A1 Blog reloaded – her mit euren Ideen und Verbesserungsvorschlägen!

Es wäre großartig wenn ihr eure Produkte online beschriften würdet mit der Modell Nummer des Gerätes das man weiß was man kauft.

Beispiel :
Sie bieten das Sony xperia 1 an wie bei allen Handys giebt es mehrere Modelle die teilweise unterschiedlich Hardware Spezifikationen haben.

Das Sony xperia 1 hat 6 verschiedene Versionen 4 davon sind nur für den asiatischen oder amerikanischen Raum.

Das J8110 und das J9110 sind für Europa.
Bei diesen Modellen ist zwar der Unterschied gering jedoch wäre es trotzdem hilfreich zu wissen was man kauft.
Da ich schon mehrfach Probleme mit der funktionstüchtigkeit von Programmen in der Entwicklung gehabt habe und es zb. ein kritischer Punkt ist ob das Handy einen dual Slot sim hat oder nicht.
J9110 hat einen.
J8110 hat keinen.

Sowohl im Shop und am Telefon Support zeigt man sie radlos da sie nicht wissen welche Produkte sie eigentlich verkaufen.

Mfg

Liebe Claudia! Ich hätte einige Wünsche (Verbesserungsvorschläge!), würde diese aber gerne in einem persönlichen Gespräch vortragen, weil die Bearbeitung der Blogs (siehe unten) ziemlich lange dauern dürfte !

Liebe Grüße
Walter

Ich habe vor meinen Internet Anschluss bei A1 zu kündigen den nichts als Propleme,und jedesmal wird man vertröstet ja es wird was gemacht und nichts geschied, ich zahle nicht für die Telekom Geld wenn mann nur zum Narren gehalten wird.

– Music on hold der Service-Line: im neuen Musikstück kommt ein hoher Klavierton vor, der einem bei Headsetverwendung ins Ohr klirrt und hämmert. Bitte einfach wieder die alte A1 Musik wieder einspielen. Die ist entspannend und nicht so „sphärisch“, wie die neue.
– generell unlimitiert Internet bei allen Smart Tarifen anbieten, mit Drosselung. Es ärgert, wenn man überschreitet. Meistens auch noch mit Overshoot, wo die Warn-SMS zu spät kommt. Overshoot verursacht nicht nur Kosten für den Kunden, sondern auch seitens Ihres Unternehmens, da teure Vorgänge (Reklamation, Beschwerde, Rechnungseinsprüche, usf.) eingeleitet werden, die in keinem Verhältnis zu den Kosten für mobiles Internet stehen. Selbiges gilt auch für Datenkarten. Bei einem Tarif „Breitband Plus“ gibt es ja auch die Möglichkeit „full speed“ 10GB dazuzukaufen. Warum öffnet man diese Option nicht einfach für alle Tarife und kann so den wenigen Kunden, die nach Verbrauch des Datenvolumens trotzdem mit voller Geschwindigkeit surfen wollen, die Möglichkeit geben Volumen nachzukaufen.
Leider geht hier die Innovation vom Mitbewerb aus, nicht vom Marktführer.

für mich wäre auch technisches interresant wie :

was wird in Gebieten wo nur langsames Internet zur Verfügung steht in Zukunft möglich sein ?

wann wird der Splitter in einer Telefonleitung der Vergangenheit angehören ?

Für mich wäre eine A1 Kombi interessant wo das Internet mit einem Tab zu verbinden. Klar gibt es diese Kombi schon mit dem iPad2, aber ich mag keine Apple Produkte, ein Tab mit Android wäre da interessanter.

Auch der Ausbau des Giganetz wäre interessant, toll wäre es wenn man nachsehen könnte ab wann ca. welcher Bereich gemacht wird usw,…

Was mich verärgert ist das ständig für Erstanmeldungen und Neukunden Aktionen ohne ende gemacht werden und das man anscheinend die Treue Kundschaft völlig links liegen lässt. Wir müssen jedes Handy voll bezahlen keine Tarifverbesserungen vornehmen alles muss nach Ablauf der Bindungszeit erst wieder möglich sein, das finde ich nicht Fair gegenüber Langzeitkunden die hätten Eigentlich viel mehr Treueaktionen verdient zb das die Jahre gerechnet werden und dabei neue Möglichkeiten frei werden! Für mich ist aufjedenfalls jeder umstieg in ein anderes netz günstiger als bei dem bestehenden nach über 20 jahren zu bleiben. mal zum nachdenken oder?

Interessant für mich wäre der Ausbaustand des Giganetzes. Ich bin auch an A1 TV interessiert von wo erhält man Auskunft über den Zeitrahmen für den Ausbau. Ein paar Strassen weiter gibt es das Gigernetz.

Interessant für mich wäre zB.
-) der Ausbaustand des Giganetzes
-) welche Technik wird da im Detail eingesetzt (VDSL, FTTH, usw.)
-) wie sieht’s mit den zukünftigen Ausbauvorhaben aus (vll. gibt’s ja eine Ö-Ausbaukarte?)
-) was tut sich sonst noch so im Bereich Breitbandtechnologie bei A1 (zB. Vektoring) usw.
-) wie funktioniert A1 TV