A1 hat über 100.000 Facebook Fans!
Liebe A1 Community,
am 4.8.2011 um ca. 21:00 Uhr war’s so weit: A1 hat auf Facebook die 100.000 Fan-Schallmauer durchbrochen! Mit dem 100.000sten Fan haben wir unsere „Einfach Danke“ Aktion gestartet. Wir wollten diese Gelegenheit zum Anlass nehmen, uns bei allen A1 Kunden auf Facebook zu bedanken. Als kleines Geschenk durfte man zwischen 664 Mobilpoints oder einem €5 Euro Gutschein für die A1 TV Videothek wählen.
A1 ist somit das erste Telekommunikations-Unternehmen in Österreich, das die 100.000er Marke geknackt hat. Darauf sind wir natürlich sehr stolz und versuchen unseren Service auf A1 für unsere Kunden immer weiter auszubauen. Das Team rund um Robert Hauser beantwortet schnell und kompetent Service-Anfragen auf Facebook. Somit ist dies neben der Service Line ein weiterer wichtiger Kontaktkanal zu unseren Kunden geworden.
Die Meinung und das Feedback unserer Kunden hat für uns einen sehr hohen Stellenwert. Deshalb lassen wir auf Facebook beispielsweise unsere A1 Fans entscheiden, welchen Film wir aufgrund des schlechten Wetters zum halben Preis in der A1 TV Videothek anbieten sollen oder welche Features sie sich für die neue Mein A1 App wünschen. Bei letzterer Umfrage hatten wir unglaubliche 171 Kommentare mit vielen innovativen Ideen und Verbesserungsvorschlägen unserer Kunden.
Auf „Gefällt mir“ klicken lohnt sich also!
Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihre Claudia Fischer
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