A1 Blog Servicetipp: So sperre ich mein Handy bei Verlust/Diebstahl

Liebe Community!

Es gibt bestimmt schönere Momente als der Augenblick, an dem man feststellt, dass das Handy nicht mehr da ist. Hier ein kleiner Leitfaden für den Fall der Fälle:

HAndySperren

Kühlen Kopf bewahren und zuerst einmal den Anschluss online oder telefonisch unter 0800 664 100 sperren. Hier ist Vorsicht besser als Nachsicht: auch im Zweifelsfall die Rufnummer sofort sperren lassen!

Sollte das Handy wieder auftauchen, kann der Anschluss jederzeit wieder entsperrt werden. Also nicht Abwarten und möglicherweise hohe Kosten riskieren!

Taucht das Handy nicht mehr auf, ist es zwar ärgerlich, aber auch kein Beinbruch: ihr erhaltet von uns eine neue SIM Karte mit derselben Rufnummer (telefonisch bestellbar unter 0800 664 100 oder direkt im A1 Shop). Und das neue Handy gibt es besonders günstig mit den Mobilpoints über MY NEXT.

Manchmal geschehen aber kleine Wunder und der ehrliche Finder gibt das verlorene Handy in einem Fundbüro ab. Infos dazu gibt’s hier:  Help.gv.at – verloren/gefunden!

Weitere Infos findet ihr unter diesem Artikel auf A1.net!

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  1. Wolfgang Hammer

    Hallo Ursula, das ist natürlich bitter, aber eher die Ausnahme. Gebe dein Feedback aber gerne weiter. Allerdings: Im Mein A1 Bereich kannst du deinen Anschluss online auch selbst sperren. lg Wolfgang

  2. Ursula Vokac

    Wie soll ich mein Handy über eine Telnr. Sperren, wenn ich kein Telefon habe, in Südamerika, Afrika , im Dschungel bin und hin und wieder Internet. wieso gibt es keine Internet Adresse ?
    Die Notfallnr. Ist für den Hugo, wenn man irgendwo fern im Ausland ist. Mir ist es so ergangen .

  3. Christine Mader

    Bitte Handynr. 0664 xxxxxxx sperren bis zur Kündigung. Danke im voraus
    PS:wie sie upiquitär wissen ist die Sperrung kostenlos. Mfg.Christine Mader sehr

    • Wolfgang Hammer

      Hallo Christine, um den Anschluss zu sperren bitte wie im Artikel beschrieben unter 0800 664 100 melden. Über den A1 Blog ist eine Sperre nicht möglich! lg Wolfgang

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