet, sondern mit Feingefühl.

Das Display wurde dann mit einer Zange und Saugnapf festgehalten, um dann sobald der Kleber heiß war, das Display vom Gehäuse abzuheben. Dies war bei meinem Schaden einfach, da der Sprung in der linken oberen Ecke aufgetreten ist und sich die Sprünge nicht über das komplette Display verteilt haben. Bei gröberen Schäden, kann die Reparatur hier etwas aufwendiger werden.

Fachmännisch wird das Display vom Gehäuse getrennt.

Im nächsten Schritt wurde der Rand am Gehäuse von Kleberresten befreit. Da dann beim neuen Display wieder verklebt wird, muss der Rand frei von Rückständen sein.

Versorgung der Kleinteile auf der mitgebrachten Matte

Abschrauben des Home-Buttons. Dieser wird dann auf dem neuen Display wieder verschraubt.

Das Display ist fertig eingesetzt und verklebt. Der Mitarbeiter bietet von sich aus an, gleich einen Display-Schutz anzubringen. Dieser Service kostet € 10.—, ist aber absolut empfehlenswert. Wenn man die Folie am freien Markt erwirbt, kostet sie ebenfalls soviel, so wird sie aber auch vom Profi sauber angebracht.

Das Endergebnis

Fazit: Die gesamte Reparatur hat 30 Minuten inkl. meiner Unterbrechungen für Fotos und Nachfragen gedauert: Dies hat sicher einige Minuten in Anspruch genommen. Die 30 Minuten sind aber sicher ein guter Richtwert, je nach Schaden kann das sicher auch ein wenig länger, aber auch kürzer dauern. Vom Service, dass ein Mitarbeiter zu einem nach Hause kommt, bin ich begeistert. Mir ist durchaus bewusst, dass sicher nicht jeder die Zeit oder Einteilung hat, zu Hause zu sein. Die Mitarbeiter von vego.tech kommen aber auch an Firmen-Standorte.

Da ich zu jedem Zeitpunkt bei der Reparatur anwesend sein konnte, war auch maximale Transparenz gewährleistet. Ich wurde zu keinem Augenblick aufgefordert zu gehen, bzw. meinen Pin einzugeben. Die Daten meines Telefons waren ständig geschützt.

Ebenso war die Verwendung von Original-Teilen offensichtlich, bei vielen anderen Reparaturen sieht man nicht, was für Teile verwendet werden und dennoch zahlt man oft den gleichen Preis. Der Preis dieser Reparatur ist nach kurzer Recherche marktüblich, bietet aber den Vorteil, dass man sein Telefon nicht wohin bringen und nach einiger Zeit wieder abholen muss. Mein Gerät war nach 30 Minuten der Inaktivität (es wurde natürlich abgeschaltet) wieder aktiv und einsatzbereit. Ich kann den Service dieser Firma uneingeschränkt empfehlen: Wer auf der Suche nach einer transparenten, schnellen, nicht überteuerten und vor allem sehr professionellen Reparatur ist, ist bei der Firma vego.tech bestens bedient.